Cognição nas organizações

Apresentação em tema: "Cognição nas organizações"— Transcrição da apresentação:

1 Cognição nas organizações
Aula 8

2 A perspectiva cognitivista
Revolução cognitivista Ciência da cognição Paradigma do processamento de informação Cognição social

3 processos micro-organizacionais

4 campo cognitivo cognição social processo decisório
teorias instrucionais

5 atitude no trabalho satisfação envolvimento comprometimento

6 atitude cognição crenças sobre um objeto afeto
sentimentos em direção à um objeto conação tendências de ação em relação á um objeto o poder preditivo da atitude sobre o comportamento é um tópico controverso atitudes são avaliações estocadas na memória de longo prazo e que são ativadas quando a questão ou objeto da atitude é encontrado

7 Pratkanis (1989) atitude é uma avaliação pessoal de um objeto de pensamento modelo sócio-cognitivo

8 modelo sócio-cognitivo
carcterização do objeto exemplares protótipos sintese avaliativa dicotômias gosto - não gosto estruturas de conhecimento argumentos pró e contra a proposição

9 processos macro-organizacionais

10 simon (1940) processos decisórios e as escolhas humanas como elemenros críticos para a teoria da organização Organização : sistemas de processamento de informação e comunicação, dos quais decorrem as decisões que a estruturam

11 Karl Weik (1969) A psicologia social da organização
necessidade de entender as organizações como processo sistema frouxamente ligado ações guiam cognições a ação com o tempo pode fazer o pensar menos necessário

12 organizações e mente coletiva
organizações como significados intersubjetivamente partilhados a idéia de mente coletiva não se reduz ao conjunto de significados compartilhados, já que envolve ações e práticas sociais unidade entre cognições compartilhadas e ações desempenhadas que faz com que as práticas sejam tornadas naturais e, muitas vezes automática, é a essência do fenômeno organizativo

13 sensemaking construção de sentido
fenômeno organizacional como sendo socialmente construído pela interação entre atores relevantes

14 Campo de estudo

15 propriedades da cognição

16 esquemas cognitivos

17 esquemas São os modelos mentais pelos quais organizamos nossos mundos
pessoas auto-esquemas esquemas de papel esquema de eventos esquemas de organização objetos

18 mapas cognitivos

19 função explicativa de como os indivíduos estruturam e organizam suas cognições ferramenta de intervenção em realidades organizacionais explorar processos cognitivos compartilhar significados favorecer o diálogo permitir a negociação propiciar a busca de consenso e compromisso recurso para auto-conhecimento

20 Kelley teoria dos construtos pessoais
o homem está buscando constinuamente dar sentido ao seu mundo

21 o homem vive em dois mundos
território coisas e eventos mapas palavras sobre coisas e eventos

22 ferramentas reflexivas
emergem de relatos verbais dos participantes e buscam explicitar conceitos e idéias não conscientes para o próprio sujeito

23 Tipos de mapas

24 Identidade ponto de partida para os demais tipos
estão implícitos nos demais tipos de mapa identificam os conceitos que as pessoas recuperam para estruturar a sua compreensão de um problema ou domínio particular centralidade cognitiva frequência com que os conceitos são usados e agrupados em temas criatividade na organização dos resultados em dispor, no espaço, os elementos que estruturram os mapas análise de conteúdo e criação de categorias descritivas fornecer informações preciosas sobre idéias centrais e periféricas pessoas diferentes, diferentes tipos de mapa

25 categorização descrever como os indivíduos organizam e esturturam seu conhecimento grade de repertório os mapas de categorização são importantes veículos para verificar resultados do processo de aprendizagem pressupostos o pensamento requer um resgate da memória organizada o processso de categorização está envolvido na aprendizagem o significado de qualquer conceito emerge do seu contraste com outros conceitos

26 categorização estágios seleção de elementos terreno a ser mapeado
a partir das considerações teóricas ou dos sujeitos apresentação dos elementos aos sujeitos para que eles possam classificá-los, hierárquizá-los e compará-los composição de matriz de dados analisados distância entre os elementos centralidade dos construtos preferência dos elementos

27 causais mais usados nos estudos organizacionais
sinônimos de mapas cognitivos fornecem uma compreensão dos vínculos que os indivíduos estabelecem entre ações e resultados ao longo do tempo Bougon (1983) Pode ser interpretado como um mapa da estrutura motivacional da pessoa por expor as finalidades, métodos, conflitos e contexto de sua compreensão

28 Pode ser interpretado como um mapa da estrutura motivacional da pessoa por expor as finalidades, métodos, conflitos e contexto de sua compreensão