Administração de promoções SAP Best Practices for Retail (Brasil)

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1 Administração de promoções SAP Best Practices for Retail (Brasil)

2 Visão geral do cenário – 1
Objetivo e benefícios: Objetivo As promoções fornecem tanto aos varejistas quanto aos atacadistas uma oportunidade-chave de posicionar de forma agressiva suas mercadorias em um ambiente de preços competitivo. Benefícios Reduzir níveis de estoque existentes Aumentar as vendas e o sucesso de uma empresa Testar novos produtos no mercado Vender artigos por um preço menor que o preço standard Principais fluxos do processo abordados Criar promoção sem verificação de orçamento (promoção de varejo padrão) Criar condições adicionais para a promoção Criar promoção com verificação do orçamento (Workbench do planejamento de preços) Processamento subsequente da promoção Criar promoção sem verificação do orçamento (Atacado) Atribuir acordos de vendas adicionais à promoção (Atacado) Ativar preços, criar ordem do cliente, criar remessa e documento de faturamento (Atacado)

3 Visão geral do cenário – 2
Aplicações SAP obrigatórias: Obrigatório SAP enhancement package 3 para SAP ERP 6.0 Funções da empresa envolvidas nos fluxos do processo Planejador de promoções no comércio Planejador de promoções no comércio – Usuário avançado Planejador de promoções no comércio - Gerente Comprador sazonal no comércio – Usuário avançado Encarregado do depósito no comércio Administrador de loja comercial Vendedor Comprador não sazonal no comércio

4 Diagrama do fluxo do processo
Versão 1 – Administração de promoções do varejo Planejador de promoções no comércio Cria promoções Cria o planejamento de preços da promoção Libera o planejamento de preços da promoção Criação de condições Verifica os preços de venda da promoção Ativa o planejamento de preços da promoção Cria promoção com verificação do orçamento? Orçamento excedido? Processamento posterior Sim Não Não Cria promoções Cria condições adicionais Sim Processamento subsequente Executa catalogação Determinação da fonte de suprimento Ativa preços (somente WAK1) Gera tabela de alocação Anuncia promoção Ativa a tabela de alocação Fecha quantidades confirmadas da promoção no ERP Gerente Aprovação do planejamento de preços Comprador sazonal no comércio Fornece mercadoria para as lojas Encarregado do depósito no comércio Processamento subsequente no CD Administrador de loja comercial Entrada de mercadorias nas lojas Exibir promoção no SAP Retail Store Altera as quantidades planejadas

5 Diagrama do fluxo do processo
Versão 2 – Administração de promoções de atacado Planejador de promoções no comércio Cria promoção sem verificação do orçamento Atribui outros acordos de venda a uma promoção Ativa preços Avaliações Vendedor Criar ordens do cliente Criar documento de faturamento Comprador não sazonal no comércio Exibe a entrega Encarregado do depósito no comércio Cria remessa Criar ordem de transporte Confirma a ordem de transporte e registra a saída de mercadorias

6 Opções de criação da promoção
Workbench do planejamento de preços Dados mestre Planejamento da promoção Seleção Budgetart Cria promoções …. Procmto.subsequente Anúncio Procmto.background Arquivamento Remarc.man. Modifs.de preços Promoções …. Síntese planej. preços Budgetebene - Cupons, bonificações em mercadoria e venda casada - Uma lista de preços - Orçamento da promoção - Várias listas de preços sem verificação de orçamento com verificação de orçamento

7 Fluxo do processo para criação de promoção
Tipo de promoção Planejamento de promoção Nível superior? Criar promoção Promoção de referência Artigo Moeda planejada Períodos da promoção Inserir dados da promoção Processamento subsequente Planejamento da quantidade Cupons Inserir dados de planejamento Planejamento de preços Atribuições adicionais Com base no período Atribuir grupos de pontos Descontos Aktionen können als übergeordnete Aktion gekennzeichnet oder einer übergeordneten Aktion zugeordnet werden. Eine übergeordnete Aktion dient zur logischen Gruppierung von operativen Aktionen, welche ihr zugeordnet sind. Die eigentliche Aktionsabwicklung bleibt jedoch den operativen Aktionen vorbehalten, d.h. es gibt keine Aktionsfolgeverarbeitung für übergeordnete Aktionen. Bei der Zuordnung von Betriebsgruppen haben Sie die Wahl, ob Sie Betriebsgruppen aus dem Klassensystem oder aktionsinterne Betriebsgruppen zuordnen wollen. Betriebsgruppen aus dem Klassensystem und aktionsinterne Betriebsgruppen unterscheiden sich darin, dass aktionsinterne Betriebsgruppen ausschliesslich innerhalb der Aktion angelegt und genutzt werden können. Dagegen sind Betriebsgruppen aus dem Klassensystem aktionsübergreifend. Sie können Betriebsgruppen aus dem Klassensystem in aktionsinterne Betriebsgruppen umwandeln. Weiterhin können Sie prüfen, ob Betriebe in den zugeordneten Betriebsgruppen doppelt vorkommen. Sie können Rabatte auf Ebene von Artikelhierarchieknoten in einer Aktion anlegen. Dabei können Sie zwischen %- und absoluten Rabatten wählen; weiterhin können Sie die Ebene des Artikelhierarchieknoten auf eine bestimmte Saison und Saisonjahr einschränken. Venda casada Na promoção Para todas as promoções

8 Processamento subsequente das promoções
Planejamento das promoções Processamento subsequente das promoções Catalogação Determinação da fonte de suprimento Anúncio Quadro de alocação Meio auxiliar de vendas Ativação de preços Cálculo de preços do retail Lista de sortimentos Dados POS

9 Legenda Símbolo Descrição Comentários da utilização Símbolo Descrição
Faixa: identifica uma função do usuário, como revisor de faturas ou representante de vendas. Esta faixa também pode identificar uma unidade organizacional ou grupo de empresas, em vez de uma função específica. Os outros símbolos de fluxo do processo nesta tabela aparecem nestas linhas. Você tem tantas linhas quantas forem necessárias para cobrir todas as funções no cenário. A faixa de função contém tarefas comuns àquela função. Eventos externos: contém eventos que começam ou terminam o cenário, ou influenciam o curso de eventos do cenário. Linha de fluxo (sólida): a linha indica a seqüência normal de etapas e direção do fluxo no cenário. Linha de fluxo (pontilhada): a linha indica o fluxo de tarefas utilizadas com pouca freqüência ou tarefas condicionais em um cenário. A linha também pode levar a documentos envolvidos no fluxo do processo. Conecta duas tarefas em um processo de cenário ou um evento sem etapas Atividade comercial/evento: identifica uma ação que leva para dentro ou para fora do cenário, ou um processo externo que ocorre durante o cenário Não corresponde a uma etapa da tarefa no documento Processo da unidade: identifica uma tarefa que é abordada etapa a etapa no cenário Corresponde a uma etapa da tarefa no documento Referência a processo: se o cenário fizer referência a um outro cenário no total, coloque o número e nome do cenário aqui. Referência a sub-processo: se o cenário fizer referência a um outro cenário em parte, coloque aqui o número e o nome do cenário bem como os números das etapas daquele cenário Decisão do processo: identifica um ponto de decisão/ramificação, significando uma escolha a ser feita pelo usuário final. As linhas representam escolhas diferentes que surgem de partes diferentes do losango. Em geral, não corresponde a uma etapa da tarefa no documento; reflete uma escolha a ser feita após a execução da etapa Símbolo Descrição Comentários da utilização Para o próximo/Do próximo diagrama: leva à página seguinte/anterior do diagrama O fluxograma continua na página seguinte/anterior Impressão/documento: identifica um documento, relatório ou formulário impresso Não corresponde a uma etapa da tarefa em um documento; é utilizado para refletir um documento gerado por uma etapa da tarefa; essa forma não tem nenhuma linha de fluxo de saída Dados reais financeiros: indica um documento de lançamento financeiro Planejamento do orçamento: indica um documento de planejamento do orçamento Processo manual: cobre uma tarefa que é feita manualmente Em geral, não corresponde a uma etapa da tarefa em um documento; utilizado para refletir uma tarefa que é executada manualmente, como descarregar um caminhão em um depósito, que afeta o fluxo do processo. Versão/dados existentes: este bloco cobre dados que são alimentados de um processo externo Em geral, não corresponde a uma etapa da tarefa em um documento; essa forma reflete os dados provenientes de uma fonte externa; esta etapa não tem linhas de fluxo de entrada Decisão aprovar/reprovar do sistema: este bloco cobre uma decisão automática feita pelo software Em geral, não corresponde uma etapa da tarefa no documento; é utilizado para refletir uma decisão automática feita pelo sistema após a execução de uma etapa. Conexão do diagrama <Função> Impressão/ documento Externo ao sistema da SAP Dados reais financeiros Planejamento do orçamento Atividade comercial/ evento Processo da unidade Processo manual Referência a processo Versão/ dados existentes Referência a sub-processo Decisão de aprovar/ reprovar do sistema Decisão do processo

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