Negócios Internacionais

Apresentação em tema: "Negócios Internacionais"— Transcrição da apresentação:

1 Negócios Internacionais
Marketing e Finanças

2 Objectivos de Marketing
Tipos de Marketing; Introduzir técnicas para avaliar dimensões para determinados países; Enfatizar como as diferenças contextuais podem complicar a gestão do marketing a nível mundial; Discutir as principais considerações internacionais no âmbito do marketing-mix; • Produto • Preço • Promoção • Marca • Distribuição

3 Objectivos de Marketing
Tipos de Marketing; Introduzir técnicas para avaliar dimensões para determinados países; Enfatizar como as diferenças contextuais podem complicar a gestão do marketing a nível mundial; Discutir as principais considerações internacionais no âmbito do marketing-mix; • Produto • Preço • Promoção • Marca • Distribuição

4 Tipos de Marketing Marketing de Exportação Marketing Internacional
Marketing Global Marketing Glocal

5 Marketing Exportação Transposição de fronteiras
Uso de capacidades / recursos internos Reactividade (exportações Ocasionais) - Proactividade (adaptação) Prolongamento da politica comercial “doméstica” Mercados semelhantes

6 Marketing Internacional
Reconhecida diferença entre os vários mercados; Plano de Marketing para cada mercado; Relativa autonomia em termos de Marketing; Adaptação aos mercados locais; Controlo descentralizado; Casa mãe coordena a estratégia internacional.

7 Marketing Global Mercados homogéneos
Transferibilidade do Marketing Ex: Gilette Economias de escala Factores politico-legais Concorrência Tecnologias

8 Marketing Glocal “Pensar Global, Actuar Local” - “Think global, act local” Não há produtos universais! É necessário adaptar produtos e serviços aos mercados locais. Ex:

9 Objectivos de Marketing
Tipos de Marketing; Introduzir técnicas para avaliar dimensões para determinados países; Enfatizar como as diferenças contextuais podem complicar a gestão do marketing a nível mundial; Discutir as principais considerações internacionais no âmbito do marketing-mix; • Produto • Preço • Promoção • Marca • Distribuição

10 Razões para penetrar no mercado
Dimensão do País Crescimento potencial Proximidade às operações caseiras Estabilidade da moeda Estabilidade Política Orientações Cliente Marketing Estratégico Marketing“Societal”

11 Objectivos de Marketing
Tipos de Marketing; Introduzir técnicas para avaliar dimensões para determinados países; Enfatizar como as diferenças contextuais podem complicar a gestão do marketing a nível mundial; Discutir as principais considerações internacionais no âmbito do marketing-mix; • Produto • Preço • Promoção • Marca • Distribuição

12 Ambiente Internacional
Factores que afectam o mercado e respectivas estratégias de marketing Ambiente Cultural Ambiente Económico (Preço) Ambiente Financeiro Ambiente Politico legal

13 Ambiente Cultural Religião
Linguagem (é fundamental perceber a língua do cliente) Linguagem não verbal (gestual, espaço, tempo - noção de tempo) Valores e atitudes (consumismo, poupança) Cultura material (ex.: diferença do uso da bicicleta em: Portugal - lazer; Holanda - Lazer e transporte; China – Transporte) Estética (cores, Design) - No país basco não se vende o vermelho, pois simboliza a cor da bandeira espanhola

14 Ambiente Económico Dimensão dos Mercados: Demografia, rendimento;
Natureza das economias: Infraestruturais, geografia, inflação, papel do governo, investimento directo estrangeiro, desenvolvimento social (se tem um papel activo na captação de investimento estrangeiro) .

15 Ambiente Financeiro Globalização dos sistemas Financeiros e bancários;
Elevada integração dos mercados de capitais; Capital deixa de ter Pátria; Mercado monetário particularmente importante para o Marketing internacional; Mercado de divisas contribui para o Aumento do comércio internacional; Diminuição dos custos de transacção Diminuição das incertezas e riscos Troca de activos presentes por futuros

16 Ambiente Político e Legal
• Politica Internacional • Lei internacional • Acordos Multilaterais Riscos

17 Objectivos de Marketing
Tipos de Marketing; Introduzir técnicas para avaliar dimensões para determinados países; Enfatizar como as diferenças contextuais podem complicar a gestão do marketing a nível mundial; Discutir as principais considerações internacionais no âmbito do marketing-mix; • Produto • Preço • Promoção • Marca • Distribuição

18 Produto Preço Comunicação Marca Distribuição
Marketing-Mix Produto Preço Comunicação Marca Distribuição

19 Produto Razões para adaptar o produto ao mercado:
Características do mercado (regulamentos do governo, barreiras alfandegárias; Características do consumidor, cultura, desenvolvimento económico, concorrência, clima e geografia; Características do produto (composição do produto, nome, embalagem, aparência, qualidade, serviço, efeito made in; Características da empresa (rentabilidade, oportunidade, custos de adaptação, politica da empresa, organização, recursos); Política do produto - propor um produto adaptado ao mercado; Analise técnica e comercial do produto, realização das modificações aprovadas, definição das modificações desejáveis ás condicionantes técnicas ou de custos.

20 Preço Diferentes graus de envolvimento governamental
Maior diversidade dos mercados Escalonagem de preços para exportações Mudando valores da moeda Diferenças em práticas fixas versus preços variáveis A pujança dos retalhistas com os fornecedores

21 Preços Fixos vs. Preços variáveis
Descontos para quantidades ou repetição de encomendas Prazos que aumentam a produção ou os custos de transporte Termos de crédito ou pagamento Serviço Fornecimento de materiais promocionais Dar formação ao pessoal das vendas ou aos clientes.

22 Comunicação Mix Push/Pull Tipos de sistemas de distribuição;
Custo e disponibilidade dos media para atingir mercados alvos; Atitudes do consumidor em relação às fontes de informação; Preço do produto comparado às receitas.

23 Marca Marca versus sem marca Marca do produtor versus marca privada
Uma marca versus marcas múltiplas Marca a nível mundial versus marcas múltiplas Questões: Diferenças de linguagem Expansão por aquisição Imagens de nacionalidade Leis referentes a nomes genéricos

24 Distribuição Dificuldade de estandardização Custos de distribuição
Internet e comércio electrónico

25 Marketing Doméstico vs. Marketing Internacional
Produto - I&D para ir de encontro às necessidades do mercado Estandardização/Adaptação do produto Ciclo de vida do produto/mercado Aspectos técnicos próprios Legislação, aspectos culturais Preço - Estabelecimento do preço - Preços de promoção - Crédito - Preços de transferência - Adaptação de preços - Taxas de câmbio Distribuição - Gestão dos canais - Modo de entrada - Canais paralelos Comunicação - Mensagem - Alvos - Plano de media - Adaptações da mensagem - Restrições e costumes legais

26 Objectivos de Finanças
Descrever a função de finanças da Multinacional e mostrar como se enquadra na estrutura organizacional das MNE’s; Mostrar como as empresas adquirem fundos externos para operações e expansões normais; Discutir as principais fontes de fundos internos disponíveis às MNE’s; Explicar como as empresas se protegem dos principais riscos de inflação e movimentos de alteração de impostos financeiros;

27 Funções das Finanças Empresariais
A função financeira adquire e aplica recursos financeiros por entre as actividades e projectos da empresa; Funções chave: Estrutura de capitais; Orçamento de capitais; Financiamento a longo prazo; Gestão de fundo de maneio.

28 Objectivos de Finanças
Descrever a função de finanças da Multinacional e mostrar como se enquadra na estrutura organizacional das MNE’s; Mostrar como as empresas adquirem fundos externos para operações e expansões normais; Discutir as principais fontes de fundos internos disponíveis às MNE’s; Explicar como as empresas se protegem dos principais riscos de inflação e movimentos de alteração de impostos financeiros;

29 “Eurocurrencies” Eurocurrency é um tipo de dívida financeira para as MNE’s para além daquilo que encontram no mercado doméstico; Eurocurrency é um mercado por grosso; Eurocurrency é qualquer moeda que é feita fora do seu país de origem; Principais fontes: Governos estrangeiros ou individuais; Bancos Europeus; Países com uma balança comercial excedente: Alemanha Tailândia Japão

30 Títulos/Obrigações Internacionais
Títulos/Obrigações estrangeiras: títulos vendidos fora do país que faz o empréstimo mas que são denominados na moeda do país em questão; Títulos europeus: títulos garantidos por um sindicato bancário de diferentes países e vendidos em países que não têm o título na moeda denominada; Títulos globais: combinação de títulos domésticos e europeus que têm de ser registados em cada mercado nacional de acordo com os registos de mercados requeridos.

31 Características do Centro Financeiro Offshore
Grande moeda estrangeira (moeda europeia) mercado para depósitos e empréstimos; Uma grande rede de fornecedores de fundos para os mercados financeiros mundiais; Serve como intermediário ou passagem para fundos de empréstimos internacionais; Oferece estabilidade económica e política.

32 Características do Centro Financeiro Offshore
Oferece eficiente e experiente comunidade financeira; Fornece boas comunicações e serviços de ajuda; Oferece um ambiente oficialmente regulado favorável à indústria financeira: Protege os investidores; Instituições financeiras não excessivamente restritivas.

33 Objectivos de Finanças
Descrever a função de finanças da Multinacional e mostrar como se enquadra na estrutura organizacional das MNE’s; Mostrar como as empresas adquirem fundos externos para operações e expansões normais; Discutir as principais fontes de fundos internos disponíveis às MNE’s; Explicar como as empresas se protegem dos principais riscos de inflação e movimentos de alteração de impostos financeiros;

34 Fundos internos

35 Fontes de Fundos Internos
Empréstimos; Dividendos; Interacção de recebimentos e pagamentos entre as subsidiárias; Investimentos através de capital próprio.

36 Objectivos de Finanças
Descrever a função de finanças da Multinacional e mostrar como se enquadra na estrutura organizacional das MNE’s; Mostrar como as empresas adquirem fundos externos para operações e expansões normais; Discutir as principais fontes de fundos internos disponíveis às MNE’s; Explicar como as empresas se protegem dos principais riscos de inflação e movimentos de alteração de impostos financeiros;

37 Estratégias de Exposição de Risco
Definir e medir a exposição; Organizar e implementar um sistema de relatório que monitoriza o movimento da exposição e a taxa de câmbio; Adoptar uma política assumindo responsabilidade para minimizar (ou hedging) a exposição; Formular estratégias para hedging a exposição: Estratégia de liderança; Estratégia de “Lag”.

38 FIM Marketing e Finanças Trabalho elaborado por: Renata Tavares
Fátima Narciso