Casa Delli.  Atividades desde o instante que o cliente decide considerar a possibilidade de efetuar o pedido até o momento que recebe esse pedido e efetua.

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1 Casa Delli

2  Atividades desde o instante que o cliente decide considerar a possibilidade de efetuar o pedido até o momento que recebe esse pedido e efetua o pagamento  Visão fornecedor X Visão do cliente  Visão do fornecedor: o ciclo inicia no momento em que o pedido é recebido e encerra quando é embarcado  Visão do cliente: ciclo começa quando o pedido é formalizado e se encerra quando o pedido é recebido

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4  Quando o cliente compra o produto no supermercado (código de barras é passado), essa informação é automaticamente recebida pela Casa Delli.

5  A compra fica registrada no banco de dados da Casa Delli.  Sendo assim, ela sabe a quantidade que foi vendida pelo supermercado (cliente) e a quantidade que o supermercado necessitará para a próxima semana.

6  Sabendo da necessidade do supermercado a Casa Delli faz o pedido para o produtor de biscoitos.  O pedido chega de avião à Brasília e é entregue no estoque da Casa Delli.

7  O produto é pesado e embalado em pequenas porções.  Cada pacote recebe um código de barras.  Registro das informações.

8  Depois de embalado e registrado, o produto está pronto para venda.  Transportado de caminhão do estoque para o supermercado.

9  O pedido é entregue ao supermercado e imediatamente conferido.  Os produtos são registrados no sistema que é interligado com o banco de dados da Casa Delli.