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CARTOGRAFANDO A QUALIDADE DOS SERVIÇOS DST/AIDS DE SP
RELATORIO ANOS 2016 A 2018
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CARTOGRAFANDO A QUALIDADE DOS SERVIÇOS DST/AIDS DE SP
ANO INSTITUIÇÕES CITADAS 2016/2017 17 2018 22 Aumento de Abrangência no Período 29,41% ANO RELATOS 2016/2017 160 2018 131 % de Abrangência já alcançado em relação aos anos anteriores 81,90%
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PROBLEMAS RELATADOS NOS ANOS 2016/2017 PROBLEMAS RELATADOS EM 2018
QTDD CITAÇÕES DEMORA NO ATENDIMENTO PRIMARIO (RECEPÇÃO)/ FALTA ORGANIZAÇÃO E CORRETA ORIENTAÇÃO/LONGOS TEMPO DE ESPERA EM FILAS PARA ATENDIMENTO 10,0 16 DEMORA PARA AGENDAMENTO DAS CONSULTAS ( TEM QUE ESPERAR VAGAS)/ DEMORA RESULTADO DOS EXAMES 5,6 9 DEMORA PARA AGENDAMENTO DOS EXAMES/ TEM QUE ESPERAR VAGAS / PERDA DE PRAZOS ENTRE EXAMES POR FALTA DE AGENDA/ DEMORA PARA CHEGAR RESULTADOS DE EXAMES 8,1 13 DEMORA PARA ATENDIMENTO MEDICO/ OU NO SERVIÇO ESPECIALIZADO 6,9 11 FALTA DE EQUIPAMENTO/FALTA DE MATERIAL/ FALTA BEBEDOURO E PREDIO EM ESTADO RUIM DE CONSERVAÇÃO 4,4 7 FALTA DE PRIVACIDADE / DISCRIÇÃO NA ENTREGA DOS MEDICAMENTOS FALTA DE PROFISSIONAIS 5,0 8 FALTA DE REMEDIOS / HEPATITE C INCLUSIVE FALTA DE RESPEITO/ FALTA DE EMPATIA/ FALTA DE CONSIDERAÇÃO COM O SER HUMANO/ CENAS DE ABUSO DE PODER 11,3 18 FALTA POLITICA PARA ALIMENTAÇÃO SAUDAVEL/ FALTA ALIMENTO NAS UNIDADES (CAFÉ-SOPAS) 3,1 5 FALTA DE PREPARO DOS PROFISSIONAIS NO TRATO DE INFORMAÇÕES PERTINENTES AO QUADRO APRESENTADO FOI EXPOSTO EM PUBLICO/ FALTA DE SIGILO 3,8 6 BANHEIRO QUEBRADO/ FALTA DE HIGIENE NO BANHEIRO/ NÃO TER PAPEL HIGIENICO NO BANHEIRO OUTROS 18,1 29 RELATOS 100% 160 PROBLEMAS RELATADOS EM 2018 QTDD CITAÇÕES DEMORA NO ATENDIMENTO PRIMARIO (RECEPÇÃO)/ FALTA ORGANIZAÇÃO E CORRETA ORIENTAÇÃO/LONGOS TEMPO DE ESPERA EM FILAS PARA ATENDIMENTO 4,58 6 DIFICULDADE /DEMORA PARA AGENDAMENTO DAS CONSULTAS ( TEM QUE ESPERAR VAGAS)/ DEMORA RESULTADO DOS EXAMES/ DIFICULDADES DE ADMISSÃO NO SISTEMA 11,45 15 DEMORA PARA AGENDAMENTO DOS EXAMES/ TEM QUE ESPERAR VAGAS / PERDA DE PRAZOS ENTRE EXAMES POR FALTA DE AGENDA/ DEMORA PARA CHEGAR RESULTADOS DE EXAMES 8,40 11 DEMORA PARA ATENDIMENTO MEDICO/ OU NO SERVIÇO ESPECIALIZADO 6,87 9 FALTA OU QUEBRA DE EQUIPAMENTO/FALTA DE MATERIAL/ FALTA BEBEDOURO E PREDIO EM ESTADO RUIM DE CONSERVAÇÃO 3,82 5 FALTA DE PROFISSIONAIS/ FALTA DE PROFISSIONAIS APTOS A ATENDER PCD FALTA DE REMEDIOS/ HEPATITE C INCLUSIVE/ TER QUE VOLTAR MENSALMENTE PARA PEGAR REMEDIOS 9,16 12 FALTA DE RESPEITO/ FALTA DE EMPATIA/ FALTA DE CONSIDERAÇÃO COM O SER HUMANO/ CENAS DE ABUSO DE PODER FALTA DE PREPARO DOS PROFISSIONAIS NO TRATO DE INFORMAÇÕES PERTINENTES AO QUADRO APRESENTADO/ PROBLEMAS NO INSS POR CONTA DAS INFORMAÇÕES SEREM INCOMPLETAS NOS LAUDOS 6,11 8 MAL ATENDIMENTO PELOS PROFISSIONAIS ESTRUTURAS QUEBRADAS /BANHEIRO QUEBRADO/ FALTA DE HIGIENE NO BANHEIRO/ NÃO TER PAPEL HIGIENICO NO BANHEIRO PERDA DO DIREITO DE TRANSPORTE ( BILHETE ÚNICO), DIFICULTA E MUITO A BUSCA POR REMEDIOS OUTROS 19,08 25 RELATOS 100% 131
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Unidades de Serviços Citadas nas Oficinas
2016/2017 2018 AE Vila Prudente AE VILA PRUDENTE - DST/AIDS SAE - CECI AE Dr. Alexandre Kalil Yasbek - CECI Casa da Aids - HC Casa da Aids CR DST/Aids Nossa Senhora do Ó CR Nossa Senhora do Ó CRT - Santa Cruz Centro de Referência e Tratamento de DST Aids CTA/SAE - Santana CTA/SAE Santana Hospital São Paulo Hospital Sao Paulo I.I. Emílio Ribas Instituto de Infectologia Emilio Ribas NGA - Várzea do Carmo NGA Varzea do Carmo SAE - Butantã SAE Butanta SAE - Campos Elísios CTA/SAE DST/Aids Campos Elíseos SAE Betinho CTA/SAE Herbert de Souza “Betinho” SAE - Fidélis Ribeiro SAE Fidélis Ribeiro SAE IPIRANGA SAE DST/AIDS IPIRANGA - DR. JOSÉ FRANCISCO DE ARAÚJO SAE Mitsutani SAE DST/AIDS Jd. Mitsutani - Campo Limpo CR - Santo Amaro CEADIPe - Disciplina Infectologia Pediátrica CTA - São Miguel Centro de Referência (CR) DST/AIDS Santo Amaro Denize Dornelas de Oliveira SAE - Lapa CR DST/AIDS PENHA CTA/ DST / AIDS -Henfil Henrique de Souza Filho Hospital das Clínicas Hospital Santa Marcelina SAE Cidade Líder II Unidades de Serviços Citadas nas Oficinas
