1. 2 3 4 5 CARACTERÍSTICAS SISTEMAS MECÂNICOS SISTEMAS ORGÂNICOS AmbienteEstável e Permanente Instável e Dinâmico Estrutura Organizacional Burocrática,

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5 5 CARACTERÍSTICAS SISTEMAS MECÂNICOS SISTEMAS ORGÂNICOS AmbienteEstável e Permanente Instável e Dinâmico Estrutura Organizacional Burocrática, Permanentemente rígida, Definitiva Flexível, mutável, adaptativa e transitória AutoridadeBaseada na hierarquia e comando Baseada no conhecimento e consulta Desenho de Cargos e Tarefas Definitivo. Cargos estáveis. Bem definidos. Ocupantes como especialistas univalentes Provisório. Cargos mutáveis, redefinidos constantemente. Ocupantes polivalentes Processo Decisorial Decisões centralizadas na cúpula da organização Decisões descentralizadas ad hoc (aqui e agora) Comunicações Quase sempre verticaisQuase sempre horizontais Confiabilidade colocada sobre: As regras e regulamentos formalizados por escrito e impostos pela empresa As pessoas e as comunicações informais entre as pessoas Princípios Predominantes Princípios Gerais da Teoria Clássica Aspectos democráticos da Teoria das Relações Humanas

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7 7 TecnologiaTecnologia UtilizadaResultado da Produção 1. Produção Unitária ou Oficina - Habilidade manual. - Artesanato. - Pouca padronização e pouca automatização. - Mão-de-obra intensiva e não especializada. - Predomínio de Pessoal de Engenharia (pesquisa e desenvolvimento). Produção em unidades. Pouca previsibilidade dos resultados. Exp.: Produção de Navios e Aviões. 2. Produção em Massa ou Mecanizada Máquinas agrupadas em baterias do mesmo tipo (seções e departamentos). Mão-de-obra intensiva e barata, utilizada com regularidade. Predomínio de Pessoal de Produção (operações). Produção em lotes e em quantidade regular conforme cada lote. Razoável previsibilidade dos resultados. Certeza quanto à seqüência das operações. Exp.: Produção de automóveis. 3. Produção Contínua (em Processo ou Automatizada) Processamento contínuo por meio de máquinas especializadas e padronizadas, dispostas linearmente. Padronização e AUTOMAÇÃO. Tecnologia intensiva. Predomínio de Pessoal de Marketing. Produção contínua e em grande quantidade. Forte previsibilidade dos resultados. Certeza absoluta quanto à seqüência das operações. Ex.: Siderúrgicas.

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