Público copyright©vivo2006 Expatriação e Estratégia Internacional: O Papel da Família no Processo de Expatriação Baseado no artigo: Expatriação e Estratégia.

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1 público copyright©vivo2006 Expatriação e Estratégia Internacional: O Papel da Família no Processo de Expatriação Baseado no artigo: Expatriação e Estratégia Internacional – O papel da família como fator de equilíbrio da adaptação do expatriado dos autores: Neuri Amabile Frigotto Pereira, Ricardo Pimentel e Heitor Takashi Kato - RAC Out-Dez/2005

2 público copyright©vivo2006 Expatriação e Estratégia Internacional: O Papel da Família no Processo de Expatriação 2 Div. Adm. de RH e Relações Trabalhistas Data: 31/01/2007 Expatriação na VIVO Joint Venture Telefónica e Portugal Telecom Número de expatriados de 1999 a 2006: 67 Países com expatriação: Portugal, Espanha, Argentina, Chile, México e Angola

3 público copyright©vivo2006 Expatriação e Estratégia Internacional: O Papel da Família no Processo de Expatriação 3 Div. Adm. de RH e Relações Trabalhistas Data: 31/01/2007 Assessoria na Chegada - Hospedagem em hotel para reconhecimento e contatos (expatriado e cônjuge) - Assistência na busca de imóvel / colégios - Treinamento “Cross Cultural” Benefícios Expatriação:

4 público copyright©vivo2006 Expatriação e Estratégia Internacional: O Papel da Família no Processo de Expatriação 4 Div. Adm. de RH e Relações Trabalhistas Data: 31/01/2007 Benefícios Expatriação: Assessoria na chegada - Ambientação diferenciada - Esclarecimentos sobre legislação fiscal do país - Processo mudança de bens - Aulas de Idiomas

5 público copyright©vivo2006 Expatriação e Estratégia Internacional: O Papel da Família no Processo de Expatriação 5 Div. Adm. de RH e Relações Trabalhistas Data: 31/01/2007 Quais são as razões para expatriar profissionais?

6 público copyright©vivo2006 Expatriação e Estratégia Internacional: O Papel da Família no Processo de Expatriação 6 Div. Adm. de RH e Relações Trabalhistas Data: 31/01/2007 O Impacto da Internacionalização Período 1993 a 2002: Países: Brasil, Espanha, México Taxa de crescimento econômico: - Maiores corporações de capital aberto: 3% Fonte: Reportagem O Brasil é o limite: Exame Ago/2003 - Empresas que se internacionalizaram: 60%

7 público copyright©vivo2006 Expatriação e Estratégia Internacional: O Papel da Família no Processo de Expatriação 7 Div. Adm. de RH e Relações Trabalhistas Data: 31/01/2007 Prejuízos gerados pelo fracasso de uma expatriação - Custo do processo de repatriação - Perda de produtividade - Perda da imagem e reputação no mercado - Prejuízos nas relações com clientes e fornecedores

8 público copyright©vivo2006 Expatriação e Estratégia Internacional: O Papel da Família no Processo de Expatriação 8 Div. Adm. de RH e Relações Trabalhistas Data: 31/01/2007 Razões para o fracasso da expatriação - Inabilidade de ajustamento do expatriado - Falta de habilidade do expatriado em conseguir responder às responsabilidades assumidas - Falta ou Insuficiência de competência técnica - Inabilidade de ajustamento da esposa do expatriado ao novo ambiente físico e cultural - Inabilidade de ajustamento da esposa do expatriado ao novo ambiente físico e cultural

9 público copyright©vivo2006 Expatriação e Estratégia Internacional: O Papel da Família no Processo de Expatriação 9 Div. Adm. de RH e Relações Trabalhistas Data: 31/01/2007 Em empresas que expatriam... - 16% dos expatriados são mulheres nos Estados Unidos (GMAC, USA, 2002) - 57% dos colaboradores homens levam a parceira quando são transferidos - 16% das colaboradoras são acompanhadas pelos maridos nas transferências (Mercer Human Resource Consulting - Você S/A Dez/2006)

10 público copyright©vivo2006 Expatriação e Estratégia Internacional: O Papel da Família no Processo de Expatriação 10 Div. Adm. de RH e Relações Trabalhistas Data: 31/01/2007 Estágios do ajustamento cultural: - Estágio “Lua de Mel” - Estágio Choque Cultural - Estágio de Ajustamento - Estágio do Entusiasmo (Black, Mendenhall, Oddou, 1991)

11 público copyright©vivo2006 Expatriação e Estratégia Internacional: O Papel da Família no Processo de Expatriação 11 Div. Adm. de RH e Relações Trabalhistas Data: 31/01/2007 Estágios do ajustamento cultural: Estágio “Lua de Mel” - Estágio Choque Cultural - Estágio de Ajustamento - Estágio do Entusiasmo

12 público copyright©vivo2006 Expatriação e Estratégia Internacional: O Papel da Família no Processo de Expatriação 12 Div. Adm. de RH e Relações Trabalhistas Data: 31/01/2007 Estágios do ajustamento cultural: - Estágio “Lua de Mel” - Estágio Choque Cultural - Estágio de Ajustamento - Estágio do Entusiasmo

13 público copyright©vivo2006 Expatriação e Estratégia Internacional: O Papel da Família no Processo de Expatriação 13 Div. Adm. de RH e Relações Trabalhistas Data: 31/01/2007 Estágios do ajustamento cultural: - Estágio “Lua de Mel” - Estágio Choque Cultural - Estágio de Ajustamento - Estágio do Entusiasmo

14 público copyright©vivo2006 Expatriação e Estratégia Internacional: O Papel da Família no Processo de Expatriação 14 Div. Adm. de RH e Relações Trabalhistas Data: 31/01/2007 Estágios do ajustamento cultural: - Estágio “Lua de Mel” - Estágio Choque Cultural - Estágio de Ajustamento - Estágio do Entusiasmo

15 público copyright©vivo2006 Expatriação e Estratégia Internacional: O Papel da Família no Processo de Expatriação 15 Div. Adm. de RH e Relações Trabalhistas Data: 31/01/2007 Fatores que contribuem para a adaptação das esposas - Fatores individuais - Fatores ambientais - Fatores de relacionamento interpessoal

16 público copyright©vivo2006 Expatriação e Estratégia Internacional: O Papel da Família no Processo de Expatriação 16 Div. Adm. de RH e Relações Trabalhistas Data: 31/01/2007 O que as empresas devem fazer? 1. Adaptação cultural X processo de seleção 2. Desenvolver formação intercultural 3. Preparar o expatriado e a família

17 público copyright©vivo2006 Expatriação e Estratégia Internacional: O Papel da Família no Processo de Expatriação 17 Div. Adm. de RH e Relações Trabalhistas Data: 31/01/2007 Desafios das empresas: Conseguir disponibilidade e tempo necessários para aplicação dos programas.

18 público copyright©vivo2006 Expatriação e Estratégia Internacional: O Papel da Família no Processo de Expatriação 18 Div. Adm. de RH e Relações Trabalhistas Data: 31/01/2007 Mensagem: “Tratar da adaptação da família de um expatriado é tratar da garantia de um investimento.”

19 público copyright©vivo2006 Expatriação e Estratégia Internacional: O Papel da Família no Processo de Expatriação As informações contidas neste documento são proprietárias e para uso público. Propriedade da Vivo. Obrigada! Jacqueline Vasconcelos Tel. 55 11 7151 9362 jacqueline.vasconcelos@vivo.com.br