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Telefonia IP - Desafios na Migração
Flavio Ferucio Estevam Systems Engineer
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Planta Convencional de Telefonia
Matriz PABX Correio de Voz Telefones DAC Escritório Regional PABX PSTN IP WAN PABX / KS Filial Internet Estrutura local de telefonia é separada da estrutura local de Rede. Estrutura de conexão entre as filiais é separada, tendo uma estrutura para rede e outra para telefonia, aumentando os custos de dados e telefonia. Pois são necessárias duas infraestruturas de equipamento e pessoal. As estruturas não se falam. Funcionário Remoto Acesso VPN
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Planta Convencional de Telefonia
Principais Dificuldades. Custo elevado de telefonia. Estrutura não integrada. Custo de manutenção para dados e telefonia. Grande quantidade de PABX. Equipes de suporte diferenciadas. Falta de integração
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1º. Passo – Interligação IP
Matriz PABX Correio de Voz Telefones DAC PABX / KS Filial Funcionário Remoto Acesso VPN Escritório Regional Internet PSTN IP WAN Roteador/GW QoS Roteador/GW QoS Roteador/GW QoS
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1º. Passo – Interligação IP
Pré-Requisitos Qualidade de Serviço. Estudo de impacto de Banda. Atualização de Hardware e Software (roteadores/switches/pabx). Interligação com o PABX (Analógica/Digital/IP). Plano de Numeração Integrado Vantagens Redução de Custo Redundância entre os escritórios.
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Qualidade de Serviço Garantia de Banda (Sistemas Críticos)
Garantia da Qualidade da Chamada – Transparente para o usuário Quantidade de chamadas simultâneas. Session 1 Session 2 Session 3 Session 4 SQLnet FTP SNA HTTP
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Impacto na Banda Codec Chamadas Simultâneas – Erlang
Tecnologia empregada Ethernet - 18 bytes overhead MLP - 6 bytes overhead Frame Relay - 6 bytes overhead IPSec - 50 to 57 bytes L2TP/GRE - 24 bytes MLPPP - 6 bytes MPLS - 4 bytes
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Mean Opinion Score
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2ª. Etapa – Novas Estruturas
PABX/IP Roteador/GW Escritório Regional PABX Correio de Voz Telefones DAC IP WAN PSTN PABX / KS Roteador/GW Internet Funcionário Remoto Matriz Acesso VPN Filial
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2ª. Etapa – Novas Estruturas
Pré-Requisitos Qualidade de Serviço. Segmentação da Rede. Confiabilidade. Alimentação dos Telefones. Segurança Vantagens Redução de Custo Operacional Integração das Plataformas (Dados e Voz). Mobilidade
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2ª. Etapa – Novas Estruturas
Voz Dados Voz Cos 5 Dados Cos 0 PoE Dados Cos 0 RADIUS Authentication USER Login prompt User - authenticated Mac Authentication
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3ª. Etapa – Integrando Telefonia IP a Matriz
IP WAN PSTN PABX / KS Correio de Voz Roteador/GW Internet Funcionário Remoto Matriz Escritório Regional Acesso VPN Filial SRST DAC
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3ª. Etapa – Integrando Telefonia IP a Matriz
Pré-Requisitos Qualidade de Serviço. Segmentação da Rede. Confiabilidade. Alimentação dos Telefones. Segurança Centralização do Controle de Chamadas Survey de localidades Remotas Vantagens Integração das Plataformas (Dados e Voz). Mobilidade. Comunicação Unificada (Voz, Video e Dados). Escalabilidade.
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4ª. Etapa – Estrutura Unificada
PSTN Roteador/GW SRST Acesso DSL Internet Funcionário Remoto Matriz Escritório Regional Acesso VPN Filial IP WAN Service Provider Unity
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4ª. Etapa – Estrutura Unificada
Pré-Requisitos Qualidade de Serviço. Segmentação da Rede. Confiabilidade. Alimentação dos Telefones. Segurança Centralização do Controle de Chamadas Survey de localidades Remotas Integração de Software e Processos. Vantagens Integração das Plataformas (Dados Video e Voz). Mobilidade. Comunicação Unificada (Voz, Video e Dados). Escalabilidade. By Pass
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4ª. Etapa – Estrutura Unificada - Mobilidade
PSTN Roteador/GW SRST Unity Acesso DSL Internet Funcionário Remoto Matriz Escritório Regional Acesso VPN Filial IP WAN Service Provider User: Eustaquio User: Eustaquio User: Eustaquio
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4ª. Etapa – Estrutura Unificada – By Pass
PSTN PSTN Escritório Regional Matriz SRST Unity Roteador/GW Service Provider IP WAN Internet Acesso DSL SRST Funcionário Remoto Filial PSTN Acesso VPN
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OBRIGADO !!
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