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Gestão de Redes e Sistemas Distribuídos Enquadramento e Estruturação da Gestão 2004/2005 Teresa Vazão IST/INESC Contactos:IST/Tagus-Park

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Apresentação em tema: "Gestão de Redes e Sistemas Distribuídos Enquadramento e Estruturação da Gestão 2004/2005 Teresa Vazão IST/INESC Contactos:IST/Tagus-Park"— Transcrição da apresentação:

1 Gestão de Redes e Sistemas Distribuídos Enquadramento e Estruturação da Gestão 2004/2005 Teresa Vazão IST/INESC Contactos:IST/Tagus-Park Email: teresa.vazao@tagus.ist.utl.pt Tel: 214233242

2 TMV - 2004 Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos ???? Sumário  Módulo I Tecnologias de Rede Enquadramento da Gestão Estruturação da Gestão Integrada Arquitectura genérica dum sistema de gestão Conceito de Arquitectura de Gestão

3 TMV - 2004 Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos

4 TMV - 2004 Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Servidor de Comunicações Cenário de Operação INTERNET Firewall de Acesso Internet Servidor de Acesso A situação actual das Redes Servidor de BD WS PC Servidor de Ficheiros Aplicação Distribuída Servidor WS PC WS Impressora Servidor de Impressora Gateway Rede Empresarial

5 TMV - 2004 Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Caracterização (1) Tecnologias Equipamentos Serviços Aplicações A situação actual das Redes ATM RDIS LANs Wireless LANs IP GSM UMTS PCs Telefones Routers Bridges Comutadores Servidores Voz Dados Imagem Audio Vídeo Telefonia Email Ftp Acesso Web Vídeo-conferência

6 TMV - 2004 Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Caracterização (2) A situação actual das Redes

7 TMV - 2004 Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos  Maior Largura de Banda Maior volume de tráfego e mais diversificado Número de utilizadores em expansão  Capacidade de interligação Coexistência de diferentes tecnologias de rede Protocolos de transporte normalizados  Diversificação da oferta de serviços Integração de voz, dados e serviços associados Serviços acessíveis globalmente: interfaces de acesso, espaços de nomes, de endereços e directórios uniformes  Introdução de mecanismos de segurança Acesso à Internet, a redes públicas, ou outras redes de outras Organizações  Introdução de mecanismos de mobilidade Livre movimentação dos utilizadores possível pela introdução do wireless  Introdução de mecanismos de qualidade de serviço Partilha de voz, dados e vídeo só é possível se a rede suportar QoS  Requisitos de evolução A situação actual das Redes

8 TMV - 2004 Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos A situação actual das Redes O futuro... 2ª Hipótese Manter a Gestão da Rede fora do contexto da Organização 3ª Hipótese Inserir a Gestão da Rede no contexto da Organização 1ª Hipótese Desistir...

9 TMV - 2004 Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Conceito de Gestão Integrada Num cenário de rede heterógenea tem dificuldades acrescidas. Fundamental para o aumento da competitividade Caracterização da Gestão Integrada Gestão: medidas que asseguram a operação efectiva e eficiente dum sistema, com os seus recursos, de acordo com objectivos globais. Gestão Integrada: os recursos a gerir englobam a Rede, os Serviços e as Aplicações.

10 TMV - 2004 Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos

11 TMV - 2004 Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Caso 1: Impressora e PC Análise de casos Não há ligação a uma rede Não há partilha de recursos Um só utilizador Funcionalidades de Gestão Instalação do driver da impressora (SW) Configuração da comunicação entre a impressora e o PC Teste à configuração Não há requisitos de segurança Não há contabilização de custos

12 TMV - 2004 Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Caso 2: Intranet com ligação à Internet Organização com um só departamento Análise de casos Equipamentos ligados em rede Ligação ao exterior Partilha de recursos Vários utilizadores Há requisitos de segurança Router Firewall LAN Ethernet Internet WS Servidor Mail Servidor FTP

13 TMV - 2004 Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Análise de casos Equipamentos ligados em rede Ligação ao exterior Partilha de recursos Vários utilizadores Funcionalidades de Gestão Instalação do driver da impressora (SW) Configurar a comunicação entre a impressora e o PC Testar a configuração Há requisitos de segurança Funcionalidades de Gestão Instalação de SW Configuração de equipamentos e da rede Teste à configuração Detecção e resolução de anomalias Detecção e protecção contra ataques de segurança Caso 2: Intranet com ligação à Internet

14 TMV - 2004 Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Caso 3: Intranet com ligação à Internet Organização com vários departamentos Custos por Departamento Análise de casos Router Firewall LAN Ethernet WS Servidor Mail Servidor FTP Router Dep. A Servidor WEB LAN Ethernet Dep. B Internet

15 TMV - 2004 Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Análise de casos Equipamentos ligados em rede Ligação ao exterior Partilha de recursos Vários utilizadores Vários departamentos Funcionalidades de Gestão Instalação do driver da impressora (SW) Configurar a comunicação entre a impressora e o PC Testar a configuração Há requisitos de segurança Há contabilização de custos Há requisitos de Qualidade de Serviço Funcionalidades de Gestão Instalação de SW Configuração de equipamentos e de rede Teste à configuração Detecção e resolução de anomalias Contabilização da ocupação de recursos Detecção e protecção contra ataques de segurança Facturação de custos aos departamentos Avaliação e monitorização da Qualidade do Serviço Caso 3: Intranet com ligação à Internet

16 TMV - 2004 Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Análise de casos Avaliação final

17 TMV - 2004 Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Áreas Funcionais CONFIGURAÇÃO CONTABILIDADE SEGURANÇA DESEMPENHO FALTAS Areas Funcionais OSI

18 TMV - 2004 Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Estruturação da Gestão Gestão de Configuração  Objectivos: Descrição de um SD baseada na localização dos seus recursos. Processo de configuração de um SD Resultado de um processo de configuração  Funções associadas: Activação de parâmetros. Definição de valores de limiar. Activação de filtros. Alocação de nomes a objectos geridos, Carregamento de dados de configuração Fornecimento de documentação sobre alterações de configuração. Realização de alterações de configuração

19 TMV - 2004 Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Estruturação da Gestão Gestão de Faltas  Objectivos: Detecção, isolamento e resolução de situações de funcionamento anormal num SD.  Funções associadas: Monitorização da rede e do estado do sistema Vigilância de alarmes Diagnóstico de faltas Resolução de falhas Realização de testes de diagnóstico Operação de sistemas de Gestáo de Problemas (Trouble Ticket) Assistência ao cliente (User Help Desk)

20 TMV - 2004 Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Estruturação da Gestão Gestão de Desempenho  Objectivos: Assegurar que uma rede ou um SD opera de forma a satisfazer objectivos de desempenho (Qualidade de Serviço).  Funções associadas: Estabelecimento de métricas e de parâmetros de QoS Monitorização de recursos, Realização de medidas e avaliação de tendências, que permitam antever falhas Manuetnção e análise de logs com o histórico do estado do sistema Processamento de dados e compilação de relatórios de desempenho Planeamento do desempenho e da capacidade do sistema.

21 TMV - 2004 Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Estruturação da Gestão Gestão de Contabilidade e Administração de Utilizador  Objectivos: Administração de nomes e de endereços Gestão de contas de utilizador.  Funções associadas: Serviço de directório Autorização de utilização de recursos Identificação dos custos de utilizador. Tarifação. Facturação das contas do utilizador.

22 TMV - 2004 Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Estruturação da Gestão Gestão de Segurança  Objectivos: Gestão da segurança dos SDs  Funções associadas: Monitorização e detecção de violações de segurança Definição de políticas de segurança Verificação de identidade (autenticação) Controlo de acessos Garantia de confidencialidade (criptografia) Integridade dos dados Relatórios de estado de segurança e de violações de segurança

23 TMV - 2004 Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Resumo da aula Enquadramento da Gestão Integrada Cenário de operação dos sistemas em rede Caracterização Requisitos de evolução Conceito de Gestão Integrada Análise de casos Estruturação da Gestão Integrada Áreas funcionais


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