Administração de Produção e Operações

Apresentação em tema: "Administração de Produção e Operações"— Transcrição da apresentação:

1 Administração de Produção e Operações
Histórico Evolução Definições

2 HISTÓRICO da APO Artesanato – virtuosismo, artesãos e aprendizes
Projetos da antiguidade – pirâmides, muralha da china, estradas e aquedutos do império romano, catedrais Fim do Sistema Mercantilista, início do Capitalismo – Adam Smith ( ) livro “A riqueza das nações” Máquina a vapor – James Watt ( ) – mecanização de tarefas manuais em industria de artefatos de ferro e aço Padronização e Intercambialidade de Peças – Eli Whitney -máquinas de processar algodão e encomenda, em 1798, de mosquetes em dois anos (levou 8 anos) – fluxo produtivo, especialização de tarefas EO 2005

3 HISTÓRICO da APO Continuidade e uniformidade do fluxo produtivo - Produção do aço para grandes ferrovias americanas – Andriew Carnegie ( ) Administração Científica – Frederick Taylor ( ) – análise do trabalho e estudo de tempos e métodos – Seguidores: Frank Gilbreth ( ) – tempos e movimentos e Henry Gantt – método de controle de projetos (gráfico de Gantt) Henry Ford – ( ) 1896 – primeiro quadriciclo 1906 – Modelo A, artesanal – produção: 1708 unidades no primeiro ano 1908 – Modelo T – 15 milhões de unidades entre 1908 a 1927 1913 – linha de montagem móvel com estações de trabalho fixas, divisão do trabalho, padronização, intercambialidade 1926 – produção de 2 milhões de carros Abordagem Sociotécnica – reação à repetitividade e tédio da eficiència técnica de Taylor – Elton Mayo ( ) estudos Hawthorne (Western Eletric) – psicologia industrial: motivação, comprometimento, atividade em grupo. EO 2005

4 Definições de APO “Gerenciamento Estratégico de recursos escassos (humanos, tecnológicos, informacionais e outros), da sua interação e dos processos que produzem e entregam bens e serviços visando atender necessidades e/ou desejos de qualidade, tempo e custo de seus clientes” (CORRÊA & CORRÊA, 2004) “Gestão do processo de transformação de bens e/ou prestação de serviços com o uso de recursos (humanos, instalações e informacionais), com qualidade, rapidez, confiabilidade, flexibilidade e custos compatíveis às expectativas” (SLACK et al, 2002). “É a administração do sistema de produção de uma organização, que transforma insumos (mão de obra, matéria prima, dinheiro, informação e outros), nos produtos e serviços da organização” (GAITHER & FRAZIER, 2001) EO 2005

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