Resolução Alternativa de Litígios

Apresentação em tema: "Resolução Alternativa de Litígios"— Transcrição da apresentação:

1 Resolução Alternativa de Litígios
Faculdade de Direito Universidade Nova de Lisboa

2 Bibliografia Fisher, R.; Ury, W.; Patton, B.: Como Conduzir Uma Negociação?, Ed. ASA, 1ª ed 1993 Jesuíno, J. C.: A Negociação: Estratégias e Tácticas; Texto, 1ª ed 1992 Jackman, A.: Como Negociar: O Caminho Mais Rápido Para Os Resultados Pretendidos, Ed. Plátano, 1ª ed 2005 Savater, F.: Ética Para Um Jovem, Ed. Presença, 1ª ed 1993 Cunha, P.: Conflito e Negociação, Ed ASA, 1ª ed 2001 Roberts, S.; Palmer, M.: Dispute Processes: ADR and The Primary Forms of Decision-Making, Ed. Cambridge U.P. / Law in Context, 1ª ed 2005 Vasconcelos-Sousa: O Que É Negociação, Ed. Difusão Cultural, 1ª ed 1996 Vasconcelos-Sousa: O Que É Mediação, Ed. Quimera, 1ª ed 2002

3 Teorias da Negociação 1. Teoria dos Jogos e Economia
2. Comportamento dos Negociadores 3. Receituário 4. Análise Negocial

4 Obter Participação NEGOCIAR MANDAR FORÇAR

5 Negociar?! Para quê?... Obter algo que desejo trocando por algo que possuo Achar uma saída para uma divergência ou conflito Estabelecer um consenso Tomar decisões participadas

6 Negociar?! Quando?  Interdependência de objectivos
 Percepções diferentes  Os participantes preferem chegar a uma solução entre eles

7 Decisão final tomada por terceiro(s): árbitro(s) ou juiz(es)
Método Características Negociação Mediação Arbitragem Via Judicial Decisão final tomada pelos interessados Decisão final tomada por terceiro(s): árbitro(s) ou juiz(es) Processo simples Interessados têm maior controlo sobre o resultado Menor custo Processual Voluntário Havendo sucesso ambos os lados ganham Processo complexo Menor controlo sobre o resultado por parte dos interessados Maior custo processual Geralmente obrigatório Um lado ganha e outro lado perde Lei da Arbitragem Voluntária Lei 31/86 de 29 de Agosto

8 Compreender o acto negocial
RELAÇÕES PONTUAIS - os potenciais benefícios da interacção só podem ser obtidos no curto prazo RELAÇÕES CONTINUADAS - a fruição dos benefícios da relação são obtidos em mais do que uma interacção com efeitos no curto, médio e, em muitos casos, longo prazo

9 Negociação: Cooperar e competir
acções para melhorar o resultado próprio. - São utilizadas tácticas negociais distributivas.  Cooperar: acções para melhorar o resultado global. - São utilizadas tácticas negociais integrativas.

10 3POV  Indicam as áreas da preparação
 Facilitam encontrar alternativas para problemas negociais  Lembram que é importante considerar os efeitos das tácticas usadas  Mostram áreas de poder negocial Conteúdo Pessoas Processo

11 Negociar por fases Obter e fornecer informação Preparar Abertura
Diferenciar SINAIS Ajustar, trocar concessões Integrar Propor Rever Segundo Gavin Kennedy

12 Modelo de Lucena

13 Melhorar o Resultado das Interacções
 PESSOAS: Educar e formar continuamente  CONTEÚDO: Preparar! Preparar! Preparar!  PROCESSO: Gerir o tempo Gerir a comunicação

14 Formação em Negociação
Algumas vantagens: * Consciencializa processos * Evita os erros mais comuns * Melhora a capacidade de considerar alternativas * Beneficia as relações interpessoais Resultando em:  Satisfação pessoal: Melhores resultados!  Economias reais: Acordos mais eficazes!

15 Sete Elementos Chave em Negociação
Relações entre pessoas Comunicação Alternativas Interesses Opções para a solução Legitimidade Credibilidade

16 O que é a MEDIARCOM? A MEDIARCOM – Associação Europeia de Mediação é constituída por um conjunto de profissionais de vários sectores que disponibilizam serviços de prevenção e resolução de conflitos de forma privada, não adversarial e expedita. Os especialistas da MEDIARCOM que intervêm e apoiam a resolução de conflitos são mediadores-facilitadores com formação específica e prática de apoio à negociação assistida. Take the first step to solving your conflicts: visit (português) (castellano) (français)

17 ESTÁ EM SABER APLICAR AS TÉCNICAS!
Negociar é uma Arte Porém ... É UMA ARTE BASEADA EM TÉCNICAS ... AS TÉCNICAS PODEM SER APRENDIDAS E MELHORADAS A ARTE ESTÁ EM SABER APLICAR AS TÉCNICAS!