RECONQUISTANDO O CLIENTE..

Apresentação em tema: "RECONQUISTANDO O CLIENTE.."— Transcrição da apresentação:

1 RECONQUISTANDO O CLIENTE.

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5 Sacrifício ou Sofrimento?

6 Se ninguém faz. Seja o primeiro.

7 O que é um cliente?

8 Cliente é todo aquele que contribui para o nosso sustento.

9 SATISFAÇÃO = expectativa percepção

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11 JORNAL. Desejo ou Necessidade?

12 Você é responsável pelo sucesso e também pelo fracasso do seu mercado.

13 Como eles nos enxergam?

14 O ESTADÃO possui uma bela mídia externa.
Isso eleva a expectativa deles.

15 Nem sempre o preço dita a decisão.

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18 Como entrar no mundo de seu cliente?

19 André Recife - PE

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24 Expectativa Percepção Frustração

25 Expectativa Percepção Obrigação

26 Expectativa Percepção Meia boca

27 Expectativa Percepção SUPERAÇÃO DA EXPECTATIVA

28 Percepção Expectativa

29 instrumento nas mãos de
escreve e apaga deixa marcas aparência valor da essência precisa lapidar instrumento nas mãos de DEUS deixe ELE te usar.