O Processo de Recrutamento

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1 O Processo de Recrutamento
O recrutamento envolve um processo que varia conforme a organização. O início do processo de recrutamento, normalmente depende da decisão de linha, portanto o órgão de recrutamento não tem autoridade de efetuar qualquer atividade de recrutamento sem a devida tomada de decisão por parte do órgão que possui a vaga a ser preenchida. A ação do órgão solicitante ocorre por meio de uma espécie de ordem de serviço, geralmente denominada requisição de empregado ou requisição de pessoal.

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Mercado de Recursos Humanos   Candidatos Candidatos Aplicados ou Disponíveis ou empregados desempregados     REAIS ou POTENCIAIS

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As tendências: a forte mudança no mercado de trabalho no mundo.

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Recrutamento é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa a atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização. É basicamente um sistema de informação, por meio do qual a organização divulga e oferece ao mercado de recursos humanos as oportunidades de emprego que pretende preencher. Recrutamento é o processo de atrair um conjunto de candidatos para um particular cargo. Ele deve anunciar a disponibilidade do cargo no mercado e atrair candidatos qualificados para disputá-lo. O mercado do qual a organização tenta buscar os candidatos pode ser interno, externo ou uma combinação de ambos. Em outras palavras, a organização deve buscar candidatos dentro dela, fora dela ou em ambos os contextos. Recrutamento é o conjunto de políticas e ações destinadas a atrair e agregar talentos à organização para dotá-la das competências necessárias ao seu sucesso.

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Recrutamento Interno    Quando há determinada vaga, a empresa procura preenchê-la por meio do remanejamento de seus empregados que pode ser por: Transferência de pessoal (movimentação horizontal). Promoção de pessoal (movimentação vertical). Transferência com promoção de pessoal (movimentação diagonal). Programas de desenvolvimento de pessoal. Planos de carreiras de pessoal.

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O recrutamento interno exige uma intensa e contínua coordenação e integração do órgão de recrutamento com os demais órgãos da empresa e envolve vários sistemas de bancos de dados como: Resultados obtidos pelo candidato interno nos testes de seleção quando do seu ingresso na organização. Resultados das avaliações de desempenho. Resultados dos programas de treinamento e de aperfeiçoamento que o candidato participou.

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Análise e descrição do cargo atual do candidato interno e do cargo que se está considerando, a fim de se avaliar a diferença entre ambos e dos requisitos adicionais que se farão necessários. Planejamento das movimentações de pessoal para se verificar a trajetória mais adequada do ocupante do cargo considerado. Condições de promoção do candidato interno (está “no ponto” de ser promovido) e de substituição (se o candidato interno já tem substituto preparado para o seu lugar).

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Vantagens do Recrutamento Interno É mais econômico, pois evita despesas com anúncios em jornais ou honorários de empresas de recrutamento, custos de atendimento de candidatos, custo de admissão, custos de integração do novo empregado, etc. É mais rápido, pois evita as demoras freqüentes do recrutamento externo, a expectativa do dia em que o anúncio será publicado no jornal, a espera dos candidatos, a demora natural do próprio processo de admissão. Aproveita os investimentos em treinamento de pessoal, que muitas vezes somente tem o retorno quando o empregado passa a ocupar cargos mais elevados.

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Vantagens do Recrutamento Interno Apresenta maior índice de validade e de segurança, pois o candidato já é conhecido, avaliado durante certo período de tempo submetido à apreciação dos chefes envolvidos, não necessitando de período experimental, de integração e de informações cadastrais a respeito. Fonte poderosa de motivação, pois permite ao funcionário vislumbrar a possibilidade de crescimento dentro da organização. Quando a empresa desenvolve uma política coerente de recrutamento interno, a mesma estimula a atitude constante de auto-aperfeiçoamento e auto-avaliação. Desenvolve um sadio espírito de competição entre o pessoal, tendo em vista que as oportunidades são oferecidas aos que demonstram condições de merecê-las.

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Desvantagens do Recrutamento Interno    O risco da organização não oferecer oportunidades de crescimento no momento adequado, correndo o risco de frustrar os empregados em suas ambições, gerando conseqüências como apatia, desinteresse ou o desligamento da organização. Pode gerar conflitos de interesses, pois ao oferecer oportunidades de crescimento, cria uma atitude negativa nos empregados que não demonstram condições, ou não realizam aquelas oportunidades. Chefias que não apresentam capacidades de crescimento passam a preencher seus cargos subalternos com pessoal de potencial limitado, ou sufocar desempenhos e aspirações dos subordinados para evitar concorrência no futuro.

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Desvantagens do Recrutamento Interno Promoção incessantemente de seus empregados faz com que a empresa eleve até a posição onde o funcionário demonstre o máximo de sua incompetência. Limitação às políticas e diretrizes da organização, pois convivendo apenas com os problemas e situações de sua organização tende-se a adaptar perdendo a criatividade e a capacidade de inovar. As pessoas passam a raciocinar exclusivamente dentro dos padrões da cultura organizacional. Não deve ser feito em termos globais dentro da organização. Exemplo: a organização perde um presidente e ganha um aprendiz de escritório, isso provoca uma descapitalização do capital humano. O recrutamento interno deve ser feito quando os candidatos internos tiverem condições de assumirem os referidos cargos.

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Recrutamento Externo O recrutamento externo ocorre com candidatos vindos de fora da organização e incide sobre candidatos reais ou potenciais, disponíveis ou aplicados em outras organizações e pode envolver uma ou mais das seguintes técnicas: Arquivo de currículos de candidatos que se apresentaram espontaneamente. Apresentação de candidatos por parte dos funcionários da empresa. Cartazes ou anúncios na portaria da empresa.

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Recrutamento Externo Contatos com sindicatos ou associações de classe. Contatos com universidades, escolas, diretórios acadêmicos, e CIEE. Cooperação mútua com empresas que atuam no mesmo mercado. Anúncios em jornais e revistas. Agências de recrutamento. Recrutamento on line através da internet. Programas de trainees.

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Vantagens do Recrutamento Externo Traz “sangue novo” e experiências novas para a organização, pois com o recrutamento externo, a organização mantém-se atualizada com o ambiente externo e a par do que ocorre em outras empresas. Renova e enriquece os recursos humanos da organização. Aproveita os investimentos em treinamento e desenvolvimento de pessoal feitos por outras empresas ou pelos próprios candidatos.

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Desvantagens do Recrutamento Externo É geralmente mais demorado do que o recrutamento interno. É mais caro e exige inversões e despesas imediatas. É menos seguro que o recrutamento interno. Quando monopoliza as vagas e as oportunidades dentro da empresa pode frustrar o pessoal que passa a visualizar barreiras, fora do seu controle, para seu crescimento profissional. Geralmente, afeta a política salarial da empresa e influencia as faixas salariais internas, principalmente quando a oferta e a procura estão em situação de desequilíbrio.

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As diferenças entre recrutamento interno e externo.

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Recrutamento Misto Devido às vantagens e desvantagens dos recrutamentos internos e externos, uma solução eclética tem sido preferida pela maioria das empresas que é o recrutamento misto, ou seja, aquele que aborda tanto fontes internas como fontes externas de recursos humanos. O recrutamento misto pode ser adotado em três alternativas de sistema: 1- Inicialmente, recrutamento externo, seguido de recrutamento interno, caso não apresente resultados desejáveis. A empresa está mais interessada na entrada do recurso humano do que sua transformação, pois precisa de pessoal já qualificado no curto prazo e precisa importá-lo do externo.

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Recrutamento Misto 2- Inicialmente, recrutamento interno, seguido de recrutamento externo, caso não apresente resultados desejáveis. A empresa da oportunidade a seus empregados na disputa das oportunidades existentes. 3- Recrutamento externo e recrutamento interno, concomitantemente. É o caso em que a empresa está mais preocupada com o preenchimento de vaga existente, seja pelo meio interno ou externo. Uma boa política de pessoal costuma-se dar preferência aos candidatos internos sobre os externos, em caso de igualdade de condições.

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