A apresentação está carregando. Por favor, espere

A apresentação está carregando. Por favor, espere

BSC Jefferson Bueno.

Apresentações semelhantes


Apresentação em tema: "BSC Jefferson Bueno."— Transcrição da apresentação:

1 BSC Jefferson Bueno

2 Balanced Scorecard Foi criado por Kaplan e Norton, no início da década de 1990, como um sistema de avaliação de desempenho empresarial quer coloca a estratégia no centro do processo. Pesquisa realizada pela Bain & Company em 2003, com 708 empresas, dentre elas 60brasileiras, verificou-se que o BSC e a Gestão do Conhecimento foram as ferramentas que mais cresceram como utilização de estratégias. A função do BSC é auxiliar na implementação e controle das estratégias, dentro dos enfoques financeiros e não financeiros. Para se atuar em ambientes complexos e instáveis, estrategistas, gerentes e colaboradores necessitam de ferramentas que possam dar alinhamento, suporte e controle estratégico em todos os níveis, gerando habilidades e conhecimentos para a organização.

3 Balanced Scorecard As medidas adotadas pelo BCS derivam da visão de futuro, da missão e da estratégia da organização. É uma integração da gestão estratégica a curto, médio e longo prazos que visa o aprendizado e ao crescimento organizacional. Complementa as demais ferramentas existentes na organização e assegura à organização a implantação da estratégia, permitindo a correção dos rumos quando necessários.

4 Razões que levam os estrategistas a implantar o BSC
obter clareza e consenso sobre a estratégia do negócio; proporcionar foco ao negócio; desenvolver a liderança da alta direção; educar a organização; alinhar programas e investimentos; tornar a estratégia clara para toda a organização; direcionar o processo de alocação de recursos de capital; Promover o aperfeiçoamento.

5 A utilização no Brasil VENCEDORA DO PRÊMIO NACIONAL DE QUALIDADE EM 1996 IMPLANTOU SISTEMA DE GESTÃO ORIENTADO PARA ESTRATÉGIA DO BSC MODELO DE GESTÃO BASEADO NO SUSTAINABILITY

6 BSC= instrumentos de controle de vôo
Combustível Velocidade Tempo Destino Altitude Direção

7 Permite aos gestores visualizar e desdobrar as estratégias em quatro Perspectivas
FINANCEIRA Para sermos bem sucedido Financeiramente, como devemos Ser vistos Pelos Acionistas? APRENDIZADO Como sustentaríamos Nossa capacidade de mudar e melhorar ? BSC CLIENTES Como devemos ser vistos por nossos Clientes? PROCESSOS Em que processo de negócios devemos alcançar a excelência?

8 Perspectivas do BSC

9 Financeiro Processos Clientes Aprendizado Visão Estratégia
Mc: 18% PE : 55% Metas Medidas PA Processos Clientes Visão Estratégia Tempo de entrega Check-out Metas Medidas PA Ticket Médio Fidelidade Metas Medidas PA Aprendizado CH T&T Redução perdas no estoque Metas Medidas PA

10 Fluxo do processo de planejamento e gestão estratégica
Macro ambiente Ameaças Oportunidades O B J E T I V S M P R A E S T R A G I C O M P V Plano de ação Negocio Missão visão Metas Indicadores Ambiente interno Pontos fracos Pontos fortes


Carregar ppt "BSC Jefferson Bueno."

Apresentações semelhantes


Anúncios Google