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FERRAMENTAS GERENCIAIS DA QUALIDADE
DIAGRAMA DE RELAÇÕES
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Objetivos Estabelecer relações de causalidade entre diferentes fatores. Ela se constitui em um mapa de relações de causa e efeito entre o efeito indesejável em estudo e as suas causas fundamentais.
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Considerações Diferentemente do Diagrama de Causa e Efeito, o Diagrama de Relações apresenta de forma mais clara as relações de causa e efeito. Outro ponto importante para melhorar a construção e leitura do diagrama é agrupar os fatores semelhantes, relacionado a um mesmo tema, processo ou atividade.
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Aplicação Produtividade baixa Índice de rejeição Tempo de set-up alto
Não há troca rápida de ferramenta Grande diversidade de itens produzidos na mesma célula Índice de rejeição no final da linha alto Baixa capacidade do processo Falta treinamento em procedimentos operacionais Equipamento com baixa repetibilidade É a causa da
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Questões Elaborar o Diagrama de Relações para desgaste acelerado de ferramenta. Elaborar o Diagrama de Relações para contaminação em alimentos. Elaborar o diagrama de relações para enchente.
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