GESTÃO DE PESSOAS Prof. Marcelo Lisboa Luz.

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1 GESTÃO DE PESSOAS Prof. Marcelo Lisboa Luz

2 As Pessoas “Quando as emoções esmagam a concentração, o que está sendo esmagado é a capacidade mental cognitiva que os cientistas chamam de memória funcional, a capacidade de ter em mente toda informação relevante para a tarefa imediata” Goleman, 1995

3 Qual o papel do administrador em relação às pessoas?
GESTÃO DE PESSOAS Uma nova reflexão: Qual o papel do administrador em relação às pessoas? Em resumo...

4 Administração estratégica de RH
GESTÃO DE PESSOAS Administração estratégica de RH Em resumo...

5 GESTÃO DE PESSOAS Estratégia EMPRESARIAL Produção Marketing
DE NEGÓCIOS Produção Marketing Recursos Humanos

6 Estratégia: Maneiras de agir Decisões Caminho
GESTÃO DE PESSOAS Estratégia: Maneiras de agir Decisões Caminho Adm Estratégica de RH - Alinhado com a estratégia empresarial Em resumo...

7 IMPACTO ESTRATÉGICO ESTRATÉGIAS ESTRUTURA PESSOAS PROCESSOS Autoridade
Linha de comando Tomada de decisão Liderança Motivação Cultura Poder Grupos informais Alocação de recursos Comunicação Recompensas Controle Tecnologia Em resumo...

8 Novas rotinas Novas tarefas Novas práticas Nova cultura
IMPACTO ESTRATÉGICO Novas rotinas Novas tarefas Novas práticas Nova cultura M U D A N Ç SISTEMA (Pessoa) (Grupo) (Organização)

9 MUDANÇAS Passagem de uma situação para outra diferente ou um estado para outro; É ruptura, transformação, perturbação e interrupção; Descongelamento do padrão atual - aceitação e compreensão da mudança - velhas práticas são derretidas; Adoção de novos valores, atitudes e comportamentos.

10 MUDANÇAS A ferramentaria de um setor de manutenção é mudado da sua localização central para um dos lados da oficina; algumas pessoas terão que andar mais e outras menos para buscar ferramentas. A intensidade da iluminação de uma sala de trabalho é aumentada; as pessoas que ali trabalham deverão ajustar-se às novas condições de iluminação. Um grupo de antigos funcionários passarão a ser subordinados a uma pessoa com a mesma qualificação técnica, porém com pouca experiência; o grupo deverá se ajustar à nova condição de subordinação.

11 MUDANÇAS SISTEMA (Pessoa) (Grupo) (Organização)

12 MUDANÇAS NECESSIDADES INDIVIDUAIS CONHECIMENTOS E INFORMAÇÕES ATITUDES
P R T A E N NECESSIDADES INDIVIDUAIS EMOÇÕES SENTIMENTOS CONHECIMENTOS E INFORMAÇÕES EXPECTATIVAS PERCEPÇÕES ATITUDES E VALORES

13 ACEITAÇÃO - Apoio - Cooperação Esperança Equilíbrio
MUDANÇAS ACEITAÇÃO - Apoio - Cooperação Esperança Equilíbrio

14 MUDANÇAS INDIFERENÇA - Alheamento - Apatia
Vagarosidade/dificuldade em compreender a natureza da mudança Forma sutil de oposição

15 MUDANÇAS RESISTÊNCIA O indivíduo acredita que a mudança trará barreiras às suas necessidades atuais, gerando somente sentimentos de frustração

16 MUDANÇAS À fonte de frustração:
- Aumentar o volume de danos no trabalho; Cometer “erros” não intencionais; Seguir as ordens da forma mais literal; Trabalhar estritamente segundo as normas; Faltar ao serviço; Procurar mudar de setor; Deixar a organização.

17 MUDANÇAS A outros pontos: Influência negativa sobre seu grupo;
Fixar-se em alguma atividade inútil ou sem sentido dentro do setor; Demonstrar agressividade com amigos e familiares.

18 MUDANÇAS A si mesmo Roer unhas, morder lábios, arrancar cabelos;
Reprimir os sentimentos agressivos, resultando em doenças psicossomáticas como pressão alta ou úlceras. ...

19 MUDANÇAS INFORMAÇÃO DISCUSSÃO PERSUASÃO PARTICIPAÇÃO TEMPO

20 ORIENTAÇÕES SOBRE O TRABALHO DE A1
- Para fins de composição do grau de A1, deverá ser confeccionado um trabalho escrito sobre o tema LIDERANÇA; - Deverá ser observada a seguinte estrutura: Conceito; (0,3) Características do Líder; (0,3) Diferenças entre Líder e Administrador; (0,3) Fontes de poder; (0,3) Liderança situacional; (0,3) e A importância do Líder para as organizações. (0,5) Conteúdo: 2,0 Prazo: ,0 Total: ,0

21 ORIENTAÇÕES SOBRE O TRABALHO DE A1
- O trabalho deverá ter entre 3 e 5 páginas tratando daquele assunto; (-0,5) - Deverá ser fruto de uma pesquisa bibliográfica; - No trabalho deverá constar a bibliografia e fonte de dados; (-0,3 e -0,1) - Poderá ser feito em dupla ; - Prazo de entrega: 17 de abril de 2012 (-0,5) - Deverá constituir-se em obra inédita; (-3,0) Dados técnicos: - Fonte Arial 12, espaçamento 1,5, margens esquerda e superior 3cm e direita e inferior 2cm, numeração de página no rodapé e centralizada. - Utilizar capa padronizada conforme modelo distribuído.

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