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Gerência de Tecnologia da Informação

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Apresentação em tema: "Gerência de Tecnologia da Informação"— Transcrição da apresentação:

1 Gerência de Tecnologia da Informação

2 Gerência de T.I.

3 Gerência Gerente Fernando Nunes Rocha fernando.rocha@emater.go.gov.br
Telefone:

4 Atribuições Gerência Soluções para informatização dos processos de trabalho Compras e Licitações relativas a Informática e Telefonia Controle Telefônico de Voz e Dados, Pagamentos, Instalação, alteração de planos Internet Controle de Permissões de Sistemas

5 Atribuições Gerência Soluções para expansão da internet nos escritórios Descentralizados. Outros...

6 Área de Rede

7 Área de Rede Responsável: Willian Douglas
Telefone: (62)

8 Atribuições - Área de Rede
Manutenções Servidores de informática Ativos de rede do Prédio Sede e CENTRER (Cabeamento, roteadores e Switchs) Backup das Informações Funcionamento dos serviços Internet (Site, Intranet, Internet) Firewall, , Servidor Impressão DNS, Servidor de arquivos,

9 Atribuições - Área de Rede
Auxílio em problemas de acesso a Internet e redes dos Escritórios descentralizados Interligação de serviços de informática co outros órgãos do Estado.

10 Área de Sistemas Responsável: Letícia Carvalho
Telefone:

11 Sistemas

12 Desenvolvimento Manutenção de Sistemas
Criação de novos sistemas Manutenção e documentação dos sistemas existentes Auxílio na utilização dos sistemas Alterações na estrutura nos Sites da Agência.

13 Área de Suporte

14 Área de Suporte Responsável: André Freitas
Telefone:

15 Atribuições - Área de Suporte
Manutenção Computadores e Impressoras Formatação de computador Instalação de Softwares Auxílio ao usuário Auxílio e acompanhamento de problemas dos usuários

16 Utilização do Suporte Relatar o Erro ou problema com maior número de informações possíveis Copiar mensagens de erros.

17

18 Cuidados - Equipamentos
Cuidados com a Energia elétrica Equipamentos em Garantia Não deixar equipamentos ligados sem necessidade Desligar estabilizador no final do dia Nos finais de semana ou dias chuvosos, mantenha o estabilizador desconectado da tomada

19 Cuidados – Arquivos / Sistemas
Backup Sempre manter cópia dos arquivos importantes fora do computador Manter arquivos no computador em pasta centralizada Não desligar a máquina quando a mesma esta atualizando.

20 Cuidados - Internet Instalação de programas de forma indiscriminada

21 Instalação de Programas

22 Instalação de Programas

23 Instalação de Programas

24 Cuidados - Internet Torrent e programas de compartilhamento
Gasto de banda da Internet Infecção por vírus e malware Programa de Anti-Vírus Atualização Dupla instalação

25 Cuidados - Internet Senha Intranet

26

27 Cuidados - Arquivos

28 Telefonia Cuidados ao telefonar
Ao efetuar ligação DDD sempre utilizar o 14 Não ligar para telefones celulares Controle de ligações pessoais

29 Perguntas?


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