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Roberto Meizi Agune José Antônio Carlos 2 º Encontro dos Dirigentes de Recursos Humanos do Estado do Rio de Janeiro 13-14 de Novembro de 2008.

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1 Roberto Meizi Agune José Antônio Carlos 2 º Encontro dos Dirigentes de Recursos Humanos do Estado do Rio de Janeiro de Novembro de 2008

2 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 2 Seja sempre a transformação que você quer ver no mundo Mohandas Ghandi

3 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 3 NOVOS PROBLEMAS... Agenda

4 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 4 Alguma coisa não está funcionando...

5 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 5 Alguma coisa não está funcionando...

6 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 6 Alguma coisa não está funcionando...

7 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 7 Alguma coisa não está funcionando...

8 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 8 Alguma coisa não está funcionando...

9 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 9 VELHAS SOLUÇÕES? Agenda

10 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 10

11 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 11 OU NOVAS SOLUÇÕES? Agenda

12 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 12 Sociedade do Conhecimento

13 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 13 Fonte dos Elementos Básicos: Angeloni, Maria Teresa. 6ª Jornada Catarinense de Tecnologia Educacional. Florianópolis, maio mil anos 300 anos algumas décadas ondas do músculo ondas do intelecto ? Organização BurocráticaOrganização em Rede

14 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 14 O conhecimento sempre foi um fator de produção.

15 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 15 Hoje, ele é o fator de produção. Comanda todos os demais.

16 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 16 VISÃO DE FUTURO NAS 4 PRIMEIRAS ONDAS Extrapolação do Passado Repetição Alguma novidade? Nada. Aquela monotonia de sempre.

17 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 17 O setor público foi montado para dar resposta para esta sociedade que predominou nas 4 ondas anteriores Esta realidade, no entanto, deu lugar para uma nova sociedade, que demanda soluções complexas, sofisticadas...

18 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 18 Mudanças Tecnológicas Barateamento dos equipamentos Crescimento do número de softwares amigáveis e end user O computador assume a realização de tarefas repetitivas e de pouco valor agregado Surgimento da Internet O computador abandona o CPD

19 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 19 Mudanças Econômicas Globalização Novos materiais Novas técnicas e métodos Aceleração da inovação

20 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 20 Mudanças Sociais e Culturais Número recorde de democracias Explosão de demandas reprimidas Novos hábitos e paradigmas

21 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 21 Disrupção Mudança radical Força todo mundo, senão o barco vira! VISÃO DE FUTURO NA QUINTA ONDA

22 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 22 O Governo, como qualquer organização, ou percebe essa transformação, ou perde a corrida.

23 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 23 Aumento da insatisfação com excessos burocráticos, anacronismo da legislação, morosidade da justiça, só para lembrar alguns; Crescimento dos espaços dominados por máfias, gangues, narcotraficantes, entre outros grupos. Como o governo não pode ir a falência, ficar à margem das mudanças significa perder legitimidade e autoridade, sintomas que se expressam por: O que significa para o governo perder a corrida?

24 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 24 Trabalho sem qualificação Organizações grandes e lentas Produção padronizada Profusão de níveis hierárquicos EM BAIXA

25 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 25 Visão compreensiva, criatividade, agilidade Organizações enxutas e inovadoras Produção flexível Organização em rede EM ALTA

26 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 26 O QUE FAZER? Agenda

27 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 27 CAPACITARINOVAR

28 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 28 CAPACITARINOVAR

29 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 29 Capacitar sempre Novos problemas demandam novos conteúdos Gestão do Conhecimento Inovação em Gestão Sem perder o foco Auxiliar na Formulação das Estratégias de Governo Estimular Políticas Públicas Inovadoras Ampliar a Inteligência Governamental Estimular a Visão Crítica Estimular a Diversidade de Visões Estimular a Criatividade

30 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 30 CAPACITARINOVAR

31 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 31 A teoria da cauda longa observa que mudanças tecnológicas econômicas e culturais estão mudando o formato tradicional da curva de demanda antes centrada em um pequeno número de produtos, chamados de hits que vendem muito no grande mercado (topo da curva de demanda), para um grande número de produtos de nicho (a cauda da curva de demanda) O Que é a Cauda Longa Chris Anderson Quem é Físico, jornalista e editor-chefe da revista Wired. Tem 44 anos. Em 2006, publicou o best-seller A Cauda Longa um exemplo

32 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 32 O Que é Web 2.0

33 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 33 Principal Indicador da Importância da Web 2.0

34 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 34 Fonte Gráfico Básico: Wikipedia Ambiente colaborativo de baixo custo para troca de conhecimento e experiências profissionais, aberto aos funcionários públicos do Estado de São Paulo, independente de: Nível hierárquico Formação Localização Física Setor de Atividade Ambiente colaborativo de baixo custo para troca de conhecimento e experiências profissionais, aberto aos funcionários públicos do Estado de São Paulo, independente de: Nível hierárquico Formação Localização Física Setor de Atividade SISTEMA DE ESTÍMULO À INOVAÇÃO

35 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 35 Google YouTube Wikipedia Blogs Slideshare Mashups Feeds Podcast Google YouTube Wikipedia Blogs Slideshare Mashups Feeds Podcast FERRAMENTAS

36 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 36 Histórias de Governo Vídeos Fotos Depoimentos Gravados Repositório de Experiências de Sucesso Apostilas Experiências de Comunidades de Prática Banco de Soluções – Faça você mesmo Histórias de Governo Vídeos Fotos Depoimentos Gravados Repositório de Experiências de Sucesso Apostilas Experiências de Comunidades de Prática Banco de Soluções – Faça você mesmo CONTEÚDO

37 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 37 Fonte dos Elementos Básicos: Co – Criatividade – Outra Forma de Inovação, Pedro Custódio OBJETIVO SÍNTESE TalentoTimes MotivadosInteligência Coletiva do Governo Em Síntese: Ampliar a faixa amarela

38 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 38 Fonte dos Elementos Básicos: Wikipedia Funcionário Participação, capacitação e estímulo Governo Apropriação da inteligência coletiva do setor público Cidadania Melhores serviços, mais agilidade Funcionário Participação, capacitação e estímulo Governo Apropriação da inteligência coletiva do setor público Cidadania Melhores serviços, mais agilidade QUEM GANHA COM O SISTEMA

39 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 39 Rede Paulista de Inovação Agenda

40 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 40 Mapeamento da expertise governamental, através da montagem das páginas amarelas do serviço público. Registro e divulgação de experiências inovadoras em gestão pública que conduziram a melhorias ou ampliação no leque de serviços prestados. Montagem e animação de comunidades de prática, articulando funcionários públicos física e setorialmente dispersos, envolvidos na prestação de serviços à população, de modo a promover o intercâmbio de idéias e problemas, bem como o partilhamento de lições aprendidas

41 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 41 Consolidação e concentração de notícias nacionais e internacionais sobre inovação no serviço público Divulgação de benchmarks nacionais e internacionais em serviço público. Consolidação e concentração de material didático (textos, apresentações, tutoriais, etc.) e indicações bibliográficas na área de gestão do conhecimento e inovação em governo. Identificação e linkagem com sítios da Internet relevantes para o escopo do sistema. Disponibilização de widgets de interesse para melhoria e ampliação do leque de serviços prestados, coerentes com as tendências de convergência digital.

42 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 42 Rede Paulista de Inovação – Página Institucional

43 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 43 Rede Paulista de Inovação – Portal para o Ambiente Web 2.0

44 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 44 Rede Paulista de Inovação – iGov SP

45 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 45 Rede Paulista de Inovação – iGov Saber

46 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 46 Rede Paulista de Inovação – iGovBrasil

47 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 47 Rede Paulista de Inovação – Projeto SMS

48 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 48 Rede Paulista de Inovação – iGovExplica

49 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 49 Rede Paulista de Inovação - Comunidade nósGov

50 Criação de Conhecimento e Inovação no Setor Público 2º RH - RIO 50 OBRIGADO A TODOS


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