8.1 © 2003 by Prentice Hall 8 8 TELECOMUNICAÇÕESEREDES Capítulo.

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1 8.1 © 2003 by Prentice Hall 8 8 TELECOMUNICAÇÕESEREDES Capítulo

2 8.2 © 2003 by Prentice Hall Quais são as tecnologias utilizadas nos sistemas de telecomunicações?Quais são as tecnologias utilizadas nos sistemas de telecomunicações? Que meios de transmissão de telecomunicações sua organização deve utilizar?Que meios de transmissão de telecomunicações sua organização deve utilizar? Como sua empresa deve elaborar o projeto de suas redes?Como sua empresa deve elaborar o projeto de suas redes? Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes OBJETIVOS

3 8.3 © 2003 by Prentice Hall Quais são os serviços alternativos de rede disponíveis para sua organização?Quais são os serviços alternativos de rede disponíveis para sua organização? Quais são os aplicativos de telecomunicações que podem ser usados para comércio e negócios eletrônicos?Quais são os aplicativos de telecomunicações que podem ser usados para comércio e negócios eletrônicos? OBJETIVOS Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes

4 8.4 © 2003 by Prentice Hall Gerenciamento de LANsGerenciamento de LANs Gerenciamento de largura de bandaGerenciamento de largura de banda DESAFIOS PARA A ADMINISTRAÇÃO Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes

5 8.5 © 2003 by Prentice Hall A REVOLUÇÃO DAS TELECOMUNICAÇÕES Telecomunicações: Comunicação de informações por meios eletrônicosTelecomunicações: Comunicação de informações por meios eletrônicos O casamento computador/comunicação: Lei de desregulamentação e reforma das telecomunicações, de 1996O casamento computador/comunicação: Lei de desregulamentação e reforma das telecomunicações, de 1996 A superauto-estrada da informação: Redes de telecomunicações digitais de alta velocidade, acessíveis ao público geralA superauto-estrada da informação: Redes de telecomunicações digitais de alta velocidade, acessíveis ao público geral Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes

6 8.6 © 2003 by Prentice Hall COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES Computadores para processar informaçõesComputadores para processar informações Terminais ou quaisquer equipamentos de entrada/saída que enviem ou recebam dadosTerminais ou quaisquer equipamentos de entrada/saída que enviem ou recebam dados Processadores de comunicaçõesProcessadores de comunicações Softwares de comunicaçõesSoftwares de comunicações Componentes dos sistemas de telecomunicações Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes

7 8.7 © 2003 by Prentice Hall Figura 8-1 Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES Componentes de um sistema de telecomunicações

8 8.8 © 2003 by Prentice Hall Transmitir informaçõesTransmitir informações Estabelece interface entre remetente e destinatárioEstabelece interface entre remetente e destinatário Determina a rota das mensagens ao longo dos trajetos mais eficientesDetermina a rota das mensagens ao longo dos trajetos mais eficientes Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES Funções dos sistemas de telecomunicações

9 8.9 © 2003 by Prentice Hall Executa processamento elementar das informaçõesExecuta processamento elementar das informações Realiza tarefas de editoração de dadosRealiza tarefas de editoração de dados Converte a velocidade ou o formato da mensagemConverte a velocidade ou o formato da mensagem Controla o fluxo de informaçõesControla o fluxo de informações Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES Funções dos sistemas de telecomunicações

10 8.10 © 2003 by Prentice Hall Sinal analógico Onda contínuaOnda contínua Passa através de um meio de comunicaçõesPassa através de um meio de comunicações Usado por comunicações de vozUsado por comunicações de voz Tipos de sinais: analógico e digital Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES

11 8.11 © 2003 by Prentice Hall Sinal digital Onda discretaOnda discreta Transmite dados codificados em dois estados discretos: bits 1 e bits 0Transmite dados codificados em dois estados discretos: bits 1 e bits 0 Usado para comunicações de dadosUsado para comunicações de dadosModem Traduz os sinais digitais do computador em analógicos e vice-versaTraduz os sinais digitais do computador em analógicos e vice-versa Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES Tipos de sinais: analógico e digital

12 8.12 © 2003 by Prentice Hall Funções do Modem Figura 8-2 Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES

13 8.13 © 2003 by Prentice Hall Par trançado: Sistemas telefônicosPar trançado: Sistemas telefônicos Cabo coaxial: Televisão a caboCabo coaxial: Televisão a cabo Fibra ótica e redes óticas: Multiplexação por divisão de comprimento de onda denso (DWDM)Fibra ótica e redes óticas: Multiplexação por divisão de comprimento de onda denso (DWDM) Canais de comunicação Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES

14 8.14 © 2003 by Prentice Hall Transmissão sem fio: Microondas, satélites, pagers, telefones celulares, serviços de comunicação pessoal, PDAs, redes móveis de dadosTransmissão sem fio: Microondas, satélites, pagers, telefones celulares, serviços de comunicação pessoal, PDAs, redes móveis de dados Transmissão: Baud, largura de bandaTransmissão: Baud, largura de banda Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES Canais de comunicação

15 8.15 © 2003 by Prentice Hall Faixas de freqüência para meios e dispositivos de comunicação Figura 8-3 Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES

16 8.16 © 2003 by Prentice Hall Figura 8-4 REDES DE COMUNICAÇÃO Sistema de transmissão por satélite da Amoco Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes

17 8.17 © 2003 by Prentice Hall Processador front-end: Gerencia comunicações para o computador hospedeiroProcessador front-end: Gerencia comunicações para o computador hospedeiro Concentrador: Coleta e armazena mensagens temporariamenteConcentrador: Coleta e armazena mensagens temporariamente Controlador: Supervisiona o tráfego de comunicaçõesControlador: Supervisiona o tráfego de comunicações Multiplexador: Permite a um único canal de comunicação transportar transmissões de dadosMultiplexador: Permite a um único canal de comunicação transportar transmissões de dados Processadores e softwares de comunicação Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes REDES DE COMUNICAÇÃO

18 8.18 © 2003 by Prentice Hall Redes em estrela: Todos os computadores e outros dispositivos são conectados a um computador hospedeiro centralRedes em estrela: Todos os computadores e outros dispositivos são conectados a um computador hospedeiro central Rede em barramento: Interliga vários computadores por um único circuitoRede em barramento: Interliga vários computadores por um único circuito Rede em anel: Todos os computadores são interligados em um anelRede em anel: Todos os computadores são interligados em um anel Topologias de rede Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes REDES DE COMUNICAÇÃO

19 8.19 © 2003 by Prentice Hall Topologia de rede em estrela Figura 8-5 Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes REDES DE COMUNICAÇÃO

20 8.20 © 2003 by Prentice Hall Topologia de rede em barramento Figura 8-6 Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes REDES DE COMUNICAÇÃO

21 8.21 © 2003 by Prentice Hall Topologia de rede em anel Figura 8-7 Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes REDES DE COMUNICAÇÃO

22 8.22 © 2003 by Prentice Hall Central privada de comutação Sistema de comutação centralSistema de comutação central Gerenciam as comunicações digitais e de voz de um empresaGerenciam as comunicações digitais e de voz de um empresa Centrais privadas de comutação telefônica, redes locais (LANs) e redes remotas(WANs) Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes REDES DE COMUNICAÇÃO

23 8.23 © 2003 by Prentice Hall Redes locais Rede de telecomunicaçõesRede de telecomunicações Requer seus próprios canais dedicadosRequer seus próprios canais dedicados Abrange uma distância limitadaAbrange uma distância limitada Gateway, roteador, sistema operacional de rede (NOS), ponto-a-pontoGateway, roteador, sistema operacional de rede (NOS), ponto-a-ponto Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes REDES DE COMUNICAÇÃO Centrais privadas de comutação telefônica, redes locais (LANs) e redes remotas(WANs)

24 8.24 © 2003 by Prentice Hall Uma rede local (LAN) Figura 8-8 Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes REDES DE COMUNICAÇÃO

25 8.25 © 2003 by Prentice Hall Redes remotas (WANs) Rede de telecomunicaçõesRede de telecomunicações Abrange ampla área geográficaAbrange ampla área geográfica Consiste de várias tecnologias de cabo, satélite e microondasConsiste de várias tecnologias de cabo, satélite e microondas Linhas comutadas, linhas dedicadasLinhas comutadas, linhas dedicadas Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes REDES DE COMUNICAÇÃO Centrais privadas de comutação telefônica, redes locais (LANs) e redes remotas(WANs)

26 8.26 © 2003 by Prentice Hall Redes de valor agregado (VANs) Redes privadas, multitrajeto, somente para transmissão de dados, gerenciadas por terceirosRedes privadas, multitrajeto, somente para transmissão de dados, gerenciadas por terceiros Outros serviços de rede Comutação de pacotes, frame relay, modo de transmissão assíncrona (ATM)Comutação de pacotes, frame relay, modo de transmissão assíncrona (ATM) Rede digital de serviço integrado (ISDN), linha digital de assinante (DSL), Modems a cabo, linha T1, Banda largaRede digital de serviço integrado (ISDN), linha digital de assinante (DSL), Modems a cabo, linha T1, Banda larga Serviços de rede e tecnologias de banda larga Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes REDES DE COMUNICAÇÃO

27 8.27 © 2003 by Prentice Hall Redes de comutação de pacotes Figura 8-9 Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes REDES DE COMUNICAÇÃO

28 8.28 © 2003 by Prentice Hall Redes convergentes Rede com tecnologiaRede com tecnologia Permite a transmissão de voz e dados por uma única redePermite a transmissão de voz e dados por uma única rede Unificação de mensagens Sistema que combina mensagens de voz, e-mail e faxSistema que combina mensagens de voz, e-mail e fax Convergência de rede Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes REDES DE COMUNICAÇÃO

29 8.29 © 2003 by Prentice Hall Correio eletrônico e groupware E-mail: Elimina os dispositivos telefônicos e altas tarifas telefônicas de longa distânciaE-mail: Elimina os dispositivos telefônicos e altas tarifas telefônicas de longa distância Groupware: Permite que grupos de trabalho em diferentes locais participem de fóruns de discussão e trabalhem em documentos e projetos compartilhadosGroupware: Permite que grupos de trabalho em diferentes locais participem de fóruns de discussão e trabalhem em documentos e projetos compartilhados Tecnologias de comércio e negócios eletrônicos Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes REDES DE COMUNICAÇÃO

30 8.30 © 2003 by Prentice Hall Correio de voz e fax Correio de voz: Digitaliza mensagens faladas e transmite-as por uma redeCorreio de voz: Digitaliza mensagens faladas e transmite-as por uma rede Fax: Digitaliza e transmite documentos por linhas telefônicasFax: Digitaliza e transmite documentos por linhas telefônicas Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes REDES DE COMUNICAÇÃO Tecnologias de comércio e negócios eletrônicos

31 8.31 © 2003 by Prentice Hall Teleconferências, conferência de dados e videoconferência Teleconferência: Capacidade de estabelecer uma conferência entre um grupo de pessoas simultaneamenteTeleconferência: Capacidade de estabelecer uma conferência entre um grupo de pessoas simultaneamente Conferência de dados: Dois ou mais usuários podem editar e modificar arquivos de dados simultaneamenteConferência de dados: Dois ou mais usuários podem editar e modificar arquivos de dados simultaneamente Videoconferência: Os participantes podem ver uns aos outros por telas de vídeoVideoconferência: Os participantes podem ver uns aos outros por telas de vídeo Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes REDES DE COMUNICAÇÃO Tecnologias de comércio e negócios eletrônicos

32 8.32 © 2003 by Prentice Hall Serviços de informações digitais, ensino a distância e e-learning Ensino a distância: Educação ou treinamento transmitido a distância para indivíduos em uma ou mais localidadesEnsino a distância: Educação ou treinamento transmitido a distância para indivíduos em uma ou mais localidades E-learning: Instrução fornecida on-line usando a Internet ou redes privadasE-learning: Instrução fornecida on-line usando a Internet ou redes privadas Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes REDES DE COMUNICAÇÃO Tecnologias de comércio e negócios eletrônicos

33 8.33 © 2003 by Prentice Hall Troca direta entre computadores de duas empresas de documentos padrão de transaçõesTroca direta entre computadores de duas empresas de documentos padrão de transações Troca eletrônica de dados (EDI) Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes REDES DE COMUNICAÇÃO

34 8.34 © 2003 by Prentice Hall Figura 8-10 Sistemas de informação gerenciais Capítulo 8 Telecomunicações e redes REDES DE COMUNICAÇÃO Troca eletrônica de dados (EDI)

35 8.35 © 2003 by Prentice Hall 8 8 TELECOMUNICAÇÕESEREDES Capítulo