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Introdução à teoria dos sistemas0 Grupo: Marcos Paulo Fabio Xavier Gedielson Martins Professor Mauri C. Soares Introdução à Teoria de Sistemas.

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1 Introdução à teoria dos sistemas0 Grupo: Marcos Paulo Fabio Xavier Gedielson Martins Professor Mauri C. Soares Introdução à Teoria de Sistemas

2 Introdução à teoria dos sistemas1 Origem da Teoria Surge a partir dos trabalhos de Karl Ludwig Von Bertalanffy publicados em 1950 e Tem por finalidade a identificação das propriedades, princípios e leis característicos dos sistemas em geral, independentemente do tipo de cada um, da natureza de seus elementos componentes e das relações entre eles. Procura entender como os sistemas funcionam.

3 Introdução à teoria dos sistemas2 Por que Teoria de Sistemas na administração? zNecessidade de um resumo e união das teorias passadas. zA Cibernética, permitiu o desenvolvimento de operacionalização das idéias que convergiam para uma teoria de sistemas aplicada à administração. zResultados bem sucedidos da aplicação da teoria de sistemas nas demais ciências.

4 Introdução à teoria dos sistemas3 O que é um sistema? Definições Globalismo ou Totalidade: Um todo complexo e organizado; uma reunião de coisas ou partes formando um todo unitário e complexo. Idéia de plano, método, ordem, arranjo. O contrário de sistemas seria o caos.

5 Introdução à teoria dos sistemas4 Propósito ou Objetivo: Conjunto de partes integrantes e interdependentes, que conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função. Relação entre as partes, um todo com características não existentes em cada uma delas isoladamente. O que é um sistema? Definições

6 Introdução à teoria dos sistemas5 Tipos de Sistemas Quanto à sua constituição: Físicos: Quando composto de equipamentos, máquinas, objetos e coisas reais. Como Hardwares. Abstratos: quando compostos por conceitos, filosofias, planos, hipóteses e idéias. São compostos de Softwares.

7 Introdução à teoria dos sistemas6 Tipos de Sistemas Quanto à sua natureza: Abertos: Interagem com o ambiente em que estão inseridos. Organizações Sociais são sistemas abertos. Fechados: Não trocam matéria ou energia com o ambiente em que estão inseridos. Raríssimos, podem ser considerados conceituais.

8 Introdução à teoria dos sistemas7 Sistemas abertos e fechados zSistemas fechados yNão trocam matéria ou energia com o ambiente em que estão inseridos. yRaríssimos, podem ser considerados conceituais zSistemas abertos yInteragem com o ambiente em que estão inseridos. yOrganizações sociais são sistemas abertos

9 Introdução à teoria dos sistemas8 Considere os dois sistemas abaixo: Sistema Fechado Uma caixa de música Sempre o mesmo resultado. Sistema Aberto Uma geladeira elétrica Ajusta-se à situação atual. Usa feedback

10 Introdução à teoria dos sistemas9 Características dos sistemas abertos zComportamento probabilístico e não determinístico; zAs organizações como partes de uma sociedade maior e constituída por partes menores; zInterdependências das partes; zHomeostase ou Estado-Firme; Unidirecionalidade; Progresso com relação ao fim; Homeostasia; Adaptalidade; zFronteiras ou limites; zMorfogênese; zResiliência

11 Introdução à teoria dos sistemas10 Relações entre sistemas zMuitas vezes, a saída (output) de um sistema é a entrada (input) de outro sistema; zUma mudança em um sistema pode ter reflexos (reações) nos sistemas relacionados; zÉ necessário o estudo dos sistemas para prever essas reações evitando surpresas.

12 Introdução à teoria dos sistemas11 Componentes de um sistema Processamento EntradaSaída Retroalimentação (Feedback)

13 Introdução à teoria dos sistemas12 Classificação de sistemas Comportamento Com propósito Sem propósito Teleológicos ( com feedback ) Não teleológicos Imprevisíveis Previsíveis Telos (grego) = fim, finalidade

14 Introdução à teoria dos sistemas13 Sistemas organizacionais Conjunto de partes e funções dinâmicas, interdependentes, com objetivos comuns. yAbertos. yPertencem a sistemas maiores. yContêm sistemas menores. yTêm objetivos específicos (e usam feedback). yTêm estrutura complexa.

15 Introdução à teoria dos sistemas14 Visão Sistêmica da Empresa Ambiente externo: -Político -Social -Econômico -Ecológico -etc. Sistema de Gestão Sistema de Informação Sistema Social Sistema Físico Sistema Formal Missão Crenças e Valores

16 Introdução à teoria dos sistemas15 Modelo de Katz e Kahn Características de Sistema aberto: 1- Importação (entrada); 2- Transformação (processamento); 3- Exportação (saída); 4- Ciclo dos eventos ; 5- Entropia negativa;

17 Introdução à teoria dos sistemas16 Modelo de Katz e Kahn Características de Sistema aberto 6 - Informação como insumo, retroação negativa e processo de codificação; 7- Estado firme e homoestase dinâmica; 8- Diferenciação; 9- Eqüifinalidade; 10- Limites ou fronteiras

18 Introdução à teoria dos sistemas17 Organizações como sistemas sociais: 1- Não tem limite de amplitude; 2- Necessitam de entrada de produção e de manutenção; 3- Tem sua natureza planejada; 4- Tem maior variabilidade; 5- Funções, normas e valores; 6- Sistema formalizado de funções; 7- O conceito de inclusão parcial; 8- A organização em relação ao seu meio ambiente;

19 Introdução à teoria dos sistemas18 Cultura e Clima organizacional As organizações Sociais possuem padrões distintos de sentimentos e crenças coletivos, assim como a sociedade tem uma herança cultural, esses sentimentos são transmitidos aos novos membros da organização.

20 Introdução à teoria dos sistemas19 Dinâmica de sistemas O sistema principal e os subsistemas que o compõem possuem sua própria dinâmica ou complexo de forças motivadoras, que impelem uma determinada estrutura para que elas se tornem cada vez mais aquilo que basicamente é. Para sobreviver é preciso assegurar-se de um suprimento contínuo de materiais e pessoas (entropia negativa)

21 Introdução à teoria dos sistemas20 Características básicas da análise sistêmica 1- Ponto de vista Sistêmico; 2- Abordagem Dinâmica; 3- Multidimensional ou multinivelada; 4- Multimotivacional; 5- Probabilística; 6- Multidisciplinar; 7- Descritiva; 8- Multivariável; 9- Adaptativa;

22 Introdução à teoria dos sistemas21 Caráter interativo e abstrato da Teoria de Sistemas zA Teoria de Sistemas é considerada abstrata e conceitual, e portanto, de difícil aplicação a situações gerenciais práticas. zÉ uma síntese integrativa dos conceitos clássicos, neoclássicos, estruturalistas e behavioristas. O campo da Cibernética e da Teoria de Sistemas praticamente se fundiram, pois o campo principal da aplicação teórica de ambas são sistemas.

23 Introdução à teoria dos sistemas22 Efeito sinérgico das organizações como sistemas abertos zA sinergia faz com que o resultado de uma organização seja diferente em quantidade ou qualidade da soma de suas partes. O resultado (saídas) podem ser menores, iguais ou maiores que as unidades de entrada. Assim o sistema aberto provoca um resultado maior do que a soma das suas partes quando apresenta sinergia.

24 Introdução à teoria dos sistemas23 O Homem funcional zA Teoria de Sistemas em contraste com as outras teorias usa o Homem Funcional, ou seja, o homem comporta-se em um papel dentro das organizações, inter relacionando-se com os demais indivíduos como um sistema aberto.

25 Introdução à teoria dos sistemas24 Uma nova abordagem Organizacional zA perspectiva sistêmica trouxe uma nova maneira de ver as coisas, principalmente quanto ao enfoque. zO importante é ver o todo e não cada parte isoladamente para enxergar o emergente sistêmico. É esse emergente que faz com que a água seja totalmente diferente dos elementos que à compõe, hidrogênio e oxigênio.

26 Introdução à teoria dos sistemas25 zBibliografia: zChiavenato, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 6ª Edição: Rio de Janeiro - Campus, 2000


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