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Gestão e Monitoração de Infra-Estrutura de Tecnologia da Informação EQUIPE Arquimedes Wagner Brandão de Oliveira Leonardo Duarte Marcos Henrique Martins.

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Apresentação em tema: "Gestão e Monitoração de Infra-Estrutura de Tecnologia da Informação EQUIPE Arquimedes Wagner Brandão de Oliveira Leonardo Duarte Marcos Henrique Martins."— Transcrição da apresentação:

1 Gestão e Monitoração de Infra-Estrutura de Tecnologia da Informação EQUIPE Arquimedes Wagner Brandão de Oliveira Leonardo Duarte Marcos Henrique Martins Patrick Tracanelli SEGURAN Ç A EM INFRA-ESTRUTURA - SIES P ó s-Gradua ç ão Lato Sensu

2 Porque devo monitorar a infra-estrutura de TI? Gerenciar ambientes críticos e heterogêneos requer uma solução fácil, flexível, escalável e integrada. Uma ferramenta que automatize a gestão dos sistemas e reduza o tempo de identificação, prevenção e correção de problemas.

3 Necessidades Comuns Gerenciar a disponibilidade e a capacidade para diversos tipos de sistemas e plataformas; Verificar a qualidade dos serviços de TI pela perspectiva do cliente; Analisar os indicadores de desempenho baseados nas melhores práticas de governança de TI; Notificar os responsáveis quando condições acontecerem; Escanear logs por determinadas informações, tomar ações pró-ativas e pré-definidas.

4 Monitoramento Visando Desempenho nos Negócios Evite ações do tipo apagar incêndios com o monitoramento pró-ativo; Melhore a experiência do cliente; Reduza custos e maximize a utilização de recursos; Ganhe flexibilidade e gerencie as complexidades; Controle o desempenho da TI e planeje sua capacidade;

5 Regras Básicas Gerencie por Objetivos - Defina os indicadores chave de desempenho e estabeleça os elementos a serem monitorados por metas de SLA e de desempenho; Gerencie por Exceções - Calcule o valor dos indicadores chave de desempenho e compare com o que foi planejado ou com o que foi comprado; Gerencie por Fatos - Analise as exceções com base no registro de informações reais, sem manipulação de informações; Gerencie as Ações - Tome ações imediatas e assertivas de correção do desempenho e notifique os tomadores de decisão das exceções, ou seja, todo equipamento ou serviço que foge à regra, a fim de mapear a operação de toda a infra de TI.

6 Suíte Trauma Zer0 iVirtua Solutions iVirtua Solutions Soluções voltadas para o Gerenciamento do Ciclo de Vida de TI; Gerenciamento de mais de estações; Mais de (milhão) de licenças vendidas em mais de 10 países como Brasil, Chile, México, Portugal, Argentina, Inglaterra e África do Sul; Parceiros no Brasil, Chile, Portugal, Argentina e Reino Unido. Missão Criar software de alta tecnologia e prover serviços para o gerenciamento do Ciclo de vida de TI em conformidade com as melhores práticas do mercado. Visão Estar presente em todo e qualquer dispositivo eletrônico gerenciável.

7 Suíte Trauma Zer0 Estrutura Tz0 Agente Tamanho: ~800kb Sistema Operacional: Windows, Linux, OS2 e MAC Dispositivos Gerenciados Estações, Servidores, Ativos e Dispositivos Móveis Banco de Dados Oracle, SQL/Server, DB2, Sybase, etc. Criptografia e Compactação Relatórios EIS – possibilidade de criação de qualquer relatório Ambiente de Desenvolvimento TNETx 1º Camada 2º Camada 3º Camada 4º Camada

8 Suíte Trauma Zer0 Ciclo de Vida de TI PHOENIX ASSET INVENTORY NETWORK SECURITY PHOENIX NETWORK SECURITY SONDAS PRODUTIVITY PERFORMANCE OTFE SNIFFER RESCUE REMOTE CONTROL CYCLE DELIVERY AND DEPLOY PATCH MANAGEMENT ASSET INVENTORY / CYCLE DELIVERY AND DEPLOY REMOTE CONTROL

9 Suíte Trauma Zer0 Módulos e Soluções Tz0 Asset Inventory - CMDB Tz0 Productivity and Software Metering Tz0 Performance Monitor Tz0 Sniffer Rescue Gestão de Ativos Tz0 Patch Management Tz0 Software Delivery and Deploy Gerenciamento de Workplace Tz0 Remote Control

10 Suíte Trauma Zer0 Módulos e Soluções Tz0 Sondas Tz0 On-The- Fly Disk Encryption Tz0 Phoenix Controle e Segurança da Informação Tz0 Network Security Tz0 Productivity and Software Metering Tz0 Sniffer Rescue

11 Gerenciamento de Serviços Tz0 Cycle Tz0 Asset Inventory - CMDB Tz0 Remote Control Suíte Trauma Zer0 Módulos e Soluções Gerencial e Administrativa Tz0 EIS Tz0 TNETx Tz0 WD

12 Como reduzir o custo total de propriedade (TCO)? Você possui controle de todos os programas instalados na corporação? Todo software da empresa está legalizado? Você possui inventário atualizado em tempo real? Como controlar as alterações nos itens? Inventário em tempo real – hardware e software; Detalhamento completo por usuários, grupos ou departamentos; Controle automático das licenças de software; Informações completas sobre o ambiente tecnológico; Base de Dados dos itens em configuração (CMDB); Elimina gastos desnecessários; Redução do Custo Total de Propriedade (TCO). Suíte Trauma Zer0 Gestão de Ativos Tz0 Asset Inventory

13 Suíte Trauma Zer0 Tz0 Asset Inventory Inventário on- line, controle de licenças e CMDB

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15 Como controlar a produtividade dos colaboradores? O investimento de software está sendo aproveitado? Você possui problemas com engenharia social? Como posso saber se determinado software está sendo utilizado? Jogos, vídeos e músicas estão consumindo minha banda? Monitora e controla a utilização de qualquer software ou aplicativo da rede; Maximização da produtividade; Maximização do uso de licenças adquiridas ; Relatórios de produtividade por usuários, departamentos ou grupos Monitoramente segundo a segundo sem depreciar os recursos da rede. Suíte Trauma Zer0 Gestão de Ativos Tz0 Productivity and Software Metering

16 Suíte Trauma Zer0 Tz0 Productivity and Software Metering Controle segundo a segundo dos programas que estão sendo executados

17 Suíte Trauma Zer0 Gestão de Ativos Como obter o máximo do seu investimento? É possível remanejar recursos da rede? Posso investir de acordo com a necessidade específica daquele usuário? Como tomar uma decisão de investimento em tempo real? Monitora performance de qualquer dispositivo gerenciável na rede; Otimização de recursos; Relatórios sem limites cronológicos (mês, horas ou anos); Aumenta a produtividade; Permite identificar quando os investimentos em TI são necessários. Tz0 Performance Monitor

18 Suíte Trauma Zer0 Tz0 Performance Monitor Comparativos técnicos resultando na análise de relatórios gerenciais para tomada de decisões.

19 Suíte Trauma Zer0 Tz0 Performance Monitor

20 Suíte Trauma Zer0 Gestão de Ativos Você possui controle de todo tipo de arquivo que entra e sai da corporação? Quais os usuários que causam lentidão na rede? Quantos vídeos/ músicas foram baixados na minha rede? É possível fazer com que os usuários cumpram a Política Corporativa? Monitoramento do uso do link com o tráfego de diferentes protocolos ; Reconstrução de pacotes (áudio, imagens e conversas) trafegadas pela rede ; Reconstrói arquivos perdidos; Decisões podem ser usadas em tempo real baseadas nas ações dos usuários; Análise dos cenários dentro dos fluxos da rede; Análise da velocidade dos links corporativos. Tz0 Sniffer Rescue

21 Suíte Trauma Zer0 Tz0 Sniffer Rescue Análise em tempo real dos usuários responsáveis pelo uso excedente do link corporativo.

22 Como identificar vulnerabilidade na minha rede? Como economizar o tempo da minha equipe de TI ? É possível alertar TI quando a vulnerabilidade for detectada? Atualização automática de patches; Gerenciamento pró-ativo da segurança de patches; Controle permanente das vulnerabilidades; Suporte Multi-plataforma; Baixo custo com recursos de rede; Flexibilidade, autonomia e auditoria da interface. Suíte Trauma Zer0 Gerenciamento de Workplace Tz0 Patch Management

23 Redução de TCO Manutenção; Suporte Técnico Reposição de Peças Outros Custos Criação de patches com a possibilidade de serem deletados após o uso. Suíte Trauma Zer0 Patch Management

24 Como permitir acesso somente a determinados usuários das informações sigilosas? É possível evitar que os equipamentos corporativos não sejam extraviados? Como garantir a aplicabilidade da Política de Segurança Corporativa? Como os riscos são gerenciados na empresa? Sua empresa está de acordo com as melhores práticas do mercado? Gerenciamento automático das políticas de segurança dentro e fora da empresa; Reduz a possibilidade de fraudes; Monitora e previne que os usuários possam quebrar as políticas de segurança; Controle, análise e bloqueio das portas USB; Evita prejuízos corporativos; Alerta em tempo real via dispositivos móveis, como celulares, pagers e PDAs. Suíte Trauma Zer0 Controle e Segurança da Informação Tz0 Network Security

25 Suíte Trauma Zer0 Tz0 Network Security Detecta alterações de hardware, software, registro e pastas especiais no parque corporativo.

26 Suíte Trauma Zer0 Tz0 EIS Tz0 EIS Funcionalidades acesso a qualquer informação disponível no banco de dados da empresa; consultas personalizadas; tecnologia knowledge; Diferenciais facilidade de uso; compatibilidade com diferentes banco de dados; integração com o sistema operacional; automatização de processos; auxílio na tomada de decisões.

27 Suíte Trauma Zer0 Tz0 EIS

28 Suíte Trauma Zer0 Tz0 TNETx Tz0 TNETx Funcionalidades framework de desenvolvimento; liberdade para criar qualquer projeto; múltiplas linguagem de programação; Diferenciais vasta API para desenvolvimento de aplicações gráficas, recursos de manipulação de dados, execução de intruções SQL ou arquivos XML; plataforma completa voltada para o desenvolvimento e gerenciamento da rede.

29 Suíte Trauma Zer0 Tz0 Web Desktop Tz0 Web Desktop Funcionalidades gerenciamento via web; economia de custos com deslocamento de colaboradores. Diferenciais possibilidade de obter qualquer tipo de informação via web; auxílio na tomada de decisão.


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