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Tipos de Sistema Simples Poucos componentes com relação entre os elementos descomplicada e direta Complexo Muitos elementos relacionados e interconectados.

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1 Tipos de Sistema Simples Poucos componentes com relação entre os elementos descomplicada e direta Complexo Muitos elementos relacionados e interconectados 1

2 Tipos de Sistema Aberto Interage com o ambiente, trocando algum tipo de matéria, energia ou informação. Fechado Não interage com o ambiente (Isto é possível?) 2

3 É possível um sistema Fechado? “É óbvio que no mundo dos negócios, estes sistemas praticamente inexistem” “O que se costuma dizer é que o sistema é parcialmente fechado ou semi-aberto, pois mantém algumas restrições a certas entidades externas” (AUDY, JORGE LUIZ) 3

4 Tipos de Sistema Estável Sofre poucas mudanças ao longo do tempo Dinâmico Sofre mudanças rápidas e constantes ao longo do tempo 4

5 Tipos de Sistema Adaptativo Pode mudar em resposta a mudanças no ambiente Não adaptativo Não muda em resposta ao ambiente 5

6 Tipos de Sistema Permanente Longo período de tempo Temporário Período de existência relativamente curto 6

7 Tipos de Sistema Concreto Formados por equipamentos, máquinas, pessoas, objetos e artefatos reais. Abstrato Símbolos e objetos que podem existir apenas no pensamento do observador, por exemplo, modelos conceituais. 7

8 O que são Modelos? “Abstração ou aproximação usada para representar a realidade” Utilizamos modelos para simplificar a realidade que temos em nossos sistemas! Mas temos que tomar cuidado com a precisão das informações que estamos oferecendo. 8

9 Tipos de modelos Narrativo Baseado em palavras Modelo lógico Relatórios Documentos Conversas 9

10 Tipos de modelos Físico Representação tangível da realidade Protótipos Simulações Maquete 10

11 Tipos de modelos Esquemático Representação gráfica da realidade Gráficos Diagramas Figuras Ilustrações 11

12 Tipos de modelos Matemático Representação aritmética da realidade Esforço Tempo Atividades 12

13 Sistemas de Informação Baseados em Computadores CBIS – Computer-based Information System Composto por: Hardware Software Bases de dados Telecomunicações Pessoas Procedimentos (Processo) Infra-estrutura tecnológica 13

14 Hardware “Equipamento computacional usado para efetuar atividades de entrada processamento e saída” 14

15 Software “Programas de computador que governam a operação do computador” Software de Sistemas Software de Aplicação 15

16 Base de dados “Coleção organizada de fatos e informações” “A maioria dos gerentes e executivos acredita que uma base de dados é uma das partes mais valiosas e importantes de um sistema de informação computadorizado” 16

17 Telecomunicações “Transmissão eletrônica de sinais para comunicações que permite às organizações executar seus processos e tarefas por meio de redes eficazes de computadores” 17

18 Redes de Computadores Intranet: rede interna baseada em tecnologias de internet que permite às pessoas da organização trocar informações Extranet: rede interna baseada em tecnologias de internet que permite a terceiros selecionados acessar recursos de uma companhia. Internet: troca de informações de forma livre 18

19 Pessoas “Elemento mais importante na maioria dos sistemas de informação computadorizados” Especialistas Usuários 19

20 Procedimentos (Processo) “Estratégias, políticas, métodos e regras para usar um CBIS” Formalizados Utilizados de acordo com a formalização 20

21 EXEMPLO DE UM S.I. Sistema de produção de contracheques salariais: Entrada: empregados, quantidade de horas trabalhadas Processamento: multiplicação das horas trabalhadas pelo valor da hora, deduções Saída: contracheques para os empregados, relatórios para os gerentes Feedback: confere se os resultados estão coerentes, relatórios de erros 21

22 Tipos de Sistemas de Informação Comércio Eletrônico Processamento de Transações Informação Gerencial Apoio a Decisão Especialistas 22

23 Comércio Eletrônico Negócios para negócios (B2B) Negócios para consumidores (B2C) “Envolve qualquer transação de negócios executada eletronicamente entre partes como: negócios a negócios (B2B), empresas e consumidores (B2C), negócios e o setor público, e consumidores e o setor público” 23


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