Carregar apresentação
A apresentação está carregando. Por favor, espere
1
MOTIVAÇÃO
2
O QUE É MOTIVAÇÃO? Latim: Movere = mover
Dic. Aurélio: ato ou efeito de motivar; conjunto de fatos psicológicos (conscientes/inconscientes) de ordem fisiológica/intelectual/afetiva, os quais agem entre si e determinam a conduta do indivíduo Motiva a ação Motivar: dar motivo, despertar o interesse
3
O QUE SÃO OS MOTIVOS? Teles (1987): tudo aquilo que leva a pessoa a fazer alguma coisa; Necessidades, desejos ou impulsos oriundos do indivíduo (conscientes ou não) Dirigem e mantém o comportamento voltado para o objetivo
5
MOTIVAÇÃO E PSICOLOGIA
Psicologia: estuda motivação; determinantes (as causas) dos comportamentos; Psicanálise: motivação é inconsciente (iceberg) – as pessoas nem sempre sabem o que querem; Teoria Comportamental: motivação é uma variável; pode-se observar o que a pessoa diz e faz, as condições e inferir sua motivação – motivação é aprendida
6
TIPOS DE MOTIVAÇÃO Intrínseca: interesse está na atividade em si;
Extrínseca: a atividade é vista como um meio para alçançar outro objetivo
7
DETERMINANTES DA MOTIVAÇÃO
4 Fatores: 1) Fatores biológicos 2) Fatores sociais 3) Fatores econômicos 4) Fatores culturais Contextos importantes na motivação individual: Familiar (nuclear/ampla); Escola (educação formal e profissional); Trabalho (vive-se nas organizações e busca-se através delas a satisfação da maioria das necessidades
8
SITUAÇÃO MOTIVADORA ARCO DE FEEDBACK (8)
ATIVIDADE DIRIGIDA P/ O OBJETIVO (4) COMPORTAMENTO PREPARATÓRIO PARA ATINGIR O OBJETIVO MOTIVOS (1) O POR QUÊ DO COMPORTAMENTO EXPECTATIVAS (6) EXPERIÊNCIA PASSADA COMPORTAMENTO (3) ATIVIDADE NO OBJETIVO (5) USUFRUIR O PRÓPRIO OBJETIVO DISPONIBILIDADE (7) LIMITAÇÃO MEIO/PERCEPÇÃO OBJETIVOS (2) RECOMPENSAS ESPERADAS (EXTERNAS)
9
TEORIAS MOTIVACIONAIS
Tentativas de explicar a motivação humana nas organizações. T. da Administração Científica – Taylor Métodos eficientes e econômicos de trabalho Incentivos: salários elevados para os melhores Trabalho sem criatividade Direção e controle Homem – acessório da máquina industrial Motivação: recompensas financeiras;
10
TEORIAS MOTIVACIONAIS
Movimento das Relações Humanas – Elton Mayo Importância do contato social no trabalho Importância de recompensas não econômicas sobre o comportamento e resultados Indivíduos como membros de grupos Liderança informal Comunicação e autonomia para algumas decisões Motivação: relações sociais (indivíduos se sentindo úteis e importantes;
11
TEORIAS MOTIVACIONAIS
Teorias das Necessidades – A. Maslow Humanismo: valoriza o pontencial do homem, a introspecção, enfatiza as qualidades humanas, a escolha, criatividade e apreciação; PERSONALIDADE O homem é guiado por uma motivação soberana e está sempre; Personalidade nunca estática, sempre em fluxo, movimento e mudança
12
TEORIAS MOTIVACIONAIS
Maslow e a Personalidade: é uma descrição que emerge no caminho da autorrealização. Esta só é possível através da satisfação hierárquica das necessidades. As pessoas são motivadas a satisfazer qualquer necessidade que seja dominante em determinado momento;
13
HIERARQUIA DAS NECESSIDADES DE MASLOW
14
HIERARQUIA DAS NECESSIDADES DE MASLOW
Necessidade de nível mais baixo é atendida, deixa de ser motivadora do comportamento; Necessidade de nível mais baixo deixa de ser satisfeita, ela volta a predominar sobre o comportamento; Nem todos conseguem alcançar o topo da pirâmide de necessidades; Cada indivíduo possui mais de uma motivação;
15
HIERARQUIA DAS NECESSIDADES DE MASLOW
Comportamento motivado pode ser canal para satisfazer outras necessidades, conjuntamente; Duas visões: TER – necessidades ligadas a recompensas extrínsecas e valores materiais; SER – busca de valores humanísticos, motivos para viver, crescer como pessoa; Motivação é um ciclo dinâmico.
16
METANECESSIDADES Acima das necessidades de autorrealização:
Verdade, Justiça, Amor Voltadas para espiritualidade.
17
TEORIAS MOTIVACIONAIS
Teoria dos Dois Fatores – F. Herzberg 2 Fatores mantém uma pessoa em uma organização; Fatores de Higiene/Manutenção – Contexto do cargo (como a pessoa se sente em relação à sua empresa) Fatores Motivacionais – Conteúdo do cargo (como a pessoa se sente em relação ao seu cargo)
18
FATORES HIGIÊNICOS Fora do controle das pessoas;
As condições de trabalho; A administração da empresa; Salário; Relações com o supervisor; Benefícios e serviços sociais; Relações interpessoais; Segurança.
19
FATORES HIGIÊNICOS Insatisfação Não insatisfação - +
Fatores profiláticos e preventivos; Evitam a insatisfação; Não provocam a satisfação; Fatores insatisfacientes; Os fatores de manutenção/higiênicos são pré-requisitos para a satisfação no trabalho;
20
FATORES MOTIVACIONAIS
Sob o controle da pessoa; O trabalho em si; Realização; Reconhecimento; Progresso profissional; Responsabilidade; Desafio.
21
FATORES MOTIVACIONAIS
Não satisfação Satisfação Fatores satisfacientes.
22
MASLOW x HERZBERG Trabalho em si, responsabilidade, progresso e crescimento. Realização, reconhecimento, status. Relações interpessoais, supervisão, colegas e subordinados. Políticas adminstrativas e empresariais (supervisão técnica) e segurança no cargo (benefícios, condições, ambiente, Condições físicas de trabalho, salário.
23
RECOMPENSAS RECOMPENSAS Afetam PUNIÇÕES possibilidades de
Liderança/cultura organizacional/modelo organizacional/políticas etc… RECOMPENSAS Afetam PUNIÇÕES possibilidades de satisfação ou não
24
RECOMPENSAS Extrínsecas De fora;
Satisfação das necessidades de Maslow (-autorrealização); Da empresa e funcionários; Intrínsecas Inerentes à pessoa; Não vem de for a; Satisfação da necessidade de autorrealização;
25
RECOMPENSAS Alcançadas quando se removem as condições restritivas à autorrealização Controle excessivo e centralizado; Excessiva divisão do trabalho; Falta de autonomia; Falhas na comunicação; Liderança autoritária e contínua.
26
RECOMPENSAS Solução – condições propícias às recompensas intrínsecas
Enriquecimento da função - autonomia; Supervisão por objetivos – envolver o executor do trabalho no planejamento e controle da sua própria atividade e grupo; Novas organizações do trabalho (divisão/grupos/etc...) com liberdade.
Apresentações semelhantes
© 2024 SlidePlayer.com.br Inc.
All rights reserved.