AMPLIAR A OFERTA E A QUALIDADE DOS SERVIÇOS PÚBLICOS DE SAÚDE

Apresentação em tema: "AMPLIAR A OFERTA E A QUALIDADE DOS SERVIÇOS PÚBLICOS DE SAÚDE"— Transcrição da apresentação:

1 AMPLIAR A OFERTA E A QUALIDADE DOS SERVIÇOS PÚBLICOS DE SAÚDE
PACTO PELA SAÚDE AMPLIAR A OFERTA E A QUALIDADE DOS SERVIÇOS PÚBLICOS DE SAÚDE Secretaria Executiva de Atenção à Saúde Diretoria Geral de Modernização e Monitoramento da Assistência à Saúde

2 Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida
Avaliação Trimestral UPA Torrões Junho a Agosto de 2014

3 Responsável Dr. Robério Almeida
Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 56 Demais profissionais: 185 * Fonte: UPA/SES UPA TORRÕES Junho a Agosto de 2014 Responsável Dr. Robério Almeida INDICADORES REALIZADO META Consultas Médicas 36.970 40.500 Escala Médica 07 Faltas Completa Produção SIA (% de Glosas) 0% ≤10% REQUISITOS DE QUALIDADE REALIZADO META Acolhimento com Classificação Cumprida Cumprida Resolução das Queixas Cumprida ≥ 80% Pesquisa de Satisfação 50% da Meta ≥10% Qualidade da Informação* 3 Cumprida* 98% Turnover ≤2% 3,27% Financeiro *Censo de origem dos usuários, com código IBGE, não especifica o Bairro.

4 Atendimentos Médicos em Urgência /Emergência Contratado Realizado
Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 56 Demais profissionais: 185 * Fonte: UPA/SES UPA TORRÕES Junho a Agosto de 2014 Responsável Dr. Robério Almeida Atendimentos Médicos em Urgência /Emergência Contratado Realizado % Realizado Produção SIA/SUS Junho/2014 13.500 12.218 90,50 14.378 Julho/2014 12.635 93,59 Agosto/2014 12.117 89,76 Total 40.500 36.970 91,28 39.130 4 Fonte: Sistema de Gestão

5 Produção Ambulatorial – SIA/SUS Apresentada Aprovada % de Rejeição
Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida UPA TORRÕES Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 56 Demais profissionais: 185 * Fonte: UPA/SES Junho a Agosto de 2014 Responsável Dr. Robério Almeida Produção Ambulatorial – SIA/SUS Apresentada Aprovada % de Rejeição Valor (R$) Aprovado Valor (R$) Rejeitado Junho/2014 54.584 ,10 - Julho/2014 45.782 ,20 Agosto/2014 43.957 ,64 Total ,94 Fonte DATASUS 5

6 CLASSIFICAÇÃO DE RISCO POR GRAU DE GRAVIDADE
Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 56 de doze Demais profissionais: 185 * Fonte: UPA/SES UPA TORRÕES Junho a Agosto de 2014 Responsável Dr. Robério Almeida CLASSIFICAÇÃO DE RISCO POR GRAU DE GRAVIDADE 6 Fonte: Sistema de Gestão NOTA: 35,09% são de usuários de maior risco, que vem diminuindo, com aumento dos azuis.

7 Demora para atendimento;
Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 56 Demais profissionais: 185 * Fonte: UPA/SES UPA TORRÕES Junho a Agosto de 2014 Responsável Dr. Robério Almeida Porcentagem de Queixas Tratadas Recebidas Tratadas (%) Junho/2014 01 100 Julho/2014 Agosto/2014 02 Total 07 Dez./2013a Fev./2014 Março a Maio de 2014 Junho a Agosto de 2014 Demora para atendimento; Plantão fechado para almoço e a partir das 00:00 horas Demora na Remoção Atendimento grosseiro da equipe Não atendimento (Pediatria) Mal atendimento da equipe 7 Fonte: Ouvidoria/Relatório Gerencial Nota: No mês de Julho/14 tiveram 03 queixas da ouvidoria e 01 queixa da caixa de sugestão da UPA.

8 Demonstrativo Contábil
Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 56 Demais profissionais: 185 * Fonte: UPA/SES UPA TORRÕES Junho a Agosto de 2014 Responsável Dr. Robério Almeida Demonstrativo Contábil 8

9 Caracterização do Contrato de Gestão Repasse de Recursos
Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 56 Demais profissionais: 185 * Fonte: UPA/SES UPA TORRÕES Junho a Agosto de 2014 Responsável Dr. Robério Almeida Caracterização do Contrato de Gestão Repasse de Recursos 9

10 Caracterização do Repasse do Trimestre
Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 56 Demais profissionais: 185 * Fonte: UPA/SES UPA TORRÕES Junho a Agosto de 2014 Responsável Dr. Robério Almeida Caracterização do Repasse do Trimestre 10

11 Responsável Dr. Robério Almeida
Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 56 Demais profissionais: 185 * Fonte: UPA/SES UPA TORRÕES Junho a Agosto de 2014 Responsável Dr. Robério Almeida 11

12 Comparativo Consumo - Tabela
Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 56 Demais profissionais: 185 * Fonte: UPA/SES UPA TORRÕES Junho a Agosto de 2014 Responsável Dr. Robério Almeida Comparativo Consumo - Tabela 12

13 Comparativo Consumo - Tabela
Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 56 Demais profissionais: 185 * Fonte: UPA/SES UPA TORRÕES Junho a Agosto de 2014 Responsável Dr. Robério Almeida Comparativo Consumo - Tabela 13

14 Comparativo com UPA semelhante
Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida UPA TORRÕES Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 56 Demais profissionais: 185 * Fonte: UPA/SES Junho a Agosto de 2014 Responsável Dr. Robério Almeida Comparativo com UPA semelhante 14

15 Quadro - Receita X Despesa 1° Trimestre do 5º Ano de Contrato
Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 56 Demais profissionais: 185 * Fonte: UPA/SES UPA TORRÕES Junho a Agosto de 2014 Responsável Dr. Robério Almeida Quadro - Receita X Despesa 1° Trimestre do 5º Ano de Contrato 15

16 Gráfico - Receita X Despesa Série Histórica
Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 56 Demais profissionais: 185 * Fonte: UPA/SES UPA TORRÕES Junho a Agosto de 2014 Responsável Dr. Robério Almeida Gráfico - Receita X Despesa Série Histórica 16

17 RESULTADO DA AVALIAÇÃO
Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 56 Demais profissionais: 185 * Fonte: UPA/SES UPA TORRÕES Junho a Agosto de 2014 Responsável RESULTADO DA AVALIAÇÃO Dr. Robério Almeida A unidade apresentou no período 20 faltas, sete das quais sem justificativa. 17