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Baseado na obra de James C. Hunter. Todos vocês têm cargos de liderança e pessoas confiadas aos seus cuidados. Eu gostaria de desafiá-los esta semana.

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1 Baseado na obra de James C. Hunter

2 Todos vocês têm cargos de liderança e pessoas confiadas aos seus cuidados. Eu gostaria de desafiá-los esta semana a começarem a refletir sobre a terrível responsabilidade que assumiram quando optaram por ser líderes... Há muita coisa em jogo e as pessoas contam com vocês. O papel do líder é extremamente exigente. Todos vocês têm cargos de liderança e pessoas confiadas aos seus cuidados. Eu gostaria de desafiá-los esta semana a começarem a refletir sobre a terrível responsabilidade que assumiram quando optaram por ser líderes... Há muita coisa em jogo e as pessoas contam com vocês. O papel do líder é extremamente exigente.

3 Gerência não é algo que você faça para os outros. Você gerencia seu inventário, seu talão de cheques, seus recursos. Você pode até gerenciar a si mesmo. Mas você não gerencia seres humanos. Você gerencia coisas e lidera pessoas Gerência não é algo que você faça para os outros. Você gerencia seu inventário, seu talão de cheques, seus recursos. Você pode até gerenciar a si mesmo. Mas você não gerencia seres humanos. Você gerencia coisas e lidera pessoas

4 Liderança : Liderança : É a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir aos objetivos identificados como sendo para o bem comum É a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir aos objetivos identificados como sendo para o bem comum

5 C Habilidade: Capacidade adquirida. Pode ser aprendida e desenvolvida por alguém que tenha o desejo e pratique as ações adequadas Pode ser aprendida e desenvolvida por alguém que tenha o desejo e pratique as ações adequadas C Influência: Envolver as pessoas do pescoço para cima e acabar com o antigo paradigma nós só queremos você do pescoço para baixo nós só queremos você do pescoço para baixo

6 C Poder: É a faculdade de forçar ou coagir alguém a fazer sua vontade, por causa de sua posição ou força, mesmo que a pessoa preferisse não o fazer C Autoridade: A habilidade de levar as pessoas a fazerem de boa vontade o que você quer por causa de sua influência pessoal

7 E notem que poder é definido como uma faculdade, enquanto autoridade é definida como uma habilidade. Não é necessário ter cérebro ou coragem para exercer poder... Porém, estabelecer autoridade sobre as pessoas requer um conjunto especial de habilidades E notem que poder é definido como uma faculdade, enquanto autoridade é definida como uma habilidade. Não é necessário ter cérebro ou coragem para exercer poder... Porém, estabelecer autoridade sobre as pessoas requer um conjunto especial de habilidades

8 ...o poder pode ser vendido e comprado, dado e tomado... A autoridade não pode ser comprada nem vendida, nem dada ou tomada. A autoridade diz respeito a quem você é como pessoa, a seu caráter e à influência que estabelece sobre as pessoas...o poder pode ser vendido e comprado, dado e tomado... A autoridade não pode ser comprada nem vendida, nem dada ou tomada. A autoridade diz respeito a quem você é como pessoa, a seu caráter e à influência que estabelece sobre as pessoas

9 ... quando precisar exercer o poder, o líder deve refletir sobre as razões que o obrigaram a recorrer a ele... quando precisar exercer o poder, o líder deve refletir sobre as razões que o obrigaram a recorrer a ele Recorrer ao poder pode significar que nossa autoridade foi quebrada ou que ela nunca existiu Recorrer ao poder pode significar que nossa autoridade foi quebrada ou que ela nunca existiu

10 C Honestidade C Bom exemplo C Compromisso C Bom ouvinte C Conquista a confiança das pessoas C Trata as pessoas com respeito C Encoraja as pessoas C Atitude positiva e entusiástica C Gosta das pessoas

11 Todas as qualidades listadas são comportamentos. E comportamento é escolha: Todas as qualidades listadas são comportamentos. E comportamento é escolha: O desafio para o líder é escolher os traços de caráter que precisam ser trabalhados... Desafiar- nos para mudar nossos hábitos, nosso caráter, nossa natureza. Isso requer uma escolha e muito esforço O desafio para o líder é escolher os traços de caráter que precisam ser trabalhados... Desafiar- nos para mudar nossos hábitos, nosso caráter, nossa natureza. Isso requer uma escolha e muito esforço

12 Ao trabalhar com pessoas e conseguir que as coisas se façam através delas, sempre haverá duas dinâmicas em jogo – a tarefa e o relacionamento. É comum o líder perder o equilíbrio, se concentrando apenas em uma das dinâmicas em detrimento da outra... Então, a chave para a liderança é executar as tarefas enquanto se constroem os relacionamentos Ao trabalhar com pessoas e conseguir que as coisas se façam através delas, sempre haverá duas dinâmicas em jogo – a tarefa e o relacionamento. É comum o líder perder o equilíbrio, se concentrando apenas em uma das dinâmicas em detrimento da outra... Então, a chave para a liderança é executar as tarefas enquanto se constroem os relacionamentos

13 Isso é especialmente verdadeiro nos negócios, porque sem pessoas não há negócios... Os líderes verdadeiramente grandes têm essa capacidade de construir relacionamentos saudáveis Isso é especialmente verdadeiro nos negócios, porque sem pessoas não há negócios... Os líderes verdadeiramente grandes têm essa capacidade de construir relacionamentos saudáveis

14 Para haver um negócio saudável e próspero devem existir relacionamentos saudáveis entre os responsáveis pela organização. E não estou falando apenas dos diretores, mas dos clientes, dos empregados, dos donos e dos fornecedores. Por exemplo, se nossos clientes nos deixam e vão para os concorrentes, temos um problema de relacionamento. Não estamos identificando nem satisfazendo suas legítimas necessidades Para haver um negócio saudável e próspero devem existir relacionamentos saudáveis entre os responsáveis pela organização. E não estou falando apenas dos diretores, mas dos clientes, dos empregados, dos donos e dos fornecedores. Por exemplo, se nossos clientes nos deixam e vão para os concorrentes, temos um problema de relacionamento. Não estamos identificando nem satisfazendo suas legítimas necessidades

15 ... se não correspondermos às necessidades dos clientes, alguém o fará... se não correspondermos às necessidades dos clientes, alguém o fará O mesmo se princípio se aplica aos empregados. Agitação, transferências, greves, baixo moral, baixa confiança e baixo compromisso são meros sintomas de um problema de relacionamento. As necessidades legítimas dos empregados não estão sendo satisfeitas O mesmo se princípio se aplica aos empregados. Agitação, transferências, greves, baixo moral, baixa confiança e baixo compromisso são meros sintomas de um problema de relacionamento. As necessidades legítimas dos empregados não estão sendo satisfeitas

16 Em suma, relacionamentos saudáveis com os clientes, empregados donos e fornecedores asseguram um negócio saudável. Os líderes eficientes compreendem este princípio simples Em suma, relacionamentos saudáveis com os clientes, empregados donos e fornecedores asseguram um negócio saudável. Os líderes eficientes compreendem este princípio simples

17 E a resposta é simples: confiança. Sem confiança é difícil senão impossível conservar um bom relacionamento. A confiança é a cola que gruda os relacionamentos... Sem níveis básicos de confiança, os casamentos se desfazem, as famílias se dissolvem, as organizações tombam, os países desmoronam E a resposta é simples: confiança. Sem confiança é difícil senão impossível conservar um bom relacionamento. A confiança é a cola que gruda os relacionamentos... Sem níveis básicos de confiança, os casamentos se desfazem, as famílias se dissolvem, as organizações tombam, os países desmoronam

18 Sentimentos de respeito devem se expressar através de ações de respeito Sentimentos de respeito devem se expressar através de ações de respeito

19 Quando interrompemos as pessoas no meio de uma frase, enviamos algumas mensagens negativas: Quando interrompemos as pessoas no meio de uma frase, enviamos algumas mensagens negativas: 1- Não prestamos atenção ao que foi dito por estarmos pensando nas respostas 2- Nos recusamos a ouvir, desvalorizando a opinião do outro 3- Consideramos a nossa opinião mais importante que a do outro

20 Paradigmas são simplesmente padrões psicológicos, modelos ou mapas que usamos para navegar na vida. Nossos paradigmas podem ser valiosos e até salvar vidas quando usados adequadamente. Mas podem se tornar perigosos se os tomarmos como verdades absolutas, sem aceitarmos qualquer possibilidade de mudança, e deixarmos que eles filtrem as novas informações e as mudanças que acontecem no correr da vida Paradigmas são simplesmente padrões psicológicos, modelos ou mapas que usamos para navegar na vida. Nossos paradigmas podem ser valiosos e até salvar vidas quando usados adequadamente. Mas podem se tornar perigosos se os tomarmos como verdades absolutas, sem aceitarmos qualquer possibilidade de mudança, e deixarmos que eles filtrem as novas informações e as mudanças que acontecem no correr da vida

21 Agarrar-se a paradigmas ultrapassados pode nos deixar paralisados enquanto o mundo passa por nós Agarrar-se a paradigmas ultrapassados pode nos deixar paralisados enquanto o mundo passa por nós... é importante que desafiemos continuamente os paradigmas a respeito de nós mesmos, do mundo em torno de nós, de nossas organizações e das outras pessoas... é importante que desafiemos continuamente os paradigmas a respeito de nós mesmos, do mundo em torno de nós, de nossas organizações e das outras pessoas

22 Lembrem-se de que o mundo exterior entra em nossa consciência através dos filtros de nossos paradigmas. E nossos paradigmas nem sempre estão corretos Lembrem-se de que o mundo exterior entra em nossa consciência através dos filtros de nossos paradigmas. E nossos paradigmas nem sempre estão corretos Desafiar os velhos caminhos requer muito esforço, mas acomodar-se nos paradigmas ultrapassados também. O mundo está mudando tão rapidamente que podemos ficar paralisados se não desafiarmos nossas crenças e paradigmas Desafiar os velhos caminhos requer muito esforço, mas acomodar-se nos paradigmas ultrapassados também. O mundo está mudando tão rapidamente que podemos ficar paralisados se não desafiarmos nossas crenças e paradigmas

23 Quase todos compram a idéia do progresso, mas por definição é impossível melhorar, a não ser que mudemos. São sempre pessoas corajosas da linha de frente que desafiam e fazem as perguntas que abrirão caminho para as outras Quase todos compram a idéia do progresso, mas por definição é impossível melhorar, a não ser que mudemos. São sempre pessoas corajosas da linha de frente que desafiam e fazem as perguntas que abrirão caminho para as outras

24 ... é melhor ser o cão-guia da matilha por três razões. Primeira, é ele quem abre os caminhos; segunda, ele é o primeiro a ver a paisagem; e terceira, ele não fica olhando para os rabos dos outros o tempo todo... é melhor ser o cão-guia da matilha por três razões. Primeira, é ele quem abre os caminhos; segunda, ele é o primeiro a ver a paisagem; e terceira, ele não fica olhando para os rabos dos outros o tempo todo

25 Empregados Supervisores Gerentes Vice-presidente Presidente Clientes

26 Empregados Supervisores Gerentes presidente Vice-presidente Presidente Clientes

27 ... o papel do líder não é impor regras e dar ordens à camada seguinte. Em vez disso, o papel do líder é servir... o papel do líder não é impor regras e dar ordens à camada seguinte. Em vez disso, o papel do líder é servir... um líder é alguém que identifica e satisfaz as necessidades legítimas de seus liderados e remove todas as barreiras para que possam servir ao cliente. De novo, para liderar você deve servir... um líder é alguém que identifica e satisfaz as necessidades legítimas de seus liderados e remove todas as barreiras para que possam servir ao cliente. De novo, para liderar você deve servir

28 Eu costumava chamar os supervisores que passavam os dias colocando obstáculos de gerentes-gaivota. Um gerente-gaivota é aquele que periodicamente voa para dentro da área, faz muito barulho, engana as pessoas, talvez coma o seu almoço, e desaparece Eu costumava chamar os supervisores que passavam os dias colocando obstáculos de gerentes-gaivota. Um gerente-gaivota é aquele que periodicamente voa para dentro da área, faz muito barulho, engana as pessoas, talvez coma o seu almoço, e desaparece

29 Eu disse que os líderes deviam identificar e satisfazer as necessidades de seus empregados e servi-los, atendê-los. Eu não disse que eles deviam identificar e atender as vontades das pessoas, ser escravos delas. Os escravos fazem o que os outros querem, os servidores fazem o que os outros precisam. Há um mundo de diferença entre satisfazer vontades e satisfazer necessidades Eu disse que os líderes deviam identificar e satisfazer as necessidades de seus empregados e servi-los, atendê-los. Eu não disse que eles deviam identificar e atender as vontades das pessoas, ser escravos delas. Os escravos fazem o que os outros querem, os servidores fazem o que os outros precisam. Há um mundo de diferença entre satisfazer vontades e satisfazer necessidades

30 As crianças e os adultos precisam de um ambiente com limites, um lugar onde haja padrões estabelecidos e onde as pessoas sejam responsáveis. Elas podem não querer limites e responsabilidade, mas precisam de limites e responsabilidade. Não fazemos favor a ninguém dirigindo lares ou departamentos indisciplinados As crianças e os adultos precisam de um ambiente com limites, um lugar onde haja padrões estabelecidos e onde as pessoas sejam responsáveis. Elas podem não querer limites e responsabilidade, mas precisam de limites e responsabilidade. Não fazemos favor a ninguém dirigindo lares ou departamentos indisciplinados

31 O líder nunca deve aceitar a mediocridade ou o segundo lugar - as pessoas têm necessidade de receber estímulo para se tornarem o melhor que puderem ser O líder nunca deve aceitar a mediocridade ou o segundo lugar - as pessoas têm necessidade de receber estímulo para se tornarem o melhor que puderem ser

32 ... o líder deve estar sempre mais preocupado com as necessidades do que com as vontades... o líder deve estar sempre mais preocupado com as necessidades do que com as vontades C Vontade: Anseio que não considera as conseqüências físicas ou psicológicas daquilo que se deseja C Necessidade: É uma legítima exigência física ou psicológica para o bem-estar do ser humano

33 Pessoas diferentes têm necessidades diferentes. Por isso é necessário desenvolver diferentes estilos de tratamento para lidar com essas necessidades individuais. Pessoas diferentes têm necessidades diferentes. Por isso é necessário desenvolver diferentes estilos de tratamento para lidar com essas necessidades individuais. Há também as necessidades que são universais, como receber um tratamento respeitoso, por exemplo. Há também as necessidades que são universais, como receber um tratamento respeitoso, por exemplo.

34 ´Fisiológicas Segurança Afeição Estima Estima realização Auto (Maslow)

35 Liderar é dar a mão aos outros e cantar em coro Liderar é dar a mão aos outros e cantar em coro Devemos ter cuidado antes de fazer julgamentos rápidos... e eu tento não falar negativamente a respeito daqueles que não estão presentes Devemos ter cuidado antes de fazer julgamentos rápidos... e eu tento não falar negativamente a respeito daqueles que não estão presentes... nunca devemos tratar as pessoas da maneira que não gostaríamos de ser tratados... nunca devemos tratar as pessoas da maneira que não gostaríamos de ser tratados

36 Lembre-se, Jesus não usava o estilo de poder simplesmente porque não tinha poder. O rei Herodes, Pôncio Pilatos, os romanos, toda aquela gente tinha poder. Mas Jesus possuía muita influência, o que Simeão chama de autoridade, e é capaz de influenciar pessoas até os dias de hoje. Ele nunca usou o poder, nunca forçou ou coagiu ninguém a segui-lo Lembre-se, Jesus não usava o estilo de poder simplesmente porque não tinha poder. O rei Herodes, Pôncio Pilatos, os romanos, toda aquela gente tinha poder. Mas Jesus possuía muita influência, o que Simeão chama de autoridade, e é capaz de influenciar pessoas até os dias de hoje. Ele nunca usou o poder, nunca forçou ou coagiu ninguém a segui-lo

37 Vontade Vontade Amor Serviço e Sacrifício Autoridade Autoridade Liderança

38 Liderança: Habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente na busca dos objetivos identificados como sendo para o bem comum. Deve ser construída sobre a autoridade Liderança: Habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente na busca dos objetivos identificados como sendo para o bem comum. Deve ser construída sobre a autoridade C Autoridade: Capacidade de levar as pessoas a realizarem a sua vontade de bom grado, por causa da sua influência pessoal. É envolver as pessoas e fazer com que se comprometam com o que você diz

39 C Serviço e Sacrifício: A autoridade sempre se constrói sobre serviço e sacrifício. No processo de satisfazer necessidades legítimas, será preciso frequëntemente fazer sacrifícios por aqueles a quem servimos. Você colhe o que planta. Você me serve, eu servirei você. Você se arrisca por mim, eu me arrisco por você. Pensem nisso: quando alguém nos faz um favor, nós não nos sentimos naturalmente devedores? Você colhe o que planta. Você me serve, eu servirei você. Você se arrisca por mim, eu me arrisco por você. Pensem nisso: quando alguém nos faz um favor, nós não nos sentimos naturalmente devedores?

40 C Amor: É a base sobre a qual se constróem o serviço e o sacrifício. Deve ser entendido como um comportamento e não sentimento: o amor é o que o amor faz o amor é o que o amor faz C Vontade: É o fundamento do amor. É quando nossas ações estão de acordo com nossas intenções: INTENÇÕES + AÇÕES = VONTADE INTENÇÕES + AÇÕES = VONTADE INTENÇÕES - AÇÕES = NADA INTENÇÕES - AÇÕES = NADA

41 A liderança começa com a vontade, que é nossa única capacidade como seres humanos para sintonizar nossas intenções com nossas ações e escolher nosso comportamento. É preciso ter vontade para escolhermos amar, isto é, sentir as reais necessidades, e não os desejos, daqueles que lideramos. Para atender a essas necessidades, precisamos nos dispor a servir e até mesmo a nos sacrificar. Quando servimos e nos sacrificamos pelos outros, exercemos autoridade ou influência, a lei da colheita... E quando exercemos autoridade com as pessoas, ganhamos o direito de sermos chamados de líderes A liderança começa com a vontade, que é nossa única capacidade como seres humanos para sintonizar nossas intenções com nossas ações e escolher nosso comportamento. É preciso ter vontade para escolhermos amar, isto é, sentir as reais necessidades, e não os desejos, daqueles que lideramos. Para atender a essas necessidades, precisamos nos dispor a servir e até mesmo a nos sacrificar. Quando servimos e nos sacrificamos pelos outros, exercemos autoridade ou influência, a lei da colheita... E quando exercemos autoridade com as pessoas, ganhamos o direito de sermos chamados de líderes

42 Não confundir sentimento com ação. O amor se expressa de diversas maneiras: Não confundir sentimento com ação. O amor se expressa de diversas maneiras: O amor é definido um tanto mesquinhamente, e a maioria das definições envolve sentimentos positivos... Os gregos usavam várias palavras diferentes para descrever o multifacetado fenômeno do amor O amor é definido um tanto mesquinhamente, e a maioria das definições envolve sentimentos positivos... Os gregos usavam várias palavras diferentes para descrever o multifacetado fenômeno do amor

43 C Eros: Atração sexual, desejo ardente (erótico) C Storgé: Afeição, especialmente com a família e entre os seus membros C Philos: Fraternidade, amor recíproco. Espécie de amor condicional você me faz o bem e eu faço o bem a você C Agapé: Amor incondicional, baseado no comportamento com os outros, sem exigir nada em troca

44 Nem sempre posso controlar o que sinto a respeito de outra pessoa, mas posso controlar como me comporto em relação a outras pessoas Nem sempre posso controlar o que sinto a respeito de outra pessoa, mas posso controlar como me comporto em relação a outras pessoas... o amor é paciente, bom, não se gaba nem é arrogante, não se comporta incovenientemente, não quer tudo só para si, não condena por causa de um erro cometido, não se regozija com a maldade, mas com a verdade, suporta todas as coisas, agüenta tudo. O amor nunca falha... o amor é paciente, bom, não se gaba nem é arrogante, não se comporta incovenientemente, não quer tudo só para si, não condena por causa de um erro cometido, não se regozija com a maldade, mas com a verdade, suporta todas as coisas, agüenta tudo. O amor nunca falha

45 C Paciência: Mostrar autocontrole C Bondade: Dar atenção, apreciação e incentivo C Humildade: Ser autêntico e sem pretensão ou arrogância C Respeito: Tratar os outros como pessoas importantes C Abnegação: Satisfazer as necessidades dos outros C Perdão: Desistir de ressentimento quando prejudicado C Honestidade: Ser livre de engano C Compromisso: Sustentar suas escolhas

46 Motivação: Comunicação que influencia escolhas Motivação: Comunicação que influencia escolhas Como líderes, podemos fornecer todas as condições, mas são as pessoas que devem fazer as próprias escolhas para mudar. Lembrem-se do princípio do jardim. Não fazemos o crescimento ocorrer. O melhor que podemos fazer é fornecer o ambiente certo e provocar um questionamento que leve as pessoas a se analisarem para poderem fazer suas escolhas, mudar e crescer Como líderes, podemos fornecer todas as condições, mas são as pessoas que devem fazer as próprias escolhas para mudar. Lembrem-se do princípio do jardim. Não fazemos o crescimento ocorrer. O melhor que podemos fazer é fornecer o ambiente certo e provocar um questionamento que leve as pessoas a se analisarem para poderem fazer suas escolhas, mudar e crescer

47 O determinismo estrito diz que, se soubermos a causa, física ou mental, poderemos predizer o efeito... Freud, entretanto, resolveu dar um passo adiante, e aplicou o mesmo princípio à vontade humana. Ele afirmou que os seres humanos essencialmente não fazem escolhas, e que o livre- arbítrio é uma ilusão. Ele acreditava que nossas opções e ações são determinadas por forças inconscientes das quais nunca nos damos conta completamente O determinismo estrito diz que, se soubermos a causa, física ou mental, poderemos predizer o efeito... Freud, entretanto, resolveu dar um passo adiante, e aplicou o mesmo princípio à vontade humana. Ele afirmou que os seres humanos essencialmente não fazem escolhas, e que o livre- arbítrio é uma ilusão. Ele acreditava que nossas opções e ações são determinadas por forças inconscientes das quais nunca nos damos conta completamente

48 Freud afirmou que, se conhecermos suficientemente a ascendência genética e o ambiente de uma pessoa, poderemos predizer seu comportamento e até mesmo as escolhas individuais que fará. Suas teorias dinamitaram o conceito de livre-arbítrio Freud afirmou que, se conhecermos suficientemente a ascendência genética e o ambiente de uma pessoa, poderemos predizer seu comportamento e até mesmo as escolhas individuais que fará. Suas teorias dinamitaram o conceito de livre-arbítrio C Determinismo Genético C Determinismo Psíquico C Determinismo Ambiental

49 C Responsabilidade : Resposta + Habilidade O estímulo sempre vem a nós, mas, como seres humanos, temos a habilidade de escolher nossa resposta... a habilidade de escolher nossa resposta é uma das glórias do ser humano O estímulo sempre vem a nós, mas, como seres humanos, temos a habilidade de escolher nossa resposta... a habilidade de escolher nossa resposta é uma das glórias do ser humano

50 C Inconsciente e Sem Habilidade: Estágio no qual ignoramos o comportamento e o hábito C Consciente e Sem Habilidade: Estágio no qual toma- se consciência de um novo comportamento, mas ainda não se desenvolveu a prática C Consciente e Habilidoso: Estágio no qual adquire-se a experiência em praticar o comportamento C Inconsciente e Habilidoso: Estágio no qual nem é necessário pensar para realizar as coisas

51 Pensamento Sentimento Comportamento

52 A real capacidade de liderança não fala da personalidade do líder, de suas posses ou carisma, mas fala muito de quem ele é como pessoa. Eu achava que liderança era estilo, mas agora sei que liderança é essência, isto é, caráter... Liderança e amor são questões ligadas ao caráter. Paciência, bondade, humildade, abnegação, respeito, generosidade, honestidade, compromisso. Estas são as qualidades construtoras de caráter, são os hábitos que precisamos desenvolver e amadurecer se quisermos nos tornar líderes de sucesso, que vencem no teste do tempo A real capacidade de liderança não fala da personalidade do líder, de suas posses ou carisma, mas fala muito de quem ele é como pessoa. Eu achava que liderança era estilo, mas agora sei que liderança é essência, isto é, caráter... Liderança e amor são questões ligadas ao caráter. Paciência, bondade, humildade, abnegação, respeito, generosidade, honestidade, compromisso. Estas são as qualidades construtoras de caráter, são os hábitos que precisamos desenvolver e amadurecer se quisermos nos tornar líderes de sucesso, que vencem no teste do tempo

53 Pensamentos tornam-se ações, ações tornam-se hábitos, hábitos tornam-se caráter, e nosso caráter torna-se nosso destino Pensamentos tornam-se ações, ações tornam-se hábitos, hábitos tornam-se caráter, e nosso caráter torna-se nosso destino


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