16. Estudos que focalizam as relações interpessoais apontam para o fato de que, quando as diferenças são aceitas e tratadas em aberto, a comunicação flui...

Apresentação em tema: "16. Estudos que focalizam as relações interpessoais apontam para o fato de que, quando as diferenças são aceitas e tratadas em aberto, a comunicação flui..."— Transcrição da apresentação:

1 16. Estudos que focalizam as relações interpessoais apontam para o fato de que, quando as diferenças são aceitas e tratadas em aberto, a comunicação flui... I. Fácil, em dupla direção, as pessoas ouvem as outras, falam o que pensam e sentem, e têm possibilidades de dar e receber feedback. II. De modo esperançoso, embora revele aspecto ansioso, considerando que o novo assusta e lidar com diferenças pode frustrar as partes. III. Fácil, porém despertando desconfiança básica, uma vez que apesar das pessoas ouvirem umas às outras, falam tão abertamente o que pensam e sentem que aparentam exagerada simplicidade. Assinale a alternativa que completa a frase de forma CORRETA: a) Apenas a alternativa I. b) Apenas a alternativa II. c) Apenas a alternativa I e a II. d) Apenas a alternativa II e a III. e) A alternativa I, a II e a III.

2 17. Um grupo de pessoas não é necessariamente uma equipe
17. Um grupo de pessoas não é necessariamente uma equipe. Pode-se dizer que um aspecto fundamental que caracteriza uma equipe é ... I. A interação entre seus membros, com ênfase na clareza da comunicação. II. A interdependência dos componentes, direcionada para um objetivo comum. III. A identificação entre os integrantes, levando a um sentimento de pertença. Assinale a alternativa que completa a frase de forma CORRETA: a) Apenas a alternativa I. b) Apenas a alternativa II. c) Apenas as alternativas I e II. d) Apenas as alternativas II e III. e) As alternativas I, II e III.

3 18. De maneira geral, as teorias sobre estilos de liderança
estudam a liderança em termos de estilos de comportamento do líder em relação aos seus colaboradores, isto é, maneiras pelas quais o líder orienta sua conduta. Enquanto a abordagem dos traços se refere àquilo que o líder é, a abordagem dos estilos de liderança se refere àquilo que o líder (A) sente. (B) pensa. (C) valoriza. (D) faz. (E) acredita.

4 19.O treinamento de laboratório é uma forma de treinamento
grupal usada principalmente para aumentar (A)) as habilidades interpessoais. (B) o conhecimento técnico. (C) a habilidade de operar equipamentos. (D) a interface entre os objetivos organizacionais e os valores de cada grupo existente no mercado consumidor. (E) o distanciamento existente entre os diversos níveis de relação de poder numa organização informal.

5 20. O role-playing é uma técnica de treinamento orientada para
(A) o tempo. (B) o conteúdo. (C) o processo. (D) a discriminação lógica. (E) a aquisição de habilidades operacionais.

6 21. Os grupos informais, também chamados primários ou unitários, são aqueles cujos membros têm
(A) objetivos específicos que são diretamente ligados aos interesses da corporação. (B) liberdade administrada sobre seus atos, pois devem respeitar uma hierarquia bem definida de padrões de conduta. (C) um relacionamento direto, espontâneo e descontraído, envolvendo a satisfação de várias aspirações humanas. (D) uma divisão do trabalho predeterminada, com a intenção de satisfazer os objetivos da organização e os objetivos pessoais. (E) acesso a uma comunicação unidirecional, voltada à sua chefia imediata que traça objetivos específicos com a intenção de dirimir conflitos entre os participantes da equipe.

7 22. Para desenvolver um programa de treinamento com foco na competência – influência e persuasão, foi sugerido por um dos profissionais da área de recursos humanos que fosse utilizada uma técnica que fizesse com que os participantes pudessem, de alguma maneira, vivenciar de modo teatralizado situações reais do trabalho no tocante à prática da competência mencionada. A técnica de treinamento para atender esta solicitação é o: a)Painel simples b)Role-playing c)Seminário d)Brainstorming e) Painel integrado

8 23. Os grupos informais surgem da interação entre os membros da organização. A participação é voluntária e baseia-se com mais ênfase na: a)reação positiva dos participantes para eventos considerados conflitantes. b)organização do trabalho. c)projeção. d)atração pessoal e)relativa identificação pessoal.

9 24.As psicoterapias de grupo são uma boa alternativa oferecida no serviço de saúde, quando:
(A) Atendem à demanda institucional por maior produtividade. (B) Existem poucos profissionais para atender a população existente. (C) É necessário triar e receber novos usuários no serviço de saúde mental. (D) Atendem às necessidades da clientela de forma mais adequada e eficaz.

10 25. Em seus estudos sobre grupo, Pichon-Rivière conceitua momentos e situações grupais que dizem da própria experiência explícita e latente do grupo. Nos diz: “Este é um conceito muito importante, porque é o aspecto da situação grupal que não emerge por si só, mas através de um processo concreto que lhe dá as possibilidades de emergir, fazendo-nos assim deparar com um fato novo. Por exemplo, no caso da doença, é um fato concreto que nos remete como sinal a um processo implícito, como dissemos, as relações familiares, as características alienantes da interação e o montante de angústia que existem no grupo.” Continua: (...) “membro que, por sua história pessoal, por suas características, pode expressar algo que permite decifrar o processo latente.” (Pichon-Rivière, E. O Processo Grupal) O membro a que se refere o autor, espécie de “denunciante dos aspectos latentes” do grupo é caracterizado como: A)Liderança funcional B) ECRO C) Coordenador. D) Porta-voz E) Tarefeiro. .

11 26. Os grupos operativos configuram-se como um modo de intervenção, organização e resolução de problemas grupais, baseado em uma teoria desenvolvida por Pichon–Riviere. Marque a alternativa que indica o nome desta teoria. a) Teoria do toque b) Teoria do vínculo c) Teoria cognitiva d) Teoria do afeto e) Teoria das relações

12 27. Uma interação é interdisciplinar quando:
a) vários profissionais atendem o paciente de maneira independente b) vários profissionais atendem vários pacientes de maneira dependente c) alguns especialistas discutem entre si a situação de um paciente d) as ações são definidas e planejadas em conjunto com a família e amigos do paciente e) nenhuma das respostas está correta

13 28. O objetivo da terapia de grupo é:
A) Ajudar os pacientes a se tornarem cada vez mais egocêntricos. B) Ajudar os membros do grupo a fazer desse momento de terapia um espaço para disseminar seu comportamento introspectivo. C) Ajudar os membros a considerar situações interpessoais a partir de diferentes pontos de vista. D) Facilitar a vida do paciente apenas na família.

14 29. Leia o trecho de “Mil perdões”, de autoria de Chico Buarque:
“...Te perdôo Por contares minhas horas Nas minhas demoras por aí Te perdôo Te perdôo porque choras Quando eu choro de rir Por te trair.” (Mil perdões, Chico Buarque) Por que a infidelidade cantada por poetas como Chico Buarque pode ser objeto de investigação? A) Porque apresenta componentes genéticos que podem ser modificados pelo contexto social. B) Porque faz parte da natureza humana ser infiel. C) Porque apresenta padrões de comportamento passíveis de serem observados cientificamente. D) Porque a emoção está vinculada aos valores familiares. E) Porque o comportamento social pode ser controlado pela Psicologia.

15 30. Marque a resposta INCORRETA:
A) A sociedade utiliza os símbolos sociais para promover a conformidade de seus membros aos seus padrões de valor. B) O indivíduo baseia-se nos seus valores, socialmente aprendidos, para avaliar o que é certo ou errado, bem ou mal, honrado ou corrupto. C) Normas e costumes asseguram a regulamentação da vida dos indivíduos e grupos na sociedade. D) Os valores sociais variam de acordo com os costumes e as crenças de um povo. E) Durante toda a vida os indivíduos apenas reproduzem a moral e os hábitos da socialização primária.