ERU 520: Tecnologia da Informação Prof. José Luís Braga Doutor em Informática - PUC-Rio Pós-Doutorado em Tecnologias da Informação - University of Florida.

Apresentação em tema: "ERU 520: Tecnologia da Informação Prof. José Luís Braga Doutor em Informática - PUC-Rio Pós-Doutorado em Tecnologias da Informação - University of Florida."— Transcrição da apresentação:

1 ERU 520: Tecnologia da Informação Prof. José Luís Braga Doutor em Informática - PUC-Rio Pós-Doutorado em Tecnologias da Informação - University of Florida Universidade Federal de Viçosa Depto. de Economia Rural MBA Gestão do Agronegócio

2 2 Contexto Muitas alternativas para decisão –Tecnologia da informação Maiores riscos e incertezas –Mercado internacional, instabilidade política, consumismo, intervenções governamentais Alto custo de decisões erradas –Competição crescente, decisões mais complexas

3 3 Desafios Competição em Mercados Mundiais –Grupos de trabalho globais –Logística Global Produtos que exigem conhecimento e tecnologia para serem produzidos –Embraer, Springer-Carrier Segurança, privacidade, ameaças

4 4 Sistema de Informação ENTRADASAIDA PROCESSA MENTO FEEDBACK SISTEMA DE INFORMAÇÃO Clientes Fornecedores Agências Acionistas Competidores Agências Acionistas Competidores Reguladoras ORGANIZAÇÃO

5 5 Tipos de Sistemas SPT - Sistemas de Processamento Transacional STC - Sistemas para Trabalhadores em Conhecimento SIG - Sistema de Informação Gerencial SAD - Sistema de Apoio a Decisão SIE - Sistema de Informação para Executivos

6 6 Hierarquia dos Sistemas ESTRATÉGICO SIE, SAD TÁTICO SAD, SIG SPT OPERACIONAL SPT OPERACIONAL CONHECIMENTO STC CONHECIMENTO STC

7 7 Uso Estratégico dos SI Diferenciação de Produtos Melhoria de Processos –SEARS x KMART x WAL-MART Gerência de cadeia de suprimentos, cadeia de valor Marketing dirigido, personalizado Desenvolvimento de produtos em tempo menor (Embraer, Ind. Automobilistica)

8 8 Programa CONCEITOS EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO –Visão sistêmica –Organização empresarial –Conquistando vantagem competitiva com os sistemas de informação –Promovendo qualidade com sistemas de informação –Ética e responsabilidade social

9 9 Programa FUNDAMENTOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO –Hardware –Software –Dados e aplicações –Telecomunicações e redes –A internet –A segurança dos sistemas de informação

10 10 Programa SISTEMAS DE APOIO À DECISÃO –Sistemas para escritório –Sistemas de apoio à gerência –Técnicas de Inteligência Artificial aplicadas ao apoio à decisão »Sistemas Especialistas Modelos e apoio à decisão