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Interface Homem/Máquina
Prof. Horácio
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Roteiro da Aula de Hoje Processos de Design de IHC (Parte I)
O que é design de IHC Etapas fundamentais do design Perspectivas de design
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O que é design de IHC? Uma intervenção na situação atual
O objetivo é melhorar o estado corrente das coisas Processo interpretativo e iterativo
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Etapas Fundamentais do Design
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Análise da Situação Atual
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Análise da Situação Atual
A análise pode ser feita para entender um problema e o design para solucioná-lo Também podemos aproveitar uma oportunidade Ex.: O surgimento de uma nova tecnologia A questão recorrente é: Como melhorar a situação atual?
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Exemplos de Análise da Situação Atual
Caso 1 O usuários gastam muito tempo processando informações que um sistema computacional poderia fazer mais rapidamente Meta de design: Aumentar a eficiência das atividades do usuário, que um dos fatores de usabilidade • Caso 2 Vários usuários encontram dificuldades para usar sistemas semelhantes porque não compreendem seu funcionamento Meta de design: Comunicar adequadamente através da interface a visão do designer sobre as operações que o usuário pode realizar, aumentando a comunicabilidade
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Síntese de Uma Intervenção
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Avaliação da Nova Situação
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Conhecimentos Úteis no Processo de Design
Teorias Teorias sociais Teorias da comunicação e semiótica Teorias psicológicas Conhecimentos de ergonomia Técnicas Técnicas de design (e.g., prototipação, storyboarding) Técnicas de análise (e.g., etnometodologia) Cultura geral
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Perspectivas de Design
Racionalismo técnico (Simon, 1981) Enquadra uma situação num tipo geral de problema Forma de solução conhecida ou métodos bem definidos e precisos para gerá- la Reflexão em ação (Schön, 1983) Cada caso é diferente do outro Descoberta gradual para projetar uma intervenção Semelhante ao processo de pesquisa científica
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Processo de Reflexão em Ação
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Representação das Soluções
Alternativas geradas podem ser representadas por Desenhos Maquetes Modelos Vantagens da representação física Exposição ao cliente Racionalização das idéias O designer “conversa” com os materiais
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Refletir em Ação Significa
Interagir com o modelo Obter resultados surpreendentes Tentar interpretá-los Inventar novas estratégias de ação com base nas novas interpretação
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