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PublicouSophia Isabella Alterado mais de 10 anos atrás
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Liderança – Elemento Chave da Gestão por Programa
Goiânia
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Os desafios dos governos contemporâneos
Produzir mais e melhores serviços para uma sociedade diversificada, fragmentada e complexa Criar um contexto favorável à competitividade em uma economia globalizada Enfrentar os efeitos da globalização
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Os desafios dos governos contemporâneos
Responder a esses desafios com recursos decrescentes Recuperar a confiança dos cidadãos caracterizando-se pela transparência e democracia Incorporar as novas tecnologias, especialmente à TI Permitir que funcionários tenham maior responsabilidade/cultura anti-hierárquica
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Os desafios dos governos contemporâneos
Articular atores – governamentais e não-governamentais - e parceiros em direção a um novo padrão compartilhado de governança Coordenar atores com o objetivo de criar e implementar as políticas públicas Regular a vida econômica e social
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O papel da liderança Transformar, renovar e reinventar as organizações existentes Assegurar coerência, transparência e coordenação das políticas e dos diversos interesses
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Definição de liderança
Saber mobilizar as pessoas por meio de valores e visões Pressupõe maior atenção ao desenvolvimento de atributos que tem relação: com a integridade, a visão, a capacidade de inspirar os outros, a consciência de si, a coragem para inovar e a capacidade de discernimento
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Liderança e gestão de resultados
Nova gestão pública: o que importa não são os produtos mas os resultados (= impacto sobre a sociedade) Estrutura orientada para resultados pressupõe flexibilidade e liberdade = líderes devem fazer uso da flexibilidade, motivar equipes, proporcionando incentivos para que cumpram missão
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Liderança em situações contemporâneas complexas *
Problemas: técnicos e adaptativos Problemas técnicos = contornos claros , soluções definidas e padronizadas Problemas adaptativos = exige a criação de um ambiente que permite a confrontação de diferentes interpretações dos problemas, novas formas de enfrentar os problemas * Heifetz, R.A (1997) Leadership without easy answers
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7 recomendações práticas aos líderes (Heifetz)
Suba no alpendre : alterne as posições de participar e observar, crie condições para dar um passo atrás e ter uma visão da “floresta” Saiba diferenciar seu papel de seu “eu”, isso ajuda o líder a manter a objetividade, evitando de levar questões a nível pessoal
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7 recomendações práticas aos líderes (Heifetz)
3. Externalize o conflito, devolvendo os problemas a seus reais proprietários 4. Apóie-se em parceiros, que podem identificar zonas que a visão dos líderes não está conseguindo captar 5. Escute, desconfiando da sua própria interpretação dos fatos: cada pessoa tem uma forma de interpretar/distorcer a realidade. O líder deve checar sua interpretação e a sua conseqüente reação
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7 recomendações práticas aos líderes (Heifetz)
6. Busque um santuário: o santuário é um meio eficaz para restaurar a própria objetividade. Ajuda a pessoa a colocar as questões em perspectiva, bem como recobrar a coragem. O líder precisa planejar e antecipar a necessidade de recuperar a perspectiva
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7 recomendações práticas aos líderes (Heifetz)
7. Mantenha o foco : a liderança requer a coragem de enfrentar erros todos os dias. Manter o foco ajuda o líder a manter os erros e malogros sob controle. Também permite manter uma capacidade permanente de gerar novas possibilidades
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Competências executivas essenciais: conduzir mudança
Aprendizagem contínua Criatividade e inovação Consciência do mundo exterior Flexibilidade Capacidade de adaptação Motivação para o trabalho Reflexão estratégica Visão
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Competências executivas essenciais:conduzir as pessoas
Gestão de conflitos Consciência cultural Integridade/ honestidade Capacidade de constituir equipes
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Competências executivas essenciais:buscar resultados
Prestação de contas Foco no cliente Capacidade de tomada de decisão Espírito empreendedor Capacidade de solucionar problemas Credibilidade técnica
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Competências executivas essenciais: fomentar coalizões/comunicação
Capacidade de influenciar/negociar Habilidades inter-pessoais Comunicação oral Parcerias Refinamento político Comunicação escrita
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Competências executivas essenciais:perspicácia
Gestão financeira Gestão de recursos humanos Gestão de tecnologia
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