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VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) 4787-5252 Treinamento - VDP Variable Data Printing Treinamento Técnico Comercial 2005.

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1 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Treinamento - VDP Variable Data Printing Treinamento Técnico Comercial 2005

2 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Apresentador: Antonio Roberto Ribeiro

3 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) APRESENTAÇÃO CONCEITUAL VDP - TÉCNICO COMERCIAL Objetivos: Preparar o Representante Comercial para abordar o cliente com fundamentação técnica adequada para a venda de projetos e soluções de impressão. Exercitar os conhecimentos necessários para enfrentar um ciclo comercial por meio de um processo de vendas com perfil consultivo e interativo. Público Alvo: Profissionais atuantes na área comercial e direcionados para a venda de soluções de impressão com dados variáveis. Foco: Quebrar as barreiras geradas pela falta de conhecimento conceitual de tecnologias. Quebrar as barreiras geradas pela falta de conhecimento conceitual de tecnologias. Identificar e suportar negócios com perfil de solução de impressão. Identificar e suportar negócios com perfil de solução de impressão. Reduzir o tempo do ciclo de negócios nos projetos envolvendo dados variáveis. Reduzir o tempo do ciclo de negócios nos projetos envolvendo dados variáveis. Transferir conhecimentos conceituais para melhorar o desempenho profissional e Transferir conhecimentos conceituais para melhorar o desempenho profissional e obter melhores resultados. obter melhores resultados. Redimensionar o perfil da força de vendas direta e iniciar um processo de educação Redimensionar o perfil da força de vendas direta e iniciar um processo de educação contínua. contínua.

4 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Vista geral do mercado VDP: Apresentação dos conceitos e dos modelos de soluções já implementados no mercado. Nesta etapa, estaremos conhecendo o perfil técnico dos clientes VDP, bem como as tecnologias por eles adotadas. O conteúdo desta etapa é exatamente o mesmo que os analistas irão receber. Estudos de casos: Estudos de casos de baixa, média e alta complexidade com tecnologia simples e complexa. Vista geral de tecnologias VDP: Vista geral de características de produtos importantes para a composição de projetos com dados variáveis. As três etapas deste treinamento técnico

5 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) TREINAMENTO TÉCNICO COMERCIAL Agenda do Programa de Desenvolvimento O cenário dos DADOS VARIÁVEIS – Onde estão as oportunidades? Conceitos e formatos para soluções de impressão VDP. Softwares Inteligentes – Produtos VDP – Por que utilizá-los? Venda consultiva e interativa – Condução e ferramentas necessárias. Exemplos práticos de situações complexas. Estudo de Casos.

6 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) São conceitos que devem fazer parte do conhecimento técnico dos vendedores, que atuam na venda de soluções de impressão com dados variáveis ou com sistemas digitais. São os conhecimentos técnicos focados no ciclo comercial que possibilitam aos vendedores trabalharem a negociação dentro de uma metodologia com perfil consultivo e interativo. Trata-se de informações indispensáveis que serão utilizadas durante a fase de pré-vendas gerando informações bidirecionais importantes para a composição de projetos VDP. Quanto maior o grau de conhecimento maior será a credibilidade, a confiança e a determinação do cliente para a tomada de decisão. É por meio da implementação desses conceitos que teremos sucesso em projetos de impressão digital ou VDP. Conceitos técnicos para VDP Variable Data Printing

7 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) E também possa: Descrever as etapas de um processo de vendas VDP. Abrir entrevistas comerciais com segurança. Identificar corretamente o cliente e suas necessidades técnicas. Investigar problemas e oportunidades. Influenciar o cliente na seleção dos critérios de compra. Recomendar uma solução diferenciada e personalizada. Acompanhar o processo de implantação VDP. Ao final desta apresentação espera-se que o representante comercial seja capaz de: Avaliar uma oportunidade para um projeto com VDP.Avaliar uma oportunidade para um projeto com VDP. Estabelecer o modelo estratégico para competir.Estabelecer o modelo estratégico para competir. Identificar e envolver os departamentos e pessoas chave.Identificar e envolver os departamentos e pessoas chave. Definir como será o relacionamento com o cliente.Definir como será o relacionamento com o cliente. Mostrar ao cliente como será elaborara a solução.Mostrar ao cliente como será elaborara a solução. Implementar o projeto.Implementar o projeto.

8 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Ampliação de nosso conhecimento para que possamos gerar negócios com perfil de soluções de impressão e de imagem que envolvam sistemas de: Processamento de dados. Processamento de dados. Gestão de empresas e de banco de dados. Gestão de empresas e de banco de dados. Produção de documentos com dados variáveis. Produção de documentos com dados variáveis. Gestão e produção de documentos eletrônicos (GED / Imaging). Gestão e produção de documentos eletrônicos (GED / Imaging). Gerenciamento de processos de produção de documentos. Gerenciamento de processos de produção de documentos. Integração de plataformas de impressão. Integração de plataformas de impressão. O que estamos buscando neste nosso encontro:

9 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) O que identificamos como pontos-chave para acessar estes negócios: Precisamos de conhecimentos e familiaridade com: O ciclo de tecnológico de documentos. O ciclo de tecnológico de documentos. Sistemas de gestão de empresas ERPs e EIS. Sistemas de gestão de empresas ERPs e EIS. Arquiteturas de Main Frames. Arquiteturas de Main Frames. Plataformas de sistemas e de impressão. Plataformas de sistemas e de impressão. As conectividades física e lógica. As conectividades física e lógica. A cultura IBM, Xerox, Bull, Unisys etc... A cultura IBM, Xerox, Bull, Unisys etc... Linguagens de sistemas e de impressão. Linguagens de sistemas e de impressão. O mercado Mid Range e High End O mercado Mid Range e High End Produtos inteligentes para Business Integration Produtos inteligentes para Business Integration

10 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) ERP - EIS ERP "Enterprise Resource Planning" - Programas para gestão de empresas EIS "Enterprise Information System" - Gestão de banco de dados Associado a ERP - EIS, temos 80% do mercado para VDP. É neste cenário que devemos buscar negócios. As oportunidades para impressão com dados variáveis O cenário do VDP

11 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Tenha em mente os programas de gestão empresarial. ERP Vamos falar um pouco sobre Facilitam a gestão das empresas Facilitam a gestão das empresas São comercializados em módulos São comercializados em módulos Os módulos trocam informações entre si Os módulos trocam informações entre si Têm como objetivo o fluxo de documentos digitais Têm como objetivo o fluxo de documentos digitais Disponibilizam relatórios gerenciais Disponibilizam relatórios gerenciais Possuem inteligência sobre as informações Possuem inteligência sobre as informações São utilizados como ferramentas gerenciais São utilizados como ferramentas gerenciais Têm como foco a redução de custos Têm como foco a redução de custos Estão presentes em todos segmentos de mercado Estão presentes em todos segmentos de mercado ERP Programas de Gestão Empresarial

12 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) EIS Vamos falar um pouco sobre Enterprise Information System (Banco de Informações) Enterprise Information System (Banco de Informações) Possuem linguagem de programação Possuem linguagem de programação São bancos de dados empresariais São bancos de dados empresariais O acesso às informações é programável O acesso às informações é programável Geram vários formatos de saída para os dados Geram vários formatos de saída para os dados Os dados são compartilhados pela rede Os dados são compartilhados pela rede Protegem dados por meio de senhas Protegem dados por meio de senhas São eles os fornecedores dos dados variáveis São eles os fornecedores dos dados variáveis A área de (TI) é responsável pelo gerenciamento A área de (TI) é responsável pelo gerenciamento EIS BANCO de DADOS Sistemas de gestão de banco de dados

13 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) – A ação é executada de acordo com os de acordo com os comandos interpretados comandos interpretados 1- O sistema envia os comandos para a comandos para a impressora. impressora. Interpretador 2- O interpretador residente na impressora residente na impressora recebe os comandos recebe os comandos e aciona as funções e aciona as funções solicitadas. solicitadas. Quais são as ações ou funções executadas pela impressora? Seleção de fontes e tamanhos Seleção de fontes e tamanhos Formato do papel Formato do papel Orientação da página Orientação da página Simplex ou duplex Simplex ou duplex Bandeja de alimentação Bandeja de alimentação Bandeja de saída Bandeja de saída Parâmetros de acabamento Parâmetros de acabamento Acionamento do laser, etc. Acionamento do laser, etc. A Linguagem de impressão e os interpretadores PCL ou Postscript O interpretador é conhecido como RIPPER também!

14 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Linguagens de impressão Como a composição de soluções requer conhecimentos de linguagens de impressão, vamos abordar este assunto focando principalmente as duas linguagens BASE, que já estão incorporadas atualmente nos hardwares de impressão: PCL e Postscript. PCL – Print Command Language - Padrão desenvolvido pela HP PCL 3 Impressoras Mat. e InkJet Mat. e InkJet PCL 4 e 5 Impressoras Laser 300 dpi Laser 300 dpi PCL 5e Impressoras Laser 600 dpi Laser 600 dpi PCL 6 Impressoras Laser Laser PCL C Impressoras Laser CoLor Laser CoLor PCL 1 e 2 Impressoras Matriciais Matriciais A linguagem PCL é interpretada e dependente do hardware. A linguagem PCL é interpretada e dependente do hardware. Os fabricantes implementam comandos específicos. Os fabricantes implementam comandos específicos. Possui um conjunto de fontes-padrão de caracteres. Possui um conjunto de fontes-padrão de caracteres. Não possui nível de inteligência para processamento. Não possui nível de inteligência para processamento. Veja a evolução do PCL

15 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Linguagens de impressão Como a composição de soluções requer conhecimentos de linguagens de impressão, vamos abordar este assunto focando principalmente as duas linguagens BASE, que já estão incorporadas atualmente nos hardwares de impressão: PCL e Postscript. Postscript – Padrão desenvolvido pela Adobe Corporation A linguagem é interpretada e não dependente de hardware. A linguagem é interpretada e não dependente de hardware. Foi desenvolvida para produção gráfica e também para impressão. Foi desenvolvida para produção gráfica e também para impressão. É uma linguagem de impressão e de processamento de sistemas. É uma linguagem de impressão e de processamento de sistemas. Trabalha em todas as plataformas de sistemas. Trabalha em todas as plataformas de sistemas. Possui um conjunto de instruções para programações complexas. Possui um conjunto de instruções para programações complexas. Trata a composição gráfica dentro de padrões internacionais. Trata a composição gráfica dentro de padrões internacionais. Possui um conjunto de fontes internas de alta qualidade e de comandos para Possui um conjunto de fontes internas de alta qualidade e de comandos para tratamento de processos "workflow" de documentos. tratamento de processos "workflow" de documentos. Postscript Nível 2 Postscript Nível 3 Postscript Nível 1 Permite a composição gráfica monocromática e colorida com alta resolução. Permite a composição gráfica monocromática e colorida com alta resolução. Produção gráfica e impressão de alto nível são desenvolvidas em Postscript.

16 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Linguagens de impressão Como a composição de soluções requer conhecimentos de linguagens de impressão, vamos abordar este assunto focando principalmente as duas linguagens BASE, que já estão incorporadas atualmente nos hardwares de impressão. São elas: Postscript – Padrão desenvolvido pela Adobe Corporation Ambas são linguagens Interpretadas. Ambas são linguagens Interpretadas. Possuem características particulares. Possuem características particulares. Estão em constante evolução. Estão em constante evolução. Diferenciam as soluções de impressão. Diferenciam as soluções de impressão. São complexas e exigem conhecimentos específicos. São complexas e exigem conhecimentos específicos. Conhecê-las conceitualmente é mandatório para a venda consultiva de impressão. Conhecê-las conceitualmente é mandatório para a venda consultiva de impressão. Softwares para VDP com alto grau de inteligência convertem aplicativos Softwares para VDP com alto grau de inteligência convertem aplicativos para os formatos interpretados por essas linguagens. para os formatos interpretados por essas linguagens. PCL – Print Command Language - Padrão desenvolvido pela HP

17 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Alguns fabricantes de impressoras, como a Xerox e a IBM, desenvolveram linguagens com alto grau de inteligência e as incorporaram em seus produtos. Alguns exemplos que iremos abordar agora: Xerox – PDL Page Description Language Xerox – PDL Page Description Language Xerox – FDL Forms Description Language. Xerox – FDL Forms Description Language. Xerox – VIPP Variable Data Postscript Printware. Xerox – VIPP Variable Data Postscript Printware. Xerox – XES Xerox Escape Sequence. Xerox – XES Xerox Escape Sequence. IBM – IPDS Intelligent Print Data Streaming. IBM – IPDS Intelligent Print Data Streaming. Grande parte dos equipamentos de produção de alto volume utilizam essas linguagens. Há muita cultura associada a estas linguagens pelo fato de elas terem sido pioneiras no Brasil. Grandes bases de dados Legados foram desenvovidas utilizando-se delas. O grau de inteligência e compatibilidade associados aos equipamentos projetados para alto volume de impressão, diferenciam a solução. Linguagens de impressão em impressoras de grande porte.

18 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Sumarizando, podemos afirmar que as linguagens de impressão: São responsáveis pelo processo de interpretação dos requerimentos de impressão dos usuários. São responsáveis pelo processo de interpretação dos requerimentos de impressão dos usuários. É pela inteligência atribuída a elas que algumas tecnologias se diferenciam. É pela inteligência atribuída a elas que algumas tecnologias se diferenciam. Com elas podemos criar situações inovadoras, diferenciadas e exclusivas. Com elas podemos criar situações inovadoras, diferenciadas e exclusivas. São elas que Lacram um projeto de impressão. São elas que Lacram um projeto de impressão. Dominá-las conceitualmente é mandatório para o analista / vendedor de soluções. Dominá-las conceitualmente é mandatório para o analista / vendedor de soluções. Manipulá-las tecnicamente é fundamental no desenvolvimento de aplicações de impressão. Manipulá-las tecnicamente é fundamental no desenvolvimento de aplicações de impressão. Entendê-las de forma horizontalizada decide negócios de alto nível (Suporte a Vendas). Entendê-las de forma horizontalizada decide negócios de alto nível (Suporte a Vendas). Por meio delas nossas idéias serão convertidas em aplicativos inteligentes de impressão. Por meio delas nossas idéias serão convertidas em aplicativos inteligentes de impressão. Linguagens de impressão Linguagens de sistemas e de impressão estão amarradas a processos culturais.

19 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) A impressão via driver Seleciona Papel Orientação da Impressão Bandeja de Alimentação Bandeja de Saída Tipo de Acabamento Resolução Usuário 1 Word Usuário 2 Corel Draw Usuário 3 Outros Programas PCL Postscript DRIVER Acompanha softwares para conexão, gerenciamento de redes, gerenciamento de imagem, contabilizadores básicos, Drivers PCL e Postscript entre outros pacotes, que diferem de fabricante para fabricante. Tanto a revenda quanto o fabricante agregam valores para a instalação, conexão em rede, configuração e suporte ao produto. Conexão via rede para equipamentos digitais. Solução convencional. Perfil da solução de impressão padrão de mercado, box + valor agregado.

20 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) ROBERTO RIBEIRO *p900x330Y Exemplo de dados de um campo de impressão programado (PCL). Dado Variável Exemplo de comando de posicionamento do dado a ser impresso. Este comando irá orientar a impressora durante a impressão. Comandos Os formatos de massas de dados... Massa de dados para impressão em PCL ou Postscript puro. A estrutura do arquivo A impressora apenas processa o comando para saber o que deve ser feito com o dado e descarta o comando. A impressora imprime o dado na coordenada especificada pelo comando. Esta programação é feita para cada campo ou linha de impressão.

21 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Os formatos de massas de dados... Massa de dados para impressão em PCL ou Postscript puro. A estrutura do arquivo COMANDOS PCL ou POSTSCRIPT +DADOS VARIÁVEIS Quais comandos são inseridos na massa de dados? Fonte e seu tamanho Fonte e seu tamanho Tamanho do papel Tamanho do papel Orientação da página Orientação da página Simplex ou duplex Simplex ou duplex Bandeja de alimentação Bandeja de alimentação Bandeja de saída Bandeja de saída Parâmetros de acabamento Parâmetros de acabamento Endereçamento dos dados variáveis Endereçamento dos dados variáveis Envolva sempre o pessoal de TI no ciclo de comercialização. São estas as pessoas que têm o conhecimento necessário para fornecer as informações técnicas indispensáveis para a execução do projeto de impressão.

22 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Os formatos de massas de dados Vamos conhecer alguns exemplos de massas de dados VDP e entender suas aplicações. Um dos elementos que motivam o cliente a conversar conosco é a abordagem técnica sobre massa de dados que compõe os documentos e impulsiona o processo de produção. Uma avaliação preliminar por meio de um diálogo adequado sinaliza se temos ou não condições de competir. A avaliação da origem, formato e composição dos dados, nos ajudam a definir os recursos internos e externos que vamos precisar para ganharmos a oportunidade.

23 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) São cinco os tipos mais comuns: Line PrinterLine Printer ASCII PrinterASCII Printer IBM Channel SkipIBM Channel Skip Comma Separated Values (CSV)Comma Separated Values (CSV) DatabaseDatabase Os formatos de massas de dados – Buscando soluções Exemplos de mercado: O conhecimento avançado dos itens acima ajudam na qualificação da oportunidade com maior rapidez e eficácia..

24 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) O documento é lido uma linha de cada vêz. ou número máximo de linhas. ou número máximo de linhas. Line printer – Impressoras matriciais

25 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Impact/ Line Printer O dado é enviado pela rede. Host Or # of Lines Line printer emulation – exemplo visual

26 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) ou número máximo de linhas. ou número máximo de linhas. O documento é lido um caractere de cada vêz. Na emulação line printer isto resultaria em um espaçamento duplo de linhas. ASCII emulation – Impressoras de impacto e matriciais

27 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Trata o primeiro caractere de cada linha como um código que indica como será posicionada a linha de dados dentro da página page buffer.Trata o primeiro caractere de cada linha como um código que indica como será posicionada a linha de dados dentro da página page buffer. IBM Channel Skip

28 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) IBM Channel Skip – Impressoras de impacto e Lasers IBM/Xerox O primeiro caractere de cada linha indica onde o texto será posicionado na página. 1 Skip Page + No + No 0 Skip two lines

29 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) COMMA SEPERATED VALUES (CSV) – Valores separados por virgulas A linha é tratada como um registro do banco de dados. Delimitadores de campo,,,,,,,,,,,, CSV emulation

30 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Os formatos de massas de dados O que é o LAYOUT do arquivo de dados? EXEMPLO DE LAYOUT DE ARQUIVO Posições Conteúdo Data do sistema (formato DD/MM/AA) Hora do processamento (formato HH:MM:SS) Item (variável) Descrição do item (variável) Número da etiqueta (variável) Unidade de medida (variável) Codigo do armazem (variável) Local de estoque (variável) Número do lote 02/08/0215:42:31HM1C01CR04B TUBO DE CONTRAÇÃO TÉRMICO PCA1ACAB 02/08/0215:42:31HM1C13P33CAP1B CAPA DIREITA COM PARAFUSO PCA1ACAB 02/08/0215:42:31HM1C13P34CAP1B CAPA ESQUERDA COM PARAFUSO PCA1ACAB 02/08/0215:42:31HM1C16D20L10EB TERMINAL ESQUERDO P/CONECTOR PCA1ACAB

31 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) José Joaquim Manoel da Silva Pinto NOME: José Mello Pedro Salgado Filho Sandra de Lima José MelloPedro Salgado FilhoSandra de LimaJosé Joaquim Manoel da Silva Pinto Banco de Dados Formulário Quando desenhamos um campo em um formulário eletrônico levamos em consideração diversos fatores, sendo um deles o tamanho do maior dado que deverá ser colocado dentro dele, além da máscara que deverá ser aplicada a ele caso o conteúdo não tenha sido formatado no processamento. Consideramos o tamanho da fonte de caracteres escolhida pelo cliente e também a simetria que deverá ocorrer com o formulário. Não devemos descartar a possibilidade de o formulário ser pré-impresso. Massa de Dados x Campos do Formulário Exemplo de utilização das informações descritas no LAYOUT do arquivo:

32 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) O formato da massa de dados O que devemos questionar sempre? Como é o arquivo da massa de dados? Como é o arquivo da massa de dados? Onde o arquivo está sendo gerado? Onde o arquivo está sendo gerado? Como ele foi processado? Como ele foi processado? Onde o arquivo está disponível? Onde o arquivo está disponível? Todos os campos foram processados? Todos os campos foram processados? Como o cliente irá disponibilizá-lo para impressão? Como o cliente irá disponibilizá-lo para impressão? Este arquivo é impresso em algum lugar? Este arquivo é impresso em algum lugar? Quem imprime e qual é a tecnologia de impressão? Quem imprime e qual é a tecnologia de impressão? Como o documento é composto fisicamente? Como o documento é composto fisicamente?

33 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Barcode? Logotipo? Tipos de Fontes? Formulário? Tamanho de papel? Base de dados do documento? Formatação dos campos? Exemplo da composição do documento.

34 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Como é o arquivo de dados para a impressão: Como é o arquivo de dados para a impressão: - Delimitado - Delimitado - Número de linhas fixas - Número de linhas fixas - Número de linhas variáveis - Número de linhas variáveis - Registros formatados / não formatados - Registros formatados / não formatados - Arquivos com salto de canal – IBM Channel Skip - Arquivos com salto de canal – IBM Channel Skip - Arquivos formatados para impressoras matriciais - Arquivos formatados para impressoras matriciais - Arquivos formatados para impressoras de linhas - Arquivos formatados para impressoras de linhas - Caso sejam códigos de barras verifique se já foram processados - Caso sejam códigos de barras verifique se já foram processados - Se é um arquivo com DJDE ou qualquer outro comando inserido - Se é um arquivo com DJDE ou qualquer outro comando inserido Formatação de campos ex: ou 34,54 ou 0,3454 Formatação de campos ex: ou 34,54 ou 0,3454 Se os dados são enviados para impressora via Canal Bus e Tag Se os dados são enviados para impressora via Canal Bus e Tag Ou se os dados são enviados via Unidade de Fita ou Cartucho Ou se os dados são enviados via Unidade de Fita ou Cartucho Se a saída de dados possui um formato específico Se a saída de dados possui um formato específico Se é possível obter amostras das massas de dados (com dados fictícios) Se é possível obter amostras das massas de dados (com dados fictícios) Todas as variações possíveis que o cliente utiliza para a composição da massa de dados Todas as variações possíveis que o cliente utiliza para a composição da massa de dados Identifique através de uma conversa consultiva e com suporte de seu analista: O formato do documento e da massa de dados. Embora não seja a função do vendedor, é necessário que ele o conheça conceitualmente e que seja capaz de interagir com TI. É importante termos em mente que recursos internos e externos iremos precisar para ganharmos a oportunidade.

35 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Página normal Página virtual com N-Up objetos Página virtual com N-Up objetos (Horizontal:2 / Vertical:2) Massa de dados e as páginas virtuais.

36 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Formatação da massa de dados Frente e verso - Frente e verso 2 up Seqüência – Duplex Long Edge Dado interno lado esquerdo Dado interno lado direito Form Feed (Alimenta o papel) Dado externo lado esquerdo Dado interno lado direito Seqüência – Duplex Short Edge Dado interno lado esquerdo Dado interno lado direito Form Feed (Alimenta o papel) Dado externo lado direito Dado interno lado esquerdo

37 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Formatação da massa de dados Um dos fatores que motivam a continuação de um projeto VDP é quando o cliente percebe que nós estamos dando ênfase em um dos critérios técnicos que irão decidir se estamos tecnicamente qualificados para competir.

38 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Formulários eletrônicos são desenvolvidos utilizando-se softwares e produtos especiais Formulários eletrônicos são desenvolvidos utilizando-se softwares e produtos especiais que permitem a codificação direta em PCL ou Postscript (Linguagens das Impressoras). que permitem a codificação direta em PCL ou Postscript (Linguagens das Impressoras). É possível também desenvolvê-los com a utilização de programas gráficos como É possível também desenvolvê-los com a utilização de programas gráficos como o Corel, PageMaker e produtos utilizados para a composição gráfica. o Corel, PageMaker e produtos utilizados para a composição gráfica. Em seguida, os formulários recebem implementações e adequações para compatibilizá-los Em seguida, os formulários recebem implementações e adequações para compatibilizá-los com as linguagens residentes nas impressoras (PCL ou Postcript). com as linguagens residentes nas impressoras (PCL ou Postcript). Após receberem as implementações, os formulários são identificados por um Após receberem as implementações, os formulários são identificados por um número ou por um nome (dependente da linguagem). número ou por um nome (dependente da linguagem). O número ou o nome serão utilizados para acionar cada um destes documentos O número ou o nome serão utilizados para acionar cada um destes documentos eletrônicos no momento em que estivermos fazendo a imposição dos dados variáveis. eletrônicos no momento em que estivermos fazendo a imposição dos dados variáveis. Desta forma, poderemos ter vários documentos carregados na impressora sem que Desta forma, poderemos ter vários documentos carregados na impressora sem que existam conflitos. existam conflitos. Os formulários eletrônicos

39 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Após a adequação e identificação, o formulário eletrônico estará pronto para receber a Após a adequação e identificação, o formulário eletrônico estará pronto para receber a inserção automática programada dos dados variáveis. inserção automática programada dos dados variáveis. Antes que isto aconteça, precisaremos disponibilizá-lo para a impressora. Antes que isto aconteça, precisaremos disponibilizá-lo para a impressora. Isto pode ser feito de várias formas, como mostraremos a seguir: Isto pode ser feito de várias formas, como mostraremos a seguir: Gravado temporariamente na MEMÓRIA DA IMPRESSORA ou… Gravado temporariamente na MEMÓRIA DA IMPRESSORA ou… Gravado na MEMÓRIA FLASH caso esteja disponível na impressora ou... Gravado na MEMÓRIA FLASH caso esteja disponível na impressora ou... Gravado no DISCO (HD) da impressora. Gravado no DISCO (HD) da impressora. Para cada uma das formas acima, existem procedimentos que são desenvolvidos pelo programador do aplicativo e também pelo fabricante da impressora. Para gravação em Memórias Flash e Disco (HD) não existem procedimentos padronizados. Nestes casos, é importante verificar com o fabricante da impressoras se ele já disponibilizou e testou estes procedimentos, ou se existe um software utilitário para esta finalidade. A disponibilização dos formulários eletrônicos para impressão com dados variáveis e a carga de recursos na impressora

40 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) MemóriaConvencional MemóriaFlash Disco Formulários Formulários Formulários Formulários Fontes Fontes Fontes Fontes Logotipos Logotipos Logotipos Logotipos COMANDOS PCL ou POSTSCRIPT +DADOS VARIÁVEIS O processo para carregar recursos de impressão e o envio dos dados para impressão Quem executa os processos de carga de recursos? R: O operador da solução ou sistema automaticamente. Quem cria estes dados? R: O administrador do banco de dados de seu cliente (TI). Onde eles são criados? R: Main Frame, ERP / EIS (Área de TI) ou sistema específico. Quem envia os dados para a impressora? R: O sistema automaticamente ou o operador da solução manualmente.

41 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Sumarizando - VDP em Postscript puro ou PCL Comandos 1 Dados Dados Dados Dados Linha 1 + Comandos 2 Dados Dados Dados Dados Linha 2 + Comandos 3 Dados Dados Dados Dados Linha Os arquivos de dados devem ser programados linha a linha ou campo a campo. Assim sendo, questione basicamente seu cliente sobre: A gestão da base de dados (interna ou externa) A gestão da base de dados (interna ou externa) A possibilidade de alterações nos dados A possibilidade de alterações nos dados ERP / EIS ou Sistemas personalizados ERP / EIS ou Sistemas personalizados As tecnologias envolvidas As tecnologias envolvidas Lembre-se que, soluções com dados variáveis não se fazem sozinhas: Envolva o pessoal de TI do seu cliente Envolva o pessoal de TI do seu cliente Tenha exemplos e amostras para discutir com o cliente Tenha exemplos e amostras para discutir com o cliente Solicite o apoio de seu analista de sistemas Solicite o apoio de seu analista de sistemas Avalie criteriosamente os aspectos técnicos Avalie criteriosamente os aspectos técnicos 2- O Formulário eletrônico deve ser carregado na impressora. 3- Depois, então, os dados serão enviados para a impressora.

42 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Solução de Impressão PCL - Convencional - Legado Encontramos no mercado esta situação e desejamos trocar todas as impressoras matriciais por equipamentos lasers. Sistema do Cliente Fluxo de dados com comandos de impressão inseridos pelo sistema Impressoras de impacto ou matricial Alguns conceitos já estudados são aplicados neste exemplo.

43 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Sistema do Cliente 4 PostScript / PCL Printer Formulários eletrônicos, imagens, logotipos e outros recursos de impressão carregados automaticamente na: 2 1 Fluxo de dados com comandos de impressão. Os comandos selecionam os recursos de impressão carregados na impressora. 3 Solução de Impressão PCL - Convencional - Legado Oferecendo a solução básica Memória Convencional

44 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Sistema do Cliente 4 PostScript / PCL Printer Formulários eletrônicos, imagens, logotipos e outros recursos de impressão são gravados: 2 1 Inserção de Opcionais: Facilitadores técnicos (Softwares).Facilitadores técnicos (Softwares). De segurança.De segurança. Capacidade de processo.Capacidade de processo. Fluxo de dados com comandos de impressão. Os comandos ativam os recursos de impressão carregados na impressora. 3 Memória Flash Disco Rígido (HD) Solução de Impressão PCL - Convencional - Legado Que tipo de aprimoramento conseguiremos ainda oferecer para a mesma solução?

45 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) As informações necessárias para a solução básica e avançada Memória Convencional Adequada Memória Flash (opcional) Disco Rígido (HD) (opcional) Opcionais - Bandejas e acabamento Perfil técnico do aplicativo Perfil técnico do aplicativo Nível de segurança Nível de segurança Possibilidade de alterações na massa de dados Possibilidade de alterações na massa de dados Controle e propriedade sobre os programas utilizados Controle e propriedade sobre os programas utilizados Códigos de barra e fontes especiais Códigos de barra e fontes especiais Ambiente de sistemas e conectividade Ambiente de sistemas e conectividade Sensibilidade a variações elétricas Sensibilidade a variações elétricas Gerenciamento da produção e da contingência Gerenciamento da produção e da contingência Módulos opcionais e de acabamento Módulos opcionais e de acabamento 3 PostScript / PCL Printer Soluções para impressão com dados variáveis requerem: 2 1 Identificar e avaliarcriteriosamente Solução de Impressão PCL - Convencional - Legado

46 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Responsabilidades do vendedor de soluções Linguagem de impressão utilizada Linguagem de impressão utilizada Nível da linguagem de impressão utilizada Nível da linguagem de impressão utilizada Ambiente de sistemas – Softwares e Sistemas operacionais Ambiente de sistemas – Softwares e Sistemas operacionais Conectividade – Plataforma de conexão física do cliente Conectividade – Plataforma de conexão física do cliente Programa de gestão ERP e EIS / Main Frame Programa de gestão ERP e EIS / Main Frame Linguagens de programação de trabalhos Linguagens de programação de trabalhos Ambiente de impressão e aplicativos ativos Ambiente de impressão e aplicativos ativos Processo de gerenciamento e produção das impressões Processo de gerenciamento e produção das impressões Processo adotado para o desenvolvimento de aplicativos de impressão Processo adotado para o desenvolvimento de aplicativos de impressão Informações técnicas sobre os aplicativos de impressão Informações técnicas sobre os aplicativos de impressão Segurança e sensibilidade à interrupção de voltagem Segurança e sensibilidade à interrupção de voltagem Formatos de arquivos de dados variáveis utilizados pelo cliente Formatos de arquivos de dados variáveis utilizados pelo cliente Quem tem a propriedade e o conhecimento para produzir alterações Quem tem a propriedade e o conhecimento para produzir alterações na massa de dados. na massa de dados. Para iniciar um trabalho consistente, você precisa obter informações técnicas sobre: Adquira amostras dos aplicativos críticos e envolva seu analista para obtê-las. Solução de Impressão PCL - Convencional - Legado

47 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Exigem pequenas alterações na massa de dados (em alguns casos). Exigem pequenas alterações na massa de dados (em alguns casos). PCL é uma linguagem dependente do hardware. PCL é uma linguagem dependente do hardware. O seu cliente precisa ser informado sobre possíveis alterações nos dados. O seu cliente precisa ser informado sobre possíveis alterações nos dados. Alguns fabricantes não utilizam o padrão HP para o PCL. Alguns fabricantes não utilizam o padrão HP para o PCL. Aplicativos e fontes em PCL4 não são compatíveis com rippers PCL5. Aplicativos e fontes em PCL4 não são compatíveis com rippers PCL5. Aplicações em PCL e Postscript puros requerem a inserção de comandos de Aplicações em PCL e Postscript puros requerem a inserção de comandos de posicionamentos e controles na massa de dados. posicionamentos e controles na massa de dados. Algumas funções são implementadas via PJL apenas. Algumas funções são implementadas via PJL apenas. Códigos de barras podem ter tabelas diferentes (fabricante a fabricante). Códigos de barras podem ter tabelas diferentes (fabricante a fabricante). Algumas aplicações utilizam fontes extremamente personalizadas. Algumas aplicações utilizam fontes extremamente personalizadas. Aplicativos PCL ou Postscript básicos, alguns pontos de atenção: Soluções VDP requerem trabalho em equipe! Vendedor e analista devem avaliar os projetos! Solução de Impressão PCL - Convencional - Legado Alinhe seus objetivos de vendas com os objetivos do negócio do cliente.

48 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Quanto maior a interatividade e a consultoria, melhor será a venda de soluções de impressão. Obtenha informações para que você possa compor uma boa solução e dê informações para que seu cliente possa tomar decisões! Mais oportunidades para negócios. 1- Substituição de impressoras laser sem valor agregado por impressoras laser com valor agregado. impressoras laser com valor agregado. 2- Substituição do parque que produz dados variáveis (PCL4 - antigo) por equipamentos modernos que produzem dados variáveis (PCL5 - novo). equipamentos modernos que produzem dados variáveis (PCL5 - novo). 3- Comercialização de equipamentos digitais incorporado às funções de VDP + Cópia e integração com workflow de documentos funções de VDP + Cópia e integração com workflow de documentos digitais (GED). digitais (GED). 4- Oportunidade para trocar tecnologias ou linguagens descontinuadas por sistemas modernos de produção digital com tecnologia aberta e com sistemas modernos de produção digital com tecnologia aberta e com processos mais automatizados. processos mais automatizados. Solução de Impressão PCL - Convencional - Legado

49 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Soluções host based PostScript ® /PCL Printer Computador local (Host) prepara todas páginas a serem impressas. Dados + Formulários são enviados página a página para a impressora via driver. Nesta modalidade, encontramos 100% dos sistemas ERP produzindo VDP.

50 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Soluções server based PostScript ® /PCL Printer 1- Computador local (Host) 1- Computador local (Host) prepara os dados a prepara os dados a serem impressos e os serem impressos e os transmitem para o servidor. transmitem para o servidor. Servidor 3 - Servidor pode atender diversas impressoras e diversas impressoras e controlar os trabalhos. controlar os trabalhos. 2 - Dados + Formulários são montados e depois então montados e depois então enviados página a página enviados página a página para a impressora via driver para a impressora via driver ou não, dependendo do ou não, dependendo do software. software.

51 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Soluções printer based PostScript ® /PCL Printer 1- Computador local (Host) 1- Computador local (Host) prepara os dados a prepara os dados a serem impressos e os serem impressos e os transmitem para o servidor. transmitem para o servidor. 2 - Dados são controlados pelo Servidor depois então pelo Servidor depois então enviados página a página enviados página a página para a impressora em binário. para a impressora em binário. Servidor 3 - Servidor pode atender diversas impressoras e diversas impressoras e controlar os trabalhos. controlar os trabalhos. 4 - Todos os recursos de impressão, como formulários, logos imagens, ficam residentes na impressora. imagens, ficam residentes na impressora.

52 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Os próximos dez slides fornecem informações que ampliam a nossa percepção técnica e abreviam o tempo do ciclo de vendas. Abreviando o ciclo de vendas

53 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Usuários Os Rasterizadores, RIPPERS (RIP - Raster Image Processing) Desktops ou impressoras convencionais O rasterizador já está embutido na impressora. O rasterizador já está embutido na impressora. Alguns equipamentos possuem apenas o PCL instalado, outros são apenas GDI. Alguns equipamentos possuem apenas o PCL instalado, outros são apenas GDI. O rasterizador Postscript é vendido separadamente, como opcional. O rasterizador Postscript é vendido separadamente, como opcional. As fontes-padrão são incorporadas internamente. As fontes-padrão são incorporadas internamente. As fontes especiais e os códigos de barras são comercializados separadamente. As fontes especiais e os códigos de barras são comercializados separadamente. Acompanham drivers e softwares de gerenciamento, de controle e de conexão em rede. Acompanham drivers e softwares de gerenciamento, de controle e de conexão em rede. Alguns fabricantes não utilizam o rasterizador padrão HP ou o Adobe. Alguns fabricantes não utilizam o rasterizador padrão HP ou o Adobe. Alguns modelos e marcas de impressoras não possuem o conjunto completo de Alguns modelos e marcas de impressoras não possuem o conjunto completo de comandos implementados. comandos implementados. Diferem em capacidade de processamento, memória e recursos de inteligência. Diferem em capacidade de processamento, memória e recursos de inteligência. RIP dentro da impressora Rasterizador / Interpretador Interno

54 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Usuários Os Rasterizadores, RIPPERS (RIP - Raster Image Processing) Rasterizador / Interpretador Externo Multifuncional Equipamentos multifuncionais O rasterizador é externo e controla as funções do sistema. O rasterizador é externo e controla as funções do sistema. Já incorporam alto nível de controle e gerenciamento. Já incorporam alto nível de controle e gerenciamento. Possuem o Postscript e PCL habilitados (Adobe e HP). Possuem o Postscript e PCL habilitados (Adobe e HP). As fontes-padrão PCL e Postscript são incorporadas internamente. As fontes-padrão PCL e Postscript são incorporadas internamente. As fontes especiais e os códigos de barras são fornecidos separadamente em CD Rom. As fontes especiais e os códigos de barras são fornecidos separadamente em CD Rom. Acompanham drivers e softwares de gerenciamento avançado, de controle e de conexão em rede. Acompanham drivers e softwares de gerenciamento avançado, de controle e de conexão em rede. Alguns fabricantes incluem pacotes de softwares utilitários para VDP e Imagem. Alguns fabricantes incluem pacotes de softwares utilitários para VDP e Imagem. Os rasterizadores externos controlam impressoras monocromáticas e coloridas e disponibilizam Os rasterizadores externos controlam impressoras monocromáticas e coloridas e disponibilizam recursos avançados para gravação de recursos de impressão em discos internos. recursos avançados para gravação de recursos de impressão em discos internos. Diferem em capacidade de processamento, memória e recursos de inteligência. Diferem em capacidade de processamento, memória e recursos de inteligência.

55 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Usuários Os Rasterizadores, RIPPERS (RIP - Raster Image Processing) Multifuncional Equipamentos multifuncionais O rasterizador é interno e controla as funções de impressão. O rasterizador é interno e controla as funções de impressão. Já incorporam alto nível de controle e gerenciamento. Já incorporam alto nível de controle e gerenciamento. Possuem o Postscript e PCL habilitados (Adobe e HP ou emulação). Possuem o Postscript e PCL habilitados (Adobe e HP ou emulação). As fontes-padrão PCL e Postscript são incorporadas internamente. As fontes-padrão PCL e Postscript são incorporadas internamente. As fontes especiais e os códigos de barras são fornecidos separadamente em CD Rom. As fontes especiais e os códigos de barras são fornecidos separadamente em CD Rom. Acompanham drivers e softwares de gerenciamento avançado, de controle e de conexão em rede. Acompanham drivers e softwares de gerenciamento avançado, de controle e de conexão em rede. Alguns fabricantes incluem pacotes de softwares utilitários para imagem. Alguns fabricantes incluem pacotes de softwares utilitários para imagem. Diferem em capacidade de processamento, memória e recursos de inteligência. Diferem em capacidade de processamento, memória e recursos de inteligência. Rasterizador / Interpretador Interno - Circuito de emulação Placainterna São desenvolvidos visando a redução de custos. São desenvolvidos visando a redução de custos. Possuem menos recursos quando comparados com os rasterizadores externos. Possuem menos recursos quando comparados com os rasterizadores externos.

56 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Usuários Os Rasterizadores, RIPPERS (RIP - Raster Image Processing) Impressoras de grande porte Possuem vários rasterizadores com "full set of commands" habilitados. Possuem vários rasterizadores com "full set of commands" habilitados. Já incorporam alto nível de controle e gerenciamento de sistema e produção. Já incorporam alto nível de controle e gerenciamento de sistema e produção. Possuem o Postscript e PCL habilitados (Adobe e HP), além de linguagens proprietárias. Possuem o Postscript e PCL habilitados (Adobe e HP), além de linguagens proprietárias. As fontes-padrão PCL, Postscript e proprietárias são incorporadas internamente. As fontes-padrão PCL, Postscript e proprietárias são incorporadas internamente. As fontes especiais e os códigos de barra são fornecidos separadamente em CD Rom. As fontes especiais e os códigos de barra são fornecidos separadamente em CD Rom. Acompanham drivers, softwares de gerenciamento avançado, controle e de conexão em rede. Acompanham drivers, softwares de gerenciamento avançado, controle e de conexão em rede. Alguns fabricantes incluem pacotes de softwares utilitários para VDP, imagem e conversores Alguns fabricantes incluem pacotes de softwares utilitários para VDP, imagem e conversores on-the-fly cobrindo todos os formatos para entrada de dados. on-the-fly cobrindo todos os formatos para entrada de dados. Possuem diversos processadores extremamente velozes e agregam muitas funções para Possuem diversos processadores extremamente velozes e agregam muitas funções para manipulação de fontes de caracteres, imagens e logotipos. manipulação de fontes de caracteres, imagens e logotipos. Conectam-se a todas as plataformas de sistemas. Conectam-se a todas as plataformas de sistemas. Impressoras de grande porte Rasterizadores Internos

57 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Os equipamentos de grande porte Permitem o controle para criação de múltiplas filas de impressão Permitem o controle para criação de múltiplas filas de impressão Possuem recursos para a personalização das filas de impressão Possuem recursos para a personalização das filas de impressão Permitem o controle amplo da produção Permitem o controle amplo da produção Têm processadores específicos para controle de processos Têm processadores específicos para controle de processos Possuem recursos de impressão residentes na impressora Possuem recursos de impressão residentes na impressora Incorporam softwares para manipulação de dados Incorporam softwares para manipulação de dados Imprimem por meio de codificações proprietárias Imprimem por meio de codificações proprietárias Contabilizam a produção Contabilizam a produção Possuem opcionais para acabamento Possuem opcionais para acabamento Equipamentos de grande porte Conectam-se a todas as plataformas de sistemas Conectam-se a todas as plataformas de sistemas Possuem inteligência para interpretar diversos formatos de arquivos Possuem inteligência para interpretar diversos formatos de arquivos Possuem entrada para dados em fitas, discos e cartuchos Possuem entrada para dados em fitas, discos e cartuchos Suportam grande capacidade de processo contínuo Suportam grande capacidade de processo contínuo São comercializados acompanhados de pacotes de softwares (host residents) São comercializados acompanhados de pacotes de softwares (host residents) Incorporam recursos de impressão como fontes, imagens, logotipos proprietários Incorporam recursos de impressão como fontes, imagens, logotipos proprietários e ainda possuem compiladores para formulários e trabalhos. e ainda possuem compiladores para formulários e trabalhos.

58 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Exemplo do que é o compilador de programas inserido nas impressoras de grande porte. É escrito de forma que nós humanos entendemos. Programa base. Após a compilação tornam-se comandos que o sistema de impressão entende. É impossível para nós humanos ler o conteúdo deste arquivo. A impressora irá montar as etiquetas da forma como foi especificada no programa base.

59 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) JSL Xerox – Exemplo de um programa que será compilado em uma impressora de grande porte. Amostra de um arquivo JSL Xerox Descreve um trabalho de impressão

60 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Virtual Printer Simplex Image Shift Duplex Image Shift X=Y= X1= X2= Y1= Y2= DP65 - FPAG.. DocuPrint 65. None 1 Sided Stacker System Especified 10 A4 White Plain Portrait. Courier

61 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) A incompatibilidade entre as tecnologias de impressão nos leva ao enfrentamento de diversos problemas e à provável perda do negócio para o concorrente. Para ilustrarmos o assunto vamos descrever algumas situações: Migração de um legado em PCL Migração de um legado em PCL O cliente não irá alterar a base de dados em hipóse alguma (custa muito caro) O cliente não irá alterar a base de dados em hipóse alguma (custa muito caro) Os equipamentos que estão sendo substituídos possuem fontes gravadas em PCMCIA Os equipamentos que estão sendo substituídos possuem fontes gravadas em PCMCIA São fontes em bitmaps proprietárias São fontes em bitmaps proprietárias As fontes não utilizam o mapeamento em português, acentuam por remapeamento As fontes não utilizam o mapeamento em português, acentuam por remapeamento O cliente não tem o backup dos aplicativos que estão no PCMCIA O cliente não tem o backup dos aplicativos que estão no PCMCIA O projeto contempla a troca de 100 impressoras condicionadas a migração do aplicativo O projeto contempla a troca de 100 impressoras condicionadas a migração do aplicativo As fontes de caracteres. Por que dar tanta importância a elas?

62 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) As fontes de caracteres. Por que dar tanta importância a elas? Vamos ver alguns exemplos práticos. 1 – Imprimindo imagens por meio de caracteres. 2 – Imprimindo dados variáveis (Linguagem nativa PCL). 3 – Imprimindo dados variáveis (Linguagem nativa Postscript). As situações acima estão presentes na maior parte dos aplicativos de mercado produzindo impressão com VDP e que podem ser recursos de um legado.

63 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Controlando a fonte de impressão Imprimindo imagens por meio de fontes proprietárias Como são feitos os logotipos e os bloqueios visuais e como eles são elaborados, para que possamos obter uma boa performance. AB C DE F G Estamos selecionando e imprimindo com uma fonte proprietária onde dentro de cada célula temos um pedaço da imagem. Se isto é parte de um legado, precisamos assegurar que a nossa tecnologia de impressão é compatível com estes recursos.

64 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Fontes são conjuntos de caracteres com formatos específicos. Fontes são padronizadas para diferentes partes do mundo. Não são todas as fontes que permitem acentuação. Quando vendemos um sistema de impressão, estamos entregando conjuntos de fontes de alto padrão incorporadas ao produto e que não são totalmente utilizadas por desconhecimento dos usuários. Fontes de caracteres Vamos conhecer um pouco sobre fontes antes de prosseguirmos

65 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Fontes de caracteres Vamos conhecer um pouco sobre fontes antes de prosseguirmos Fontes Proporcionais Fontes de Tela Fontes Tipo 1 Fontes TTF Windows Fontes Bitmap Fontes Residentes Fontes Complementares Fontes Especiais de Códigos ABCDEFGH ,00IJKLMNOP ,11QRSTUVXY ,12 Exemplo de impressão com fonte proporcional Exemplo de células de uma fonte proporcional

66 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Exemplo de células de uma fonte fixa ABCDEFGH ,00 IJKLMNOP ,11 QRSTUVXY ,12 Exemplo de impressão com fonte fixa Fontes Fixas Fontes de caracteres Vamos conhecer um pouco sobre fontes antes de prosseguirmos

67 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Ec(STableEc(s1pTamanhov0s0b16602T Por que uma pergunta pode definir um projeto de impressão? Exemplo de uma seleção de fonte de caracteres Família Tabela de símbolos Formato Tamanho Densidade Estilo

68 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Vamos ver um exemplo real de seleção de fontes em um legado. Exemplo de uma seleção de fonte de caracteres Qual seria o risco se nossa solução não contemplasse este detalhe técnico? Então, qual é a pergunta decisiva que o vendedor deve fazer?

69 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Vamos conhecer Grids entender como eles são utilizados.

70 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Fontes de caracteres – Amostra de dados para impressão com fonte fixa Observe que o formulário está sendo criado utilizando um caractere da fonte fixa. Observe os alinhamentos das virgulas. Observe que os dados estão mapeados dentro de uma grade de impressão.

71 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Fontes de caracteres – Amostra de dados impresso E se está fonte possui uma largura específica? E não está disponível na sua impressora. E o cliente afirma que não irá alterar a massa de dados.

72 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Fontes de caracteres – Amostra de dados impresso com caractere gráfico

73 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Fontes de caracteres – Como resolvemos a questão da fonte do legado? Sem a inserção de softwares na solução. Fontes do legado em formato proprietário Serviços de compatibilização técnica de fontes Mantém todas as características das fontes Fontes do legado Adequadas ao seu produto Impressora Gravadas em memória flash ou disco na impressora.

74 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Fontes de caracteres – Como resolvemos a questão da fonte do legado? Inserindo-se softwares na solução. Fontes do legado em formato proprietário Software de conversão de fontes TTF e T1 Mantém todas as características da fonte Conversor on-the-fly já incorpora este processo automático. Software Produto em plataforma aberta.

75 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Hardwares de impressão: Identificação dos produtos utilizados pelo cliente e suas características. Criação dos documentos: Cultura e a tecnologia envolvida. Os dados para impressão: Origem, formato e processamento. Aplicativos de impressão: Linguagem, desenvolvimento, atualização e distribuição. Produtos para desenvolvimento. Aplicativos ativos. Recursos de impressão: Fontes, logotipos, imagens. Capacidade de processo: Capacidade de processo: Volume de impressão, Volume de impressão, picos e turnos de trabalho. picos e turnos de trabalho. Produção do documento: Modelo, gerenciamento, controle e acabamento. Softwares: Produtos de apoio para controle, gerenciamento e gestão ERP/EIS. Plataforma de sistemas: Sistema operacional, linguagens de programação e host softwares. Conectividade: Conexão física e lógica. Hardwares e softwares Solução de Impressão Pontos-chave Representante Comercial + Analista de Sistemas Pontos-chave da solução de impressão

76 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) O aplicativo PCL ou Postscript Quem, onde criar e como? Quem, onde criar e como? Se já foram criados, onde e como? Se já foram criados, onde e como? Quais são os formatos dos documentos? Quais são os formatos dos documentos? Como são compostos os documentos? Como são compostos os documentos? Existem composições gráficas envolvidas? Existem composições gráficas envolvidas? Como será o novo documento proposto? Como será o novo documento proposto? Serão impressos ou serão copiados? Serão impressos ou serão copiados? A composição envolverá cores? A composição envolverá cores? Serão compostos para divulgação digital também? Serão compostos para divulgação digital também? Serão documentos padronizados? Serão documentos padronizados? Irão fazer parte de um Work Flow? Irão fazer parte de um Work Flow? Qual é a razão e finalidade do documento? Qual é a razão e finalidade do documento? Qual a sua importância? Qual a sua importância? Os aplicativos de impressão VDP

77 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) A composição da solução e a entrega dos aplicativos ao cliente. Composição dos aplicativos VDP Formulário eletrônico desenvolvido em PCL ou Postscript. Formulário eletrônico desenvolvido em PCL ou Postscript. Deve obedecer normas de mercado e normas corporativas. Deve obedecer normas de mercado e normas corporativas. Fontes definidas para cada campo do dado variável incluindo o código de barras. Fontes definidas para cada campo do dado variável incluindo o código de barras. Programado para fontes especiais como código de barras, postnet, etc. Programado para fontes especiais como código de barras, postnet, etc. Mapa do endereçamento de todos os campos (gabarito de instalação) Mapa do endereçamento de todos os campos (gabarito de instalação) Fontes PCL ou Postscript do bloqueio visual Fontes PCL ou Postscript do bloqueio visual Arquivos de controle de produção, carga de recursos e intruções de instalação Arquivos de controle de produção, carga de recursos e intruções de instalação Codificados de acordo com os requerimentos técnicos do ambiente de sistema do cliente. Com recursos disponíveis na impressora ou carregados automaticamente. Obedecem os endereçamentos e as parametrizações para a imposição dos dados. São codificados para a obtenção da melhor performance possível da impressora em produção. O cliente sempre recebe o suporte necessário para a implementação.

78 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Ciclo dos documentos críticos e genéricos completos. Ciclo dos documentos críticos e genéricos completos. Bases de sistemas utilizadas pelo cliente. Bases de sistemas utilizadas pelo cliente. Hardwares e tecnologias de impressão utilizadas. Hardwares e tecnologias de impressão utilizadas. Processos de desenvolvimento de aplicativos. Processos de desenvolvimento de aplicativos. Base de Dados. Base de Dados. Processos de produção e capacidade de impressão. Processos de produção e capacidade de impressão. Métodos e recursos utilizados para gerenciamento e controle. Métodos e recursos utilizados para gerenciamento e controle. Requer trabalho analítico nas seguintes áreas: Sumário da composição da solução Vendedor e analista de sistemas precisam obter estas informações! Vendedor e analista de sistemas precisam obter estas informações! O domínio destes segmentos da tecnologia ligam a nossa solução ao ambiente do cliente e desta forma nos isolamos da concorrência.

79 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) ERP – EIS são geradores de oportunidades. ERP – EIS são geradores de oportunidades. É necessário conhecer o ambiente tecnológico do cliente. É necessário conhecer o ambiente tecnológico do cliente. Conhecer aplicativos de impressão é fundamental. Conhecer aplicativos de impressão é fundamental. Linguagens de impressão diferenciam o negócio. Linguagens de impressão diferenciam o negócio. Hardwares de impressão diferem em características. Hardwares de impressão diferem em características. Dominar o ciclo do documento é mandatório. Dominar o ciclo do documento é mandatório. Entender os métodos e processos de produção facilitam a venda. Entender os métodos e processos de produção facilitam a venda. Conhecer Hardwares auxilia na integração de tecnologias. Conhecer Hardwares auxilia na integração de tecnologias. Atentar para o perfil de conectividade do mercado. Atentar para o perfil de conectividade do mercado. Estar atento ao ambiente cultural do cliente. Estar atento ao ambiente cultural do cliente. Conhecer o PDI Plano Diretor da Tecnologia da Informação do cliente. Conhecer o PDI Plano Diretor da Tecnologia da Informação do cliente. Desenvolver habilidades para perceber custos diretos e indiretos. Desenvolver habilidades para perceber custos diretos e indiretos. Abordar o cliente em todos os níveis com muita segurança. Abordar o cliente em todos os níveis com muita segurança. Soluções de Impressão Vamos sumarizar tópicos importantes apresentados até agora.

80 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) As tecnologias de impressão são todas iguais? Os ambientes de sistemas são totalmente compatíveis? As aplicações funcionam em qualquer plataforma? A cultura tecnológica é sempre a mesma em todos clientes? O produto para automação atende a 100% dos clientes? O produto se conecta em qualquer ambiente ou plataforma? O produto é capaz de migrar aplicativos automaticamente? A proposta não implica investimentos com o legado do cliente? Pode-se imprimir tudo sem a utilização de softwares especializados? Se a resposta for SIM para todas perguntas acima, há competitividade. Se a resposta atender de forma parcial, é necessária ajuda. Se for NÃO, precisa-se trabalhar muito para chegar lá! Vamos abordar mais uma etapa do processo de vendas de soluções inserindo mais alguns conceitos importantes. Os próximos passos das soluções de impressão.

81 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Soluções de impressão. Por que utilizar softwares? A maior dificuldade na migração de uma solução de impressão para uma plataforma aberta de impressão está na compatibilidade entre as tecnologias, linguagens e aspectos técnicos culturais. Há uma diversidade muito grande de arquivos e formatos de massas de dados que requerem tratamentos técnicos de alto nível, antes de serem impressos. Para a apresentação de novas soluções, há um desconhecimento acentuado na composição de projetos que atenderiam os futuros clientes. Para contornarmos parte desta dificuldade, vamos comentar parcialmente sobre produtos de software, quando utilizá-los e qual a melhor opção. Mas antes, vamos dar uma examinada no perfil de conectividade e compatibilidade tecnológica do mercado VDP.

82 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) AMBIENTE DE REDES NETWARE (NOVELL) UNIX (VÁRIOS FABRICANTES) MAC - OS WINDOWS NT WINDOWS WORK GROUP WINDOWS 95 LANTASTIC PERSONAL NETWARE BANYAN AMBIENTE DE MAIN FRAME IBM - VM IBM - MVS IBM - POWER UNISYSFUJITSUBULL AMBIENTE MIDI RANGE IBM AS – 400 RISC AMBIENTE STAND ALONE MAC PERSONAL COMPUTER PROTOCOLOS TCP - IP IPX - SPX SNA SDLC SNA BSC ETHERTALK APPLE TALK NETBEUI LINGUAGENS PÁGINAS PCL4 PCL5 / PCL6 / PCLC XESPOSTSCRIPTHPGL METACODE / LCDS IPDS LINGUAGENS DE APOIO CLIPPER VISUAL BASIC FOX PRO – DELPHI - VB PROFORM SOFTWARES XPAF – HFDL- XJDC XWXM - XDPE PRODUTOS DE CONVERSÃO FORMATO de ARQUIVOS IBM CHANNEL SKIP DELIMITADO / CSV LINHAS FIXAS LINHAS VARIÁVEIS ERP COM LABELS DJDE / LCDS / METACODE REGISTROS FORMATADOS CAMPOS NÃO FORMATADOS CNAB 400 SEMI-PROCESSADOS PERFIL BÁSICO DE CONECTIVIDADE e COMPATIBILIDADE CONEXÃO FÍSICA AGILE ULTRA AGILE ALLY AGILE OPTIMA TBARR BUS & TAG NOXXONNETPORTLANTRONICSSPIKESHCKMW-8311DW2000 HP JET DIRECT COMPUTRONIX BRIDGE PORT FIBRE PLACAS REDE DOS DADOS UNIDADE DE FITA UNIDADE DE CARTUCHO ONLINE FTP / LPR CRYPTOGRAFADO IMPRESSÃO VIA DRIVER FONTESFIXASPROPORCIONAISBARCODESPROPRIETÁRIAS

83 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Softwares para desenvolvimento, integração e conversão de aplicativos ERP – EIS MAIN FRAME Dados: IBM CHANNEL SKIP DELIMITADO / CSV LINHAS FIXAS LINHAS VARIÁVEIS ERP COM LABELS DJDE / LCDS / METACODE REGISTROS FORMATADOS CAMPOS NÃO FORMATADOS CNAB 400 SEMI-PROCESSADOS PLATAFORMA de GRANDE PORTE ImpressoraConvencional Postscript Postscript ou ou PCL PCL Compatibilizar e Integrar Tecnologias Os "Softwares" para composição de soluções de impressão VDP e imagens 1 - Impressão via driver Recursos de impressão, aplicativos e processos de produção para plataforma aberta padrão. HostSoftwares, linguagens de linguagens de impressão impressão proprietárias, proprietárias, Impressoras de Impressoras de grande porte grande porte 2 - MIGRAR, CONVERTER ou DESENVOLVER Faça deste assunto a aceleração da motivação do cliente.

84 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Características de um bom produto de software para VDP Iniciaremos descrevendo as características relacionadas à manipulação da massa de dados. Dada a diversidade de formatos existentes, o produto deve manipular arquivos gerados em sistemas de grande porte como IBM, BULL, UNISYS e ainda permitir ao desenvolvedor, por meio de uma interface visual, a manipulação de formatos de dados com "labels", gerados por sistema de ERP, arquivos delimitados, registros formatados, CSV, line printer, ASCII com número de linhas fixas ou variáveis. Um bom produto ainda consegue acessar via ODBC os grandes bancos de dados de mercado "EIS". Para que seja possível agregar um alto grau de complexidade, a ferramenta deve permitir a migração de arquivos PDF ou Postscript como base para impressão de dados variáveis. Logotipos, imagens, fontes especiais além das fontes padrões de mercado TTF e Type 1 devem ser compatíveis com o produto nos formatos padrão de mercado (JPG, TIF, BMP). A ferramenta deve oferecer uma linguagem de programação e recursos para a tomada de decisão, de acordo com informações inseridas na massa de dados. Desta forma, torna-se possível o desenvolvimento de aplicativos com imagens e com gráficos dinâmicos.

85 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Formulários eletrônicos são desenhados em plataforma gráfica Formulários eletrônicos são desenhados em plataforma gráfica como Corel Draw, Page Maker e importados pelo produto. como Corel Draw, Page Maker e importados pelo produto. Formulários podem ser desenhados na própria ferramenta. Formulários podem ser desenhados na própria ferramenta. Imagens em JPG, TIF, BMP podem ser utilizadas como logotipos. Imagens em JPG, TIF, BMP podem ser utilizadas como logotipos. Deve suportar fontes do Tipo 1 e TTF Windows. Deve suportar fontes do Tipo 1 e TTF Windows. Compila aplicativos para impressoras e softwares de imagens. Compila aplicativos para impressoras e softwares de imagens. Permitir ao usuário a adequação de recursos necessários para processos de migração e de criação de novos aplicativos de impressão. Características de um bom produto de software para VDP

86 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Tem recursos para a programação de tomadas de decisões on-the-fly. Tem recursos para a programação de tomadas de decisões on-the-fly. Produz saídas gráficas a partir de arquivos de texto. Produz saídas gráficas a partir de arquivos de texto. Posiciona dados sobre formulários eletrônicos (Postscript, EPS e PDF). Posiciona dados sobre formulários eletrônicos (Postscript, EPS e PDF). Ativa recursos de acabamento dinamicamente via comandos padronizados. Ativa recursos de acabamento dinamicamente via comandos padronizados. Totalmente programável e fácil de ser utilizado. Totalmente programável e fácil de ser utilizado. Insere muita inteligência e flexibilidade na composição de soluções para as impressoras convencionais, permitindo um altíssimo grau de automação em plataforma de impressão aberta. Permite a inserção de imagens e gráficos dinâmicos e trabalha com qualquer impressora de mercado que possua o rasterizador Postscrit instalado. Características de um bom produto de software para VDP

87 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Como já incorpora recursos de alto nível, o produto também direciona aplicativos para processo de GED e COLD através da conversão para PDF/TIF/JPG. Recursos como: Cluster, balanceamento da impressão, controle de pré-impressão, controle para reemissão de páginas, plugins de processamento, gerenciamento de diversas fontes de entrada de dados, tomada de decisão programável em caso de problemas com impressoras (SNMP), gerenciamento de grupos de impressoras, elaboração de back-ups automáticos, são algumas características que devem ser observadas no produto. Além destes pontos, para facilitar o trabalho do pessoal da produção, é importante que o produto ofereça uma interface visual que permita a criação de processos de produção personalizados para cada trabalho. Características de um bom produto de software para VDP

88 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Exemplo de um produto para soluções workflow + VDP Computador (Host) PDF via Impressão VDP Fax PDF/TIF/ JPG Archive Integração com GED Server

89 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Aplicativos PCL Aplicativos estáticos e dinâmicos de baixo custo para a composição de soluções de impressão VDP para impressoras de até 150 PPM. Participação técnica do cliente Neste perfil de aplicativo, o cliente precisa ter acesso especializado ao banco de dados e ser capaz de inserir comandos de programação de impressão. PCL são aplicativos dependentes do hardware. Esta solução requer uma venda consultiva e interativa. Vejamos então um pouco do que o mercado já oferece:

90 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Aplicativos Postscript Aplicativos estáticos e dinâmicos para a composição de soluções de impressão VDP de baixo e médio custo. O Postscript permite maior complexidade na produção de aplicativos. Participação técnica do cliente Neste perfil de aplicativo, o cliente precisa ter acesso especializado ao banco de dados e ser capaz de inserir comandos de programação de impressão. Em Postscript teremos aplicativos para multiplataformas. Esta solução requer uma venda consultiva e interativa. Vejamos então um pouco do que o mercado já oferece:

91 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) A composição da solução com aplicativos em linguagens nativa da impressora PCL ou Postscript. nativa da impressora PCL ou Postscript. Desenvolvimento de aplicativos PCLPostscript Fontes PCL Fontes PS

92 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Aplicativos e Soluções com softwares Aplicativos estáticos e dinâmicos para a composição de soluções de impressão VDP com alto grau de complexidade e acompanhados de recursos para gerenciar a produção impressa ou digital (PDF). Participação técnica do cliente Neste perfil de aplicativo, o cliente tem muito menos trabalho em face do grau de inteligência oferecido pelos pacotes de softwares destinados a automação VDP. Esta solução requer uma venda consultiva e interativa de alto nível. Alguns exemplos nos slides seguintes. Vejamos então um pouco do que o mercado já oferece:

93 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Conceito da funcionalidade de um produto com uma estação de desenvolvimento e com capacidade de carregar recursos a aplicativos nas impressoras. e com capacidade de carregar recursos a aplicativos nas impressoras. 3 - Desenvolvimento O aplicativo é codificado nesta estação de desenvolvimento do PlanetPress. 1 - Origem dos dados Unix, Vax (VMS), NetWare, Mainframe Windows, iSeries etc Massa de dados Impact printer, VIPP, Line, Database, DJDE, CSV, ERP/CRM, IBM Channel Skip etc Compilação A estação compila o aplicativo e envia para as impressoras. 5 - Forms São gravados no hd, flash ou memória convencional da impressora. Vejamos então um pouco do que podemos oferecer:

94 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Origem dos dados Unix, Vax (VMS), NetWare, Mainframe Windows, iSeries etc... Uma solução simples, porém com muita inteligência. 2 - Massa de dados Impact printer, VIPP, Line, Database, DJDE, CSV, ERP/CRM, IBM Channel Skip etc... é enviada para a impressora. 3 - Produção de documentos Dados variáveis são impressos utilizando-se os recursos que estão gravados na impressora. Apenas a massa de dados é enviada pelo host. Vejamos então um pouco do que podemos oferecer:

95 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Fluxo de dados Impressoras local jobs to be printed Job 1 Job 2 Job 3 Job 4 Job 5 Job 6 Job 7 Job 8 Job 9 Qualquer massa de dados Metacode Xerox IBM Channel Skip Delimitados Formatados ERP Uma solução com controle da produção também. Vejamos então um pouco do que podemos oferecer:

96 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) trabalho 1000 páginas Páginas 1 to 250 Páginas 251 to 500 Páginas 501 to 750 Fluxo de dados Legado Qualquer massa de dados Metacode Xerox IBM Channel Skip DelimitadosFormatadosERP Páginas 751 to 1000 Impressoras local Uma solução com recursos de cluster. Vejamos então um pouco do que podemos oferecer:

97 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Trabalho 1000 páginas a serem impressas Recebe12.5% da carga: 125 páginas Recebe 25% da carga: 250 páginas Recebe 12.5% da carga: 125 páginas Fluxo de dados Legado Qualquer massa de dados Metacode Xerox IBM Channel Skip DelimitadosFormatadosERP Impressoras local 25 ppm 100 ppm 50 ppm 25 ppm Recebe 50% da carga: 500 páginas Uma solução com balanceamento de carga de impressão. Vejamos então um pouco do que podemos oferecer:

98 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) trabalho enviado pela rede Lista para a transportadora LOCAL 3 Carta personalizada LOCAL 4 Fatura LOCAL 1 PDF indexado Para contabilização LOCAL 2 Distribuição eletrônica Aparências diferentes para cada local com dados VDP. Fluxo de dados Legado Qualquer massa de dados Metacode Xerox IBM Channel Skip Delimitados Formatados ERP Uma solução mista para produção em papel e imagem. Vejamos então um pouco do que podemos oferecer:

99 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) CONECTIVIDADE Bus & Tag TCP-IPESCONRJETAPEFTPParallelPLATAFORMA MAIN FRAME UNIXAS/400NETWORKS ENTRADA de DADOS ASCII, EBCDIC METACODE IPDS, PCL Postscript, PDF VIPP SAÍDA de DADOS ASCII, EBCDIC METACODE IPDS, PCL Postscript, PDF VIPP Considerar também as conexões físicas e lógicas exigidas para cada caso. Este perfil de solução requer um trabalho analítico muito criterioso. Podemos encontrar casos onde o cliente desenvolveu aplicativos atípicos. Uma solução com capacidade de conversão on-the-fly. Vejamos então um pouco do que podemos oferecer:

100 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) SoftwareRecursosLCDSFontesLogotiposImagensFormulários VIPP FRMs Serviços de conversão Postscript "aberto" FormuláriosImagensLogotipos Novo formulário Software Outros softwares Novas aplicações serão desenvolvidas em plataforma aberta! Novas aplicações serão desenvolvidas em plataforma aberta! Estação de desenvolvimento. Licenças de produção Impressão condicional para dados, gráficos e páginas. Uma solução com serviços agregados redução de custos. Vejamos então um pouco do que podemos oferecer:

101 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Capacidade de processo = Deve ser definida em função do PDI do cliente. Massas de dados Legado ou novas aplicações Recursos de impressão Residentes nas impressoras. Desenvolvimento de novas aplicações ou alteração de aplicativos do legado em plataforma aberta Postscript. Requer interface físico e software instalado no main frame. Uma solução híbrida. Vejamos então um pouco do que podemos oferecer:

102 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Massas de dados Legado ou novas aplicações Recursos de impressão Residentes nas impressoras. Desenvolvimento de novas aplicações ou alteração de aplicativos do legado em plataforma aberta Postscript. Requer interface físico Uma solução híbrida. Vejamos então um pouco do que podemos oferecer:

103 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) A composição de uma solução complexa – Vista geral Dados TAPE ou CARTUCHOS

104 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Avaliação do ambiente, processos e recursos de impressão do cliente. É comum em algum momento do ciclo de comercialização enviarmos um questionário para o cliente objetivando a captura de informações técnicas. Vamos abordar algumas questões e entender a razão de cada pergunta. Vocês estão recebendo um questionário básico, utilize-o como referência.

105 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Conhecendo produtos diferenciadores. XPAF – Xerox Print Access Facilities

106 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Conhecendo produtos diferenciadores. XPAF – Xerox Print Access Facilities

107 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Conhecendo produtos diferenciadores. XPAF – Xerox Print Access Facilities

108 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Conhecendo produtos diferenciadores. XPAF – Xerox Print Access Facilities

109 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Soluções para criação, controle e gestão de documentos. Fácil de utilizar.Fácil de utilizar. Intuitivo.Intuitivo. Documentação profissional.Documentação profissional. Poderoso software para VDP, Fax e Imagem!Poderoso software para VDP, Fax e Imagem! Especificamente desenvolvido para atender o mercado de impressão com dados variáveis, imagens e faxes. Conhecendo produtos diferenciadores. Este produto já está disponível para os produtos CANON 110, 125 e 150 PPMs High End e para toda linha de impressoras até 105 PPMs.

110 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Conhecendo produtos diferenciadores.

111 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Conhecendo produtos diferenciadores. Este produto já está disponível para os produtos CANON 110, 125 e 150 PPMs. Comercializado no Brasil pela GB.

112 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Conhecendo produtos diferenciadores.

113 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Conhecendo produtos diferenciadores. Este produto já está disponível para os produtos CANON 110, 125 e 150 PPMs.

114 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) No ciclo comercial Teremos diferencial na venda de impressoras / multifuncionais de pequeno, médio e grande porte (monocromáticos e coloridos). Ou ainda, poderemos inserir Valores agregados parciais dentro de um processo de migração de equipamentos analógicos para equipamentos digitais ou diferenciar uma nova negociação. Na migração da plataforma de impressão Compor soluções com serviços e softwares capazes de migrar os recursos de impressão para plataformas abertas PCL / Postscript. No gerenciamento da produção Inserir softwares ou processos de controle capazes de administrar todas as etapas do ciclo de impressão em papel ou imagem. Na fusão com GED / IMAGING Utilizar softwares capazes de produzir páginas impressas e de compor sistemas de gerenciamento eletrônico de documentos GED ou Imaging. Com os conhecimentos que adquirimos:

115 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Demonstrativos de pagamento Demonstrativos de pagamento Boletos de cobrança Boletos de cobrança Nota fiscal laser monocromática e colorida Nota fiscal laser monocromática e colorida Guias de pagamentos Guias de pagamentos Extratos informativos e consolidados Extratos informativos e consolidados Boletins escolares personalizados Boletins escolares personalizados Controles de produção Controles de produção Fundos de investimento Fundos de investimento Contas de água, luz, carnês etc... Contas de água, luz, carnês etc... Fichas de compensação bancária Fichas de compensação bancária Propostas de seguro Propostas de seguro Aplicativos e documentos transacionados Aplicativos e documentos transacionados Aplicativos CRM MKT 1 to 1 Aplicativos CRM MKT 1 to 1 Exemplos de aplicativos elaborados com formulários eletrônicos - VDP Poderemos oferecer aplicativos de impressão como parte de nossas soluções em todos os segmentos de mercado.

116 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Nível 1 Aplicativos de impressão em pcl / postscript para documentos corporativos. Impressões estáticas Nível 2 Aplicativos para impressão de nomes, endereços, valores e informações pessoais com acabamento. Impressões personalizadas Nível 3 Aplicativos para impressão de textos apenas e polarizados para uma finalidade específica (mix de pré-impresso + VDP). Impressões focalizadas Nível 4 Aplicativos para impressão de nomes, endereços, imagens e gráficos polarizados para um público específico (mkt 1 to 1). Impressões CRM Exemplos de nichos de mercados para impressão VDP: Solução VDP – Documentos Transacionados e Promocionais Nota: Documentos transacionados, que utilizam a estrutura dos programas ERP/EIS, estão convergindo para documentos CRM mais complexos, cujas finalidades são promocionais.

117 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Abertura para debates.

118 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Avaliação do ambiente, processos e recursos de impressão do cliente

119 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Já temos a certeza de que podemos: Focar as questões certas, com as pessoas corretas. Focar as questões certas, com as pessoas corretas. Desenvolver e testar um novo modelo de vendas. Desenvolver e testar um novo modelo de vendas. Permitir uma comunicação adequada com o cliente. Permitir uma comunicação adequada com o cliente. Alinhar aspectos técnicos, políticos e comerciais. Alinhar aspectos técnicos, políticos e comerciais. Transformar todas idéias abordadas em ações. Transformar todas idéias abordadas em ações. Avaliar um oportunidade para venda de soluções. Avaliar um oportunidade para venda de soluções. Definir uma estratégia diferenciada e competitiva. Definir uma estratégia diferenciada e competitiva. Implementar e dar suporte as soluções comercializadas. Implementar e dar suporte as soluções comercializadas. O que aprendemos irá também ajuda-lo a buscar parceiros corretos e que irão adicionar valores importantes e decisivos no seu negócio. Você será capaz de identificar quais são os perfis de conhecimento que deverão fazer parte de seu time para cada projeto em andamento. Com isto você estará reduzindo os riscos associados aos projetos e implementações de soluções complexas.

120 VDP - Variable Data Printing CSP - Tel: (11) Rua Manoel Robles Sanches, – São Paulo – SP Tel.: (11) (11) Cel. s : ou Contate a CSP Consultor para VDP: Antonio Roberto Ribeiro Este material de treinamento é de propriedade da CSP Channel Service Provider. Material para utilização exclusiva dos parceiros de negócios com a CSP. Não distribuir sem a permissão da CSP. Desenvolvido por: Antonio Roberto Ribeiro Revisado em Fevereiro de 2005


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