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Tecnológico de Marketing GESTÃO DE MARCAS CARLOS FREIRE – 2014.2
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Gestão de Marcas Carlos Freire – 2014.2 Até agora vimos: 1.Branding 2.Brand Equity 3.Posicionamento de Marca 4.Elementos de Marca 5.Programas de Marketing
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Gestão de Marcas Carlos Freire – 2014.2 1.Branding
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Gestão de Marcas Carlos Freire – 2014.2 1.Branding É o processo de construção da Marca. Processo permanente. Só se concretiza quando se instala na mente do consumidor.
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Gestão de Marcas Carlos Freire – 2014.2 2. Brand Equity
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Gestão de Marcas Carlos Freire – 2014.2 2. Brand Equity É o valor que a marca transfere para o produto ou serviço. Quanto maior o Brand Equity, maior o valor da marca.
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Gestão de Marcas Carlos Freire – 2014.2 3. Posicionamento de Marca É o que orienta a estratégia de marca para construção do significado da marca. Para sua definição deve avaliar: público-alvo, natureza da concorrência, conjunto da diferenciação (paridades e diferenças), atributos mais valorizados pelo mercado.
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Gestão de Marcas Carlos Freire – 2014.2 3. Posicionamento de Marca É o que orienta a estratégia de marca para construção do significado da marca. Para sua definição deve avaliar: público-alvo, natureza da concorrência, conjunto da diferenciação (paridades e diferenças), atributos mais valorizados pelo mercado.
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Gestão de Marcas Carlos Freire – 2014.2 4. Elementos da Marca São aqueles elementos que podem ser legalmente protegidos e servem para diferenciar e identificar a marca, suas funções são:. Aumentar alembrança;. Formar associações fortes, favoráveis e exclusivas;. Gerar julgamentos e sentimentos positivos sobre a marca.
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Gestão de Marcas Carlos Freire – 2014.2 Para definição dos elementos da marca deve-se: 1.Realizar testes de associação: que imagens vêm à mente quando em contato com a marca; 2.Testes de compreensão: facilidade de pronúncia; 3.Memória: facilidade de retenção do nome; 4.Preferência: entre várias opções
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Gestão de Marcas Carlos Freire – 2014.2 Quanto mais eficientes os elementos da marca, menores os esforços de marketing para sua consolidação.
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Gestão de Marcas Carlos Freire – 2014.2 Do ponto de vista do “branding”ter elementos de marca eficientes significa tornar os consumidores mais envolvidos com a marca, pela criação de um relacionamento afetivo. Resumindo, tornar a marca relevante para o público alvo.
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Gestão de Marcas Carlos Freire – 2014.2 Dessas necessidades surgiu o conceito de Marketing Integrado. Ir além da publicidade e mesclar diversas atividades de marketing que reforcem a promessa da marca.
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Gestão de Marcas Restaurante Oliven Garden Promessa: típica refeição italiana, comida fresca e simples, excelente taça de vinho, local agradável e familiar. Estratégia de Marketing Integrado
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Gestão de Marcas Restaurante Oliven Garden Promessa: típica refeição italiana, comida fresca e simples, excelente taça de vinho, local agradável e familiar. Estratégia de Marketing Integrado Gerentes - Imersão - Itália
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Gestão de Marcas Restaurante Oliven Garden Promessa: típica refeição italiana, comida fresca e simples, excelente taça de vinho, local agradável e familiar. Estratégia de Marketing Integrado Pessoal – Gerentes - Itália Instituto de Culinária Toscana
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Gestão de Marcas Restaurante Oliven Garden Promessa: típica refeição italiana, comida fresca e simples, excelente taça de vinho, local agradável e familiar. Estratégia de Marketing Integrado Pessoal – Gerentes - Itália Instituto de Culinária Toscana Workshops Vinhos Garçons
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Gestão de Marcas Restaurante Oliven Garden Promessa: típica refeição italiana, comida fresca e simples, excelente taça de vinho, local agradável e familiar. Estratégia de Marketing Integrado Pessoal – Gerentes - Itália Instituto de Culinária Toscana Workshops Vinhos Garçons Ambiente Típico da Toscana
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Gestão de Marcas Restaurante Oliven Garden Promessa: típica refeição italiana, comida fresca e simples, excelente taça de vinho, local agradável e familiar. Estratégia de Marketing Integrado Pessoal – Gerentes - Itália Instituto de Culinária Toscana Workshops Vinhos Garçons Ambiente Típico da Toscana Comunicação Interna e Externa Conceito “Aqui você faz parte da família"
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Gestão de Marcas Carlos Freire – 2014.2 Elementos de marca que podem ser utilizados no “branding”:. Nome;. Slogans;. Logotipo;. Embalagens;. Símbolos;. Personagens.. Jingles;. Domínios;
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Gestão de Marcas Carlos Freire – 2014.2 Etapas do Processo de escolha dos elementos de marca:. Definição de Objetivos;. Geração de alternativas;. Seleção de alternativas;. Busca de informações preliminares;. Pesquisa com consumidor;. Registro legal
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Gestão de Marcas Carlos Freire – 2014.2 No novo cenário de negócios a busca é pela interatividade com o objetivo de estreitar laços com o consumidor e gerar “Brand Equity. Para isso algumas estratégia são utilizadas:
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Gestão de Marcas Carlos Freire – 2014.2 Marketing de Experiência
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Gestão de Marcas Carlos Freire – 2014.2 Marketing de Experiência Consiste em, mais que expor o consumidor à marca, levá- lo a ter uma experiência positiva com a mesma e assim criar laços positivos. Camarotes Vip em grandes eventos.
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Gestão de Marcas Carlos Freire – 2014.2 Marketing One to one
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Gestão de Marcas Carlos Freire – 2014.2 Marketing One to one Traçar estratégias que façam com que o cliente se sinta único em relação àquela marca. Bagagem da TAM. Para isso utiliza-se de recursos tecnológicos como os CRMs.
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Gestão de Marcas Carlos Freire – 2014.2 Marketing de permissão Demonstrar respeito pelo consumidor e consultá-lo sobre o interesse em ser exposto às mensagens do vendedor. Envolver o consumidor nos processos de marketing, fazer com que ele se sinta parte daquilo. Conselho de donas de casa.
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Gestão de Marcas Carlos Freire – 2014.2 Até aqui, tudo bem? Dúvidas?
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Gestão de Marcas Carlos Freire – 2014.2 Vídeo Ana Costa http://www.youtube.com/watch?v=QP8mEAr7zbY
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Gestão de Marcas Carlos Freire – 2014.2 Estratégias de Produto, Serviço e Preço
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