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LOGÍSTICA
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Missão da logística: colocar o produto ou o serviço:
No local certo No tempo certo Na condição ideal Ao menor custo possível
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Universo da logística Transporte Manutenção de estoque
Processamento de pedidos
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Transporte Atividade que consome de 1/3 a 2/3 do custo total de logística. Existem vários modais: rodoviário, ferroviário, aéreo, dutoviário, hidroviário.
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Armazenamento O custo de estoque pode chegar a 2/3 dos custos totais de logística. O ponto ideal de estoque é dado pelo equilíbrio da quantidade armazenada com a demanda.
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Processamento de Pedidos
É o primeiro passo para a movimentação de materiais. O rápido e correto processamento de pedidos aumenta o nível de serviço ao cliente.
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Departamento de Logística
Atua integrado aos departamentos de produção, compras e marketing. Busca atingir o menor custo operacional.
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Distribuição Física Atividade primária de logística.
As entregas podem ser feitas diretamente ao consumidor final ou para intermediários. As entregas podem sair de uma central ou de diversos depósitos regionais.
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Entregas A atividade não se encerra com a entrega, pois pode haver devoluções por erro no pedido ou danos no produto. Quanto menor o número de devoluções maior eficiência se consegue na operação.
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