GPI Projeto de Produto Professora Alessandra de Paula

Apresentação em tema: "GPI Projeto de Produto Professora Alessandra de Paula"— Transcrição da apresentação:

1 GPI Projeto de Produto Professora Alessandra de Paula e-mail

2 CONTEÚDO - AULA 3 CONCEPÇÃO - BENS E SERVIÇOS
3.1 - Categorias de bens e serviços 3.2 - Produtos baseados na inovação 3.3 - Estilo de bens e serviços 3.4 - Necessidade dos clientes: conceito 3.5 - Técnicas e ferramentas para a geração de idéias 3.6 - A aprovação do conceito - triagem

3 CATEGORIAS DE NOVOS PRODUTOS
Produtos inteiramente novos Novas linhas de produtos Acréscimos de linhas de produtos existentes

4 CATEGORIAS DE NOVOS PRODUTOS
Aperfeiçoamento e revisão de produtos existentes Reposicionamentos Reduções de custos

5 CRIAÇÃO DE NOVOS SERVIÇOS
Redução da dificuldade Padronização de um serviço Personalização de um serviço

6 PRODUTOS BASEADOS DA INOVAÇÃO
c b Conceito Novo Inovações Radicais Incrementais e derivados Próxima Geração Adição de produto à família Projetos Incrementais e Derivados Alianças ou projetos de parcerias Próxima geração ou Plataforma Pesquisa e desenvolvimento avançado Melhoria em um Departamento Ajustes e Mudanças Incrementais Amplitude da mudança do Projeto Amplitude da mudança do Processo

7 ESTILO DE PROJETO O produto é visualmente agradável aos olhos
O produto é desejável – e por isso faz com que o consumidor queira adquiri-lo Por ser agradável e desejável, o produto se torna irresistível ao consumidor

8 Percepção Visual – Figura 1

9 Percepção visual – Figura 2

10 Percepção visual – Figura 3

11 Percepção visual – Figura 4
O triangulo de Kanizsa O homem da direita parece maior que o da esquerda

12 Percepção visual – Figura 5
Vaso ou pessoas se olhando Quantas pessoas há na figura?

13 Percepção visual – Figura 5
Baixa Alta Negativa Indiferente Positiva Complexidade Visual Atratividade Ponto ótimo

14 PRODUTO ATRATIVO Costume da compra Confiabilidade e desempenho
Similaridade Elegância ou beleza

15 NECESSIDADES DOS CLIENTES
Conceito “Um conjunto de benefícios que os consumidores esperam receber com a aquisição do produto”

16 NECESSIDADES DOS CLIENTES
Atendimento Geração do conceito Determinação do pacote de bens e serviços Processo de fabricação e/ou fornecimento de bens e serviços

17 TESTE DE CONCEITO Simbólica ou fisicamente Realização de pesquisa
Forma de protótipos

18 TÉCNICAS E FERRAMENTAS
PARA GERAÇÃO DE IDÉIAS Inspiração inicial Fase de preparação Incubação e iluminação Verificação

19 TÉCNICAS PARA GERAÇÃO DE IDÉIAS
INTERNAS Brainstorming Brainwriting Sinética Mescrai  Modifique, Elimine, Substitua, Combine, Rearranje, Adapte e Inverta, e Analogias

20 TÉCNICAS PARA GERAÇÃO DE IDÉIAS
INTERNAS Análise da função do produto Permutação das características do produto Análise ortográfica Busca de analogias

21 TÉCNICAS PARA GERAÇÃO DE IDÉIAS
EXTERNAS Pesquisa de mercado Reclamação dos clientes

22 ESCOLHA DE IDÉIAS Votação Matriz de avaliação

23 APROVAÇÃO DO CONCEITO-TRIAGEM
Critérios de avaliação Produção Viabilidade Possuímos as capacitações para produzir? Aceitabilidade Quanto teremos que organizar nossas atividade para produzir? Vulnerabilidade Qual é o risco de não conseguirmos produzir de forma adequada?

24 OBJETIVOS DE DESEMPENHO
Influência de um bom projeto de produto ou serviço Qualidade Pode eliminar pontos falhos potenciais e aspectos “propensos a erros” do produto ou serviço Rapidez Pode especificar produtos que podem ser feitos rapidamente, ou serviços que evitam demoras desnecessárias Confiabilidade Ajudar a tornar previsível cada estágio do processo ao exigir processos padronizados e previsíveis

25 OBJETIVOS DE DESEMPENHO
Influência de um bom projeto de produto ou serviço Flexibilidade Pode permitir variações que proporcionam uma gama de produtos ou serviços oferecidos aos clientes Custo Pode reduzir os custos de cada peça componente do produto ou serviço e também reduzir o custo de combiná-los

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