Visão geral dos mestre do serviço SAP Best Practices

Apresentação em tema: "Visão geral dos mestre do serviço SAP Best Practices"— Transcrição da apresentação:

1 Visão geral dos mestre do serviço SAP Best Practices
Service Industries V1.604

2 Hierarquia de produtos Logística
Esses dados mestre foram criados no BB 104 Nível 1 00001 Nível superior Nível 2 00001B0001 Produtos A (Prod./Negociação) 00001B0002 Produtos B (Serviços) Nível 3 00001B Produtos A.01 (PSE) 00001B Produtos A.02 (MTS) 00001B Peças A.03 00001B Produtos B.01 00001B Produtos B.02 Todos os registros mestre de material atribuídos ao nível 3 de hierarquia de produtos CO-PA Interface SOP Hierarquia de produtos Nível 3 Grupo de produtos Nível 2

3 Grupo de produtos Serviços
Esses dados mestre foram criados no BB 263 & 276 Nível 1 Grupo de mercadorias YBSV01 Grupo de mercadorias YBSVM1 Nível 2 Materiais de serviço Mestre de serviço Peças de reposição Centro 1000 Material*: D210, D211 D305, D306, D307, D308 D400, D401, D402 D500, D502, D503, D504, D505, D506, D507, D508 D600, D610 Material*: Material*: H300 * Todos os materiais usados são atribuídos a um grupo de mercadorias

4 Empregado/Representante de vendas Serviços
Tipo atividade YS01 (Consultor junior) Centro de custo 1321 Usado em todos os cenários Consultoria relacionados – Empregado Tipo atividade YS02 (Consultor sénior) Centro de custo 1321 Criado no BB 262 Usado em todos os cenários de Consultoria relacionados Empregado Tipo de actividade 102 (especialista de serviço) Cento de custo 1321 Usado em cenários de consultoria de serviços

5 Empregado/Consultores externos Serviços
Consultor externo Criado como Empregado Nenhum tipo de Actividade Centro de Custo 1321 Usado em todos os cenários de Consultoria relacionados Criado no BB 279 – Consultor externo Criado como Empregado Nenhum tipo de Actividade Centro de Custo 1321 Usado em cenários de consultoria de serviços

6 HCM/MRS Master Data Gestão organizacional
Esses dados mestre foram criados no BB 262 Catálogo de Qualificação Consultoria Empregados Consultoria (externa) Empregados Usado em cenários de consultoria: 438 Serviços Técnicos Empregados Serviços Técnicos (externos) Empregados

7 HCM/MRS Dados Mestre Qualifications
Esses dados mestre foram criados no BB 262 Qualificação Catálogos Matrices Perfis de recurso Requirement profiles YS_CONSLVL YS_CONS YS_SERVLVL YS_SERV YS_CONSLVL YS_CONS YS_SERVLVL YS_SERV Empregados: – – Disponivel em: 1) Actividades de rede 2) Operação de ordem de serviço Usado em cenários de consultoria: 438

8 Dados mestre do sistema de projetos Estrutura do elemento PEP
Esses dados mestre foram criados no BB 267, 268, 269 & 270 Standard Network C-XXX (C-267, C-268, C-269, C-270) C-XXX-01, Fase 1, Preparação Standard Network C-XXX (C-267, C-268, C-269, C-270) C-XXX-02, Fase 2, Modelo dos procesos de negócio Usado em cenários de consultoria : 267, 268, 269, 270, 434, 435 & 438 Standard Network C-XXX (C-267, C-268, C-269, C-270) C-XXX-03, Fase 03 – Realização Standard Network C-XXX (C-267, C-268, C-269, C-270) C-XXX-04, Fase 04 – Preparação Final

9 Dados mestre do sistema de projetos Redes standard
Esses dados mestre foram criados no BB 267, 268 & 269 C-XXX-0100 Fase 01, Senior Consultants C-XXX-0110 Fase 01, Consultants C-XXX-0200 Fase 02, Senior Consultants C – XXX (C–267, C–268, C–269) Elementos PEP standard C-XXX-0210 Fase 02, Consultants Usado no cenário Consultoria de serviços: 267,268, 269, 434 & 438 C-XXX-0300 Fase 03, Senior Consultants C-XXX-0310 Fase 03, Consultants C-XXX-0400 Fase 04, Senior Consultants C-XXX-0410 Fase 04, Consultants

10 Dados mestre do sistema de projetos Redes standard
Esses dados mestre foram criados no BB 270 C-XXX-0010 Fase 1 C – XXX (C–270) Elementos PEP standard C-XXX-0020 Fase 2 Usado no cenário Consultoria de serviços: 270, 435 & 438 C-XXX-0030 Fase 3 C-XXX-0040 Fase 4

11 Usado no cenário Consultoria de serviços: 268, 270
Dados mestre do sistema de projetos Alocação do material para rede standard Esses dados mestre foram criados no BB 268 & 270 C-268 Elemento PEP standard D305 Material (DIEN) C-268 Rede standard Usado no cenário Consultoria de serviços: 268, 270 434, 435, 438 C-270 Elemento PEP standard D306 Material (DIEN) C-270 Rede standard

12 Serviços do produto semiacabado Estrutura do produto
Esses dados mestre foram criados no BB 276 H300 Produto semiacabado, comprado (HAWA) Usado somente no cenário 276

13 Mestre de serviço Estrutura do produto
Esses dados mestre foram criados no BB 263 Mestre de serviço, (SERV Serviço: compras) Usado nos cenários: 270, 273, 279, 435 & 437 Mestre de serviço, (SERV Serviço: compras)

14 Mestre de Garantia e Equipamentos Estrutura de Garantia e Equipamentos
Esses dados mestre foram criados no BB 274 Mestre de Garantia Group Counter 1 Time Period Equipamento Usado nos cenários: 274 S300 Material com Perfil número de serie

15 Avaliação Separada Estrutura de Avaliação Separada
Esses dados mestre foram criados no BB 276 Y Categoria de Avaliação H300 Produto semiacabado, comprado Y1_Damaged Tipo de Avaliação Usado no cenários: 276 Y1_New Tipo de Avaliação Y1_Used Tipo de Avaliação

16 Legenda Símbolo Descrição Comentários da utilização Símbolo Descrição
Faixa: identifica uma função do usuário, como revisor de faturas ou representante de vendas. Esta faixa também pode identificar uma unidade organizacional ou grupo de empresas, em vez de uma função específica. Os outros símbolos de fluxo do processo nesta tabela aparecem nestas linhas. Você tem tantas linhas quantas forem necessárias para cobrir todas as funções no cenário. A faixa de função contém tarefas comuns àquela função. Eventos externos: contém eventos que começam ou terminam o cenário, ou influenciam o curso de eventos do cenário. Linha de fluxo (sólida): a linha indica a seqüência normal de etapas e direção do fluxo no cenário. Linha de fluxo (pontilhada): a linha indica o fluxo de tarefas utilizadas com pouca freqüência ou tarefas condicionais em um cenário. A linha também pode levar a documentos envolvidos no fluxo do processo. Conecta duas tarefas em um processo de cenário ou um evento sem etapas Atividade comercial/evento: identifica uma ação que leva para dentro ou para fora do cenário, ou um processo externo que ocorre durante o cenário Não corresponde a uma etapa da tarefa no documento Processo da unidade: identifica uma tarefa que é abordada etapa a etapa no cenário Corresponde a uma etapa da tarefa no documento Referência a processo: se o cenário fizer referência a um outro cenário no total, coloque o número e nome do cenário aqui. Referência a sub-processo: se o cenário fizer referência a um outro cenário em parte, coloque aqui o número e o nome do cenário bem como os números das etapas daquele cenário Decisão do processo: identifica um ponto de decisão/ramificação, significando uma escolha a ser feita pelo usuário final. As linhas representam escolhas diferentes que surgem de partes diferentes do losango. Em geral, não corresponde a uma etapa da tarefa no documento; reflete uma escolha a ser feita após a execução da etapa Símbolo Descrição Comentários da utilização Para o próximo/Do próximo diagrama: leva à página seguinte/anterior do diagrama O fluxograma continua na página seguinte/anterior Impressão/documento: identifica um documento, relatório ou formulário impresso Não corresponde a uma etapa da tarefa em um documento; é utilizado para refletir um documento gerado por uma etapa da tarefa; essa forma não tem nenhuma linha de fluxo de saída Dados reais financeiros: indica um documento de lançamento financeiro Planejamento do orçamento: indica um documento de planejamento do orçamento Processo manual: cobre uma tarefa que é feita manualmente Em geral, não corresponde a uma etapa da tarefa em um documento; utilizado para refletir uma tarefa que é executada manualmente, como descarregar um caminhão em um depósito, que afeta o fluxo do processo. Versão/dados existentes: este bloco cobre dados que são alimentados de um processo externo Em geral, não corresponde a uma etapa da tarefa em um documento; essa forma reflete os dados provenientes de uma fonte externa; esta etapa não tem linhas de fluxo de entrada Decisão aprovar/reprovar do sistema: este bloco cobre uma decisão automática feita pelo software Em geral, não corresponde uma etapa da tarefa no documento; é utilizado para refletir uma decisão automática feita pelo sistema após a execução de uma etapa. Conexão do diagrama <Função> Impressão/ documento Externo ao sistema da SAP Dados reais financeiros Planejamento do orçamento Atividade comercial/ evento Processo da unidade Processo manual Referência a processo Versão/ dados existentes Referência a sub-processo Decisão de aprovar/ reprovar do sistema Decisão do processo

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