Prefeitura de Guarulhos Secretaria da Saúde Maio/2013

Apresentação em tema: "Prefeitura de Guarulhos Secretaria da Saúde Maio/2013"— Transcrição da apresentação:

1 Prefeitura de Guarulhos Secretaria da Saúde Maio/2013
Exposições e Debate: Modelos de Gestão em três municipalidades paulistas Prefeitura de Guarulhos Secretaria da Saúde Maio/2013

2 O SUS em Guarulhos SECRETARIA DA SAÚDE

3 Região do Alto Tietê - RAAS 2
Secretaria da Saúde

4 Regionalização 04 Regiões de Saúde 16 Distritos de Saúde
Equipamentos Atenção Básica 67 UBS 41 UBS com ESF/EACS 83 Equipes Saúde da Família 23,13% Cobertura Populacional/ESF 45 EACS 758 Agentes Comunitários de Saúde 22Equipes NAFS/NAAB 07 Academias de Saúde Fonte : MS-SIAB acessado em abril de 2013 Regionalização 04 Regiões de Saúde 16 Distritos de Saúde Secretaria da Saúde 4

5 Regionalização 04 Regiões de Saúde 16 Distritos de Saúde
Equipamentos Atenção Básica 67 UBS com ESF/EACS Atenção Ambulatorial Especializada 04 Ambulatórios de Especialidades (Adulto, Infantil e Ortopedia) 03 Ambulatórios DST- AIDS 01 Centro de Estimulação Precoce 01 Centro de Atendimento à Pessoa Deficiente 01 Centro de Referência da Saúde do Trabalhador – 07 Centros de Atenção Psicossocial-CAPS 04 Centros de Especialidades Odontológicas –CEO Urgência e Emergência 07 Prontos Atendimentos e 8 Bases do SAMU Atenção Hospitalar 7 Hospitais (3 Municipais, 2 Estaduais e 2 Filantrópicos) Fonte : MS-SIAB acessado em abril de 2013 Regionalização 04 Regiões de Saúde 16 Distritos de Saúde Secretaria da Saúde 5

6 Redes de Atenção à Saúde
REDES TEMÁTICAS Rede Cegonha Rede de Atenção às Urgências e Emergências Rede de Atenção Psicossocial Rede de Cuidados à Pessoa com Deficiência Rede de Atenção às Pessoas com Doenças Crônicas Secretaria da Saúde

7 Grande parte das gestantes tinham que ir para São Paulo
O SUS em Guarulhos – Antes e depois do PT Ano 2001 Grande parte das gestantes tinham que ir para São Paulo Era extremamente difícil fazer um exame ou passar em um especialista Ano 2013 – Temos mais maternidades: Hospital Municipal Pimentas Bonsucesso Maternidade Jesus, José e Maria Secretaria da Saúde

8 O SUS em Guarulhos Mortalidade Infantil Secretaria da Saúde
Fonte: SS/DARAS/NGI Secretaria da Saúde

9 Antes do PT não existia Unidades Básicas de Saúde em diversos bairros.
O SUS em Guarulhos Antes do PT não existia Unidades Básicas de Saúde em diversos bairros. Foram criadas Unidades Básicas de Saúde nos bairros: Santos Dumont, Ponte Alta, Bambi, Água Azul, Jardim Dinamarca, Nova Cidade, Recreio São Jorge, Jardim Acácio, etc. Em 2001 eram 41 UBS, agora são 68 (70% a mais) Secretaria da Saúde

10 Nº Profissionais Médicos contratados
O SUS em Guarulhos Nº Profissionais Médicos contratados Aumento de 101,9% do número de médicos Neste período a população aumentou em 16,01%. Ano 2000 – População 7,3 médicos para hab ou 0,73 médicos para hab. Ano 2012 – População 12,7 médicos para hab ou 1,27médicos para hab Fonte: SS/DRHS/2013 E SS/DARAS/NGI-2013 Secretaria da Saúde

11 O SUS em Guarulhos Consultas com especialistas (cardiologista, ortopedista, neurologista, etc.) Secretaria da Saúde

12 Programa Saúde da Família Só havia uma Equipe no Jardim Fortaleza
O SUS em Guarulhos Programa Saúde da Família Só havia uma Equipe no Jardim Fortaleza Em 2013, são 128 Equipes ( ) Ampliação do atendimento aos acamados Ampliação da distribuição de medicamentos Secretaria da Saúde

13 O SUS em Guarulhos Saúde Mental Ano 2000 02 CAPS
Não havia leitos psiquiátricos Ano 2013 07 CAPS Hospital Municipal Pimentas Bonsucesso Hospital Municipal de Urgências (psiquiatria reformada) Secretaria da Saúde

14 O SUS em Guarulhos Gasto em Saúde Ano 2000 10% da Receita Ano 2008
Secretaria da Saúde

15 Secretaria da Saúde Guarulhos
Intensificação das atividades de Promoção à Saúde Secretaria da Saúde

16 Secretaria da Saúde Guarulhos
Projetos Intersetoriais de Promoção à Saúde Secretaria da Saúde

17 Unidade de Pronto-Atendimento UPA São João
Secretaria da Saúde

18 Produção de procedimentos ambulatoriais e hospitalares Procedimentos com Finalidade Diagnóstica Comparativo 2008 / 2012 2008 2012 Secretaria da Saúde Fonte: Arquivos PASP/Depto de Gestão

19 Produção de procedimentos ambulatoriais e hospitalares Consultas Médicas Especializadas Comparativo 2008 / 2012 Secretaria da Saúde Fonte: Arquivos PASP/Depto de Gestão

20 Recursos Humanos da Saúde
SECRETARIA DA SAÚDE

21 Recursos Humanos Existentes por Forma de Contratação Comparativo 2008/2012
Secretaria da Saúde Fonte: SS – DRHS

22 Secretaria da Saúde Recursos Humanos
Concessão de 214 Bolsas de Estudo para os trabalhadores (nos 04 anos). Secretaria da Saúde

23 Secretaria da Saúde Recursos Humanos
Residência Médica em Saúde da Família e Comunidade Programa de Avaliação de Desempenho Revisão de Plano de Cargos e Carreiras da Saúde Início da implantação da Frequência Eletrônica Secretaria da Saúde

24 Gestão Participativa Controle Social
2011 Realização de 16 Plenárias de Saúde Participativa com a eleição de 1133 Conselheiros Gestores Realização da V Conferência Municipal de Saúde Posse dos Conselheiros Municipais da Saúde PROREDE – implantado em 60 unidades Descentralização da Ouvidoria SUS para os hospitais Secretaria da Saúde

25 2013 - Realização de 18 Plenárias
Secretaria da Saúde

26 O SUS em Guarulhos Relatório da Pesquisa de Satisfação dos Usuários do SUS quanto aos aspectos de acesso e qualidade percebida na atenção à saúde,mediante inquérito amostral. Dados coletados pelo Departamento de Ouvidoria Geral do SUS da Secretaria de Gestão Estratégica e Participativa do Ministério da Saúde, por meio de contato telefônico. Fonte: SS/DARAS-fev/2013 Secretaria da Saúde 26

27 O SUS em Guarulhos Satisfação dos Usuários do SUS
Amostra: base populacional (números de telefones sorteados aleatoriamente) Total 575 entrevistas 384 Entrevistados que utilizaram o SUS nos últimos 12 meses – 67% 191 Entrevistados que não utilizaram o SUS nos últimos 12 meses – 33% Fonte: SS/DARAS-fev/2013 Secretaria da Saúde 27

28 Pesquisa de Satisfação dos Usuários do SUS Entrevistados que utilizaram o SUS nos últimos 12 meses
Atendimentos mais procurados pelos usuários do SUS nos últimos 12 meses Fonte: SS/DARAS-fev/2013 Secretaria da Saúde 28

29 BRASIL – 80,72 % dos entrevistados
Pesquisa de Satisfação dos Usuários do SUS Entrevistados que utilizaram o SUS nos últimos 12 meses Entrevistados que procuraram atendimento numa Unidade Básica, Posto ou Centro de Saúde Mais de 79,00% dos entrevistados no município de Guarulhos procuraram uma Unidade Básica, Posto ou Centro de Saúde nos últimos 12 meses BRASIL – 80,72 % dos entrevistados Fonte: SS/DARAS-fev/2013 Secretaria da Saúde 29

30 Tempo de espera para ser atendido na Unidade de Saúde
Pesquisa de Satisfação dos Usuários do SUS Entrevistados que utilizaram o SUS nos últimos 12 meses Tempo de espera para ser atendido na Unidade de Saúde 38,08% dos respondentes no município de Guarulhos esperaram até 30 minutos entre o momento da chegada à Unidade de Saúde e o momento do atendimento, 19,21% aguardaram até 1 hora e 17,22% até 2 horas. Fonte: SS/DARAS-fev/2013 Secretaria da Saúde 30

31 Pesquisa de Satisfação dos Usuários do SUS Entrevistados que utilizaram o SUS nos últimos 12 meses
Recomendaria a Unidade Básica de Saúde, Posto ou Centro de Saúde para um amigo ou familiar 76,34% dos entrevistados no município de Guarulhos recomendariam o serviço de saúde onde foi atendido para um amigo ou familiar. Fonte: SS/DARAS-fev/2013 Secretaria da Saúde 31

32 Encaminhamento para a realização de outro procedimento
Pesquisa de Satisfação dos Usuários do SUS Entrevistados que utilizaram o SUS nos últimos 12 meses Encaminhamento para a realização de outro procedimento Dentre os entrevistados no município de Guarulhos que buscaram a atenção básica, quase 54,0% receberam encaminhamento para outro procedimento pelo SUS (exames, consulta com especialista, encaminhamento para urgência, internação hospitalar e medicamento). Fonte: SS/DARAS-fev/2013 Secretaria da Saúde 32

33 Entrevistados que procuraram atendimento de
Pesquisa de Satisfação dos Usuários do SUS Entrevistados que utilizaram o SUS nos últimos 12 meses Entrevistados que procuraram atendimento de Urgência e Emergência pelo SUS No município de Guarulhos 44,13% dos respondentes procuraram serviços de urgência e emergência pelo SUS nos últimos 12 meses. Fonte: SS/DARAS-fev/2013 Secretaria da Saúde 33

34 Tempo de espera para ser atendido na Urgência e Emergência
Pesquisa de Satisfação dos Usuários do SUS Entrevistados que utilizaram o SUS nos últimos 12 meses Tempo de espera para ser atendido na Urgência e Emergência 32,93% dos entrevistados no município de Guarulhos esperaram até 30 minutos entre o momento da chegada ao local de atendimento e o momento do atendimento. 8,98% esperaram mais de 4 horas e apenas 1,80% não foi atendido. Fonte: SS/DARAS-fev/2013 Secretaria da Saúde 34

35 Pesquisa de Satisfação dos Usuários do SUS Entrevistados que utilizaram o SUS nos últimos 12 meses
Avaliação do atendimento na UPA, Unidades 24 horas ou Pronto Socorro do SUS 59,38% dos entrevistados no município de Guarulhos avaliaram o atendimento nos serviços de urgência/emergência como “bom” ou “muito bom”, 24,38% como regular e 16,26% como “ruim” ou “muito ruim”. Fonte: SS/DARAS-fev/2013 Secretaria da Saúde 35

36 Pesquisa de Satisfação dos Usuários do SUS Entrevistados que utilizaram o SUS nos últimos 12 meses
Recomendaria a UPA, Unidades 24 horas ou Pronto Socorro para um amigo ou familiar Quase 75,00% dos pesquisados no município de Guarulhos recomendariam a unidade onde foi atendido para um amigo ou familiar. Fonte: SS/DARAS-fev/2013 Secretaria da Saúde 36

37 Avaliação Geral do Sistema Único de Saúde – SUS
Pesquisa de Satisfação dos Usuários do SUS Entrevistados que utilizaram o SUS nos últimos 12 meses Avaliação Geral do Sistema Único de Saúde – SUS No município de Guarulhos 36,36% dos entrevistados avaliaram o SUS como “bom” e “muito bom”. 31,82% avaliaram como regular e 31,81% como “ruim” ou “muito ruim”. Fonte: SS/DARAS-fev/2013 Secretaria da Saúde 37

38 Recomendaria a unidade onde foi atendido – Atenção básica,
Pesquisa de Satisfação dos Usuários do SUS Entrevistados que utilizaram o SUS nos últimos 12 meses Recomendaria a unidade onde foi atendido – Atenção básica, Odontológica, Urgência/Emergência – para um amigo ou familiar Comparando ainda a resposta dos entrevistados no município de Guarulhos atendidos nos serviços de atenção básica, odontológica e urgência/emergência, foi verificado que dentre aqueles atendidos especificamente por cada serviço, a Odontológica seria a unidade mais recomendada para amigos e familiares, com resultado de 78,57%, embora não haja grande variação entre as proporções das unidades. Fonte: SS/DARAS-fev/2013 Secretaria da Saúde 38

39 Perfil dos usuários do SUS
Pesquisa de Satisfação dos Usuários do SUS Entrevistados que utilizaram o SUS nos últimos 12 meses Perfil dos usuários do SUS Você ou seu dependente menor de 16 anos possui plano de saúde 71,05% dos entrevistados no município de Guarulhos que utilizaram o SUS nos últimos 12 meses não possuem plano de saúde. 19,03% responderam que possuem plano de saúde e 2,41% dos pesquisados apenas o dependente menor de 16 anos possui plano de saúde. Secretaria da Saúde 39

40 Perfil dos usuários do SUS
Pesquisa de Satisfação dos Usuários do SUS Entrevistados que utilizaram o SUS nos últimos 12 meses Perfil dos usuários do SUS Escolaridade Os respondentes no município de Guarulhos que possuem nível médio completo correspondem a 46,13%. Fonte: SS/DARAS-fev/2013 Secretaria da Saúde 40

41 Perfil dos usuários do SUS
Pesquisa de Satisfação dos Usuários do SUS Entrevistados que utilizaram o SUS nos últimos 12 meses Perfil dos usuários do SUS Renda familiar No município de Guarulhos 51,06% dos entrevistados possuem renda familiar entre 1 e 2 salários mínimos. Fonte: SS/DARAS-fev/2013 Secretaria da Saúde 41

42 Você ou seu dependente menor de 16 anos possui plano de saúde
Pesquisa de Satisfação dos Usuários do SUS Entrevistados que NÃO utilizaram o SUS nos últimos 12 meses Você ou seu dependente menor de 16 anos possui plano de saúde 51,83% dos entrevistados no município de Guarulhos que não utilizaram o SUS nos últimos 12 meses possuem plano de saúde, e 13,09% possuem plano de saúde que inclui o dependente menor de 16 anos. Considere-se ainda que em 3,14% dos casos apenas o dependente possui plano de saúde. Secretaria da Saúde 42

43 Pesquisa de Satisfação dos Usuários do SUS Avaliação Geral do SUS na visão dos entrevistados que utilizaram e não utilizaram o SUS A avaliação geral do SUS no município de Guarulhos no ponto de vista dos que não o utilizaram nos últimos 12 meses foi pior (ruim e muito ruim) se comparada aos que o utilizaram. Cabe ressaltar que o fato de não terem usufruído dos serviços de atenção básica e urgência/emergência e as informações veiculadas na mídia têm influência nessa opinião. Secretaria da Saúde 43

44 Modalidades de Gestão SECRETARIA DA SAÚDE

45 ADMINISTRAÇÃO DIRETA Atenção Básica
67 Unidades Básicas de Saúde – Todas as equipes de saúde da família contratadas pela Prefeitura 02 Consultórios na Rua 01 Academias de Saúde Atenção Especializada 06 Ambulatórios de Especialidades 04 Centros de Especialidades Odontológicas 02 Centros de Atenção Psicossocial – CAPS II 01 CAPS Álcool E Drogas – III 01 Farmácia Popular 01 Centro De Testagem E Aconselhamento DST/AIDS 01 SAE Carlos Cruz Secretaria da Saúde

46 ADMINISTRAÇÃO DIRETA Atenção às Urgências e Emergências
04 Policlínicas SAMU Atenção Hospitalar 02 Hospitais Municipais 12 ambulâncias Suporte Básico 03 ambulâncias Suporte Avançado 02 Motolâncias Secretaria da Saúde

47 GESTÃO COMPARTILHADA CONTRATOS E CONVÊNIOS
Atenção Especializada Associação Saúde da Família Centro de Atenção Psicossocial – CAPS II Centro de Atenção Psicossocial – CAPS III Centro de Atenção Psicossocial – CAPS Infanto-Juvenil CAPS TEAR – Oficina de Trabalho e Renda Hospital Nipo Brasileiro Serviço de Fisioterapia Santa Casa de São Paulo UPA PORTE III Policlínica Maria Dirce Policlínica Paraíso Atenção às Urgências e Emergências Secretaria da Saúde

48 GESTÃO COMPARTILHADA CONTRATOS E CONVÊNIOS
Atenção Hospitalar SPDM Hospital Municipal Pimentas Bonsucesso Filantrópicos Hospital Jesus José e Maria – JJM Hospital Stella Maris Secretaria da Saúde

49 Comissões de Acompanhamento
Maternidade Jesus, José e Maria Hospital Stella Maris Policlínica Paraíso Policlínica Maria Dirce UPA São João Hospital Municipal Pimentas Bonsucesso Todas as Unidades de Administração Direta e Conveniadas contam com Conselho Gestor local. Secretaria da Saúde

50 Prefeitura de Guarulhos
Carlos Derman Secretário da Saúde Vice Prefeito Secretaria da Saúde