CENTRO UNVERSÁTARIO PADRE ANCHIETA AULA 9 CURSO ENGENHARIA DE PRODUÇÃO DISCIPLINA: SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS (SIG) PROF: CÉSAR ANTONIO SOLDERA.

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1 CENTRO UNVERSÁTARIO PADRE ANCHIETA AULA 9 CURSO ENGENHARIA DE PRODUÇÃO DISCIPLINA: SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS (SIG) PROF: CÉSAR ANTONIO SOLDERA

2 AS RELAÇÕES DAS EMPRESAS ATRAVÉS DE SOFTWARE DE APOIO CLIENTE COM FORTE VINCULO COM FORNECEDOR, E ALTO GRAU SATISFAÇÃO PROPORCIONA FIDELIZAÇÃO COM CLIENTES, TEM VANTAGENS COM FORNECEDORES REDUZINDO CUSTOS, OTIMOZANDO PROCESSOS, TEM CONTROLE DE TODOS OS PROCESSOS, PREPARA A EMPRESA PARA MUDANÇAS E TOMADAS DE DECISÕES DE ALTO NÍVEL, CLIENTE COM FORTE VINCULO COM FORNECEDOR, E ALTO GRAU SATISFAÇÃO CLIENTE FORNECEDOR EMPRESA COM SIG ESTRUTURADO SIG INFORMATIZADO

3 BI ( Business Intelligence )  O QUE É BUSINESS INTELLIGENCE  Na década de 90 surgiu co conceito de Data Warehouse Todos os dados da Organização deveriam estar armazenados em um único Banco de Dados que seria utilizado por todos os departamentos  Para extrair as informações do Data Warehouse foram desenvolvidas ferramentas de EIS (Executive Information System)  Estas ferramentas evoluíram técnica e conceitualmente, e hoje são chamadas de ferramentas de Business Intelligence ou simplesmente BI

4 BI ( Business Intelligence ) Atualmente o mercado reconhece que um conjunto de competências e conhecimentos, bem geridos e tratados, pode lhes render grande vantagem competitiva. Esta é a idéia de Business Intelligence: as informações são coletadas dos sistemas legados e integradas de forma organizada e estruturada dentro de uma base de dados, orientada para o negócio, e projetada para análises e consultas que auxiliam no processo decisório da organização, Portanto o BI não é um formatador de relatórios, muito menos um substituto do Excel, é uma grande mudança na gestão, na tomada de decisões e na democratização das informações “NEGOCIOS INTELIGENTES”

5 BI ( Business Intelligence ) As ferramentas de BI possibilitam também uma visualização das informações em níveis mais detalhados (drill down) ou mais sintéticos (drill up). É possível também filtrar somente as informações com determinadas características, ou ainda destacá-las com fontes e cores diferentes. Outra aplicação das ferramentas de BI é o Data Mining (mineração de dados), que permite a identificação da relação entre as informações estudadas “NEGOCIOS INTELIGENTES”

6 BI ( Business Intelligence )  As ferramentas de Business Intelligence são softwares aplicativos que permitem a manipulação dos dados armazenados em bancos de dados, preferencialmente elaborados com conceitos de Data Marts. Através delas é possível gerar uma infinidade de consultas com combinações, classificações e totalizações dos dados gerando informações úteis para o controle de resultados e para a elaboração do planejamento estratégico. Estas informações podem ser apresentadas em forma de relatórios ou de gráficos, na tela ou impressas, podendo também ser exportadas para planilhas de cálculo.

7 BI ( Business Intelligence ) Os usuários podem elaboram suas consultas incluindo novas informações a partir das já existentes, utilizando para isso funções matemáticas, financeiras e estatísticas “NEGOCIOS INTELIGENTES”

8 BI ( Business Intelligence )

9 Próximas aulas Dia 20/05 – 4 Aulas com a turma “B”, finaliza a disciplina e distribui a lista de exercícios Dia 27/05 – 4 Aulas com a turma “A”, finaliza a disciplina e distribui a lista de exercícios Dia 03/06 (feriado) Dia 10/06 P2 Dia 15/06 entrega das notas do semestre Dia 17/06 P3