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2 Administração com Qualidade – Pedro Luiz de Oliveira Costa Neto | Simone Aparecida Canuto

3 Administração com Qualidade Capítulo 1 Administração: introdução e história Administração com Qualidade – Pedro Luiz de Oliveira Costa Neto | Simone Aparecida Canuto

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18 Administração com Qualidade Capítulo 2 Considerações Gerais Administração com Qualidade – Pedro Luiz de Oliveira Costa Neto | Simone Aparecida Canuto

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27 Administração com Qualidade Capítulo 3 Funções da Administração Administração com Qualidade – Pedro Luiz de Oliveira Costa Neto | Simone Aparecida Canuto

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49 Administração com Qualidade Capítulo 4 Aspectos Comportamentais Administração com Qualidade – Pedro Luiz de Oliveira Costa Neto | Simone Aparecida Canuto

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64 Administração com Qualidade Capítulo 5 Administração da Produção Administração com Qualidade – Pedro Luiz de Oliveira Costa Neto | Simone Aparecida Canuto

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84 Administração com Qualidade Capítulo 6 Administração da Qualidade Administração com Qualidade – Pedro Luiz de Oliveira Costa Neto | Simone Aparecida Canuto

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130 Administração com Qualidade Capítulo 7 Modernos Padrões da Qualidade Administração com Qualidade – Pedro Luiz de Oliveira Costa Neto | Simone Aparecida Canuto

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143 Administração com Qualidade Capítulo 8 Conhecimento e Aprendizado Administração com Qualidade – Pedro Luiz de Oliveira Costa Neto | Simone Aparecida Canuto

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160 Administração com Qualidade Capítulo 9 Contribuições Recentes Administração com Qualidade – Pedro Luiz de Oliveira Costa Neto | Simone Aparecida Canuto

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169 Administração com Qualidade Capítulo 10 Administração de Empresas em Redes Administração com Qualidade – Pedro Luiz de Oliveira Costa Neto | Simone Aparecida Canuto

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179 Administração com Qualidade Capítulo 11 Contribuições Acadêmicas Administração com Qualidade – Pedro Luiz de Oliveira Costa Neto | Simone Aparecida Canuto

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