Professor: Júlio Cesar

Apresentação em tema: "Professor: Júlio Cesar"— Transcrição da apresentação:

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2 Professor: Júlio Cesar

3 Componentes: Valéria Dantas Barbosa Eudes Tavares do Nascimento Filho
José Magno M. da Silva Brena Késia S. da costa Adalmir Soares Angelo

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5 O que é Comunicação?

6 Funções da comunicação:
Controle Motivação Expressão motivacional Informação

7 Processo de Comunicação
Processo de comunicação em seu modelo compõem-se em sete partes: O emissor Codificação A mensagem O canal A decodificação O receptor O feedback

8 Direção da Comunicação
A direção pode fluir de modo vertical ou horizontal A dimensão vertical subdivide-se em direção ascendente e descendente Descendente Ascendente Lateral

9 Comunicação Interpessoal
Como os membros do grupo trocam mensagens entre si? Existem três métodos básicos. As pessoas utilizam essencialmente, a comunicação oral e não-verbal. Comunicação oral Comunicação escrita Comunicação não-verbal

10 Comunicação Organizacional
Redes formais Rede de rumores Comunicação eletrônica Gestão do conhecimento

11 Barreiras na comunicação eficaz
Filtragem Percepção seletiva Sobrecarga de informação Estilos de comunicação de homens e mulheres Emoções Linguagem

12 Comunicação Multicultural
Contexto Um guia cultural

13 Ética na comunicação: É errado contar uma mentira?

14 Use múltiplos canais

15 Use o feedback

16 Simplifique a linguagem

17 Pratique a escuta ativa

18 Controle as emoções

19 Utilize a rede de rumores