FORMALIZAÇÃO FORMALIZAÇÃO CARTÃO PARA VER CLIQUE AQUI Início SAIR CARTÃO PAN Início FORMALIZAÇÃO CARTÃO SAIR

ATENÇÃO – VIGÊNCIAS DE KITS VÁLIDOS Usar até acabar o estoque (ANTIGA) :Versão JAN/2014 – Todas as vias (Ficha – Cédula de Credito Negociável e Não Negociável – Cet(Custo Efetivo total) Usar até acabar o estoque (Em Uso) : Ficha Cadastral - V.5 FEV/2015 Cédula de Crédito Negociável e Não Negociável – V.3 AGO/2014 C.E.T (Custo Efetivo Total) – V.5 OUT/2014 (Nova Versão) : Ficha Cadastral - V.5 FEV/2015 Cédula de Crédito Negociável e Não Negociável – V.4 C.E.T (Custo Efetivo Total) – V.5 OUT/2014 Nova Versão só modificou a Cédula de Crédito para a Versão 4 Início

SEQUÊNCIA DOS FORMULÁRIOS 01 – Via de Ficha Cadastral – Vig. 02.676.0 EG SET / 2014 V4 01 – Via de Cédula de Crédito Negociável – Vig. 02.707.9 EG AGO / 2014 V4 ( Em casos de ANALFABETOS na via CCB não pode constar assinaturas em “EMITENTE” ) 01 – 01 – Via de Cédula de Crédito Não Negociável – Vig. 02.707.9 EG AGO / 2014 V4 ( A VIA NÃO NEGOCIÁVEL PODE SER ENTREGUE AO CLIENTE ) 01 – Via de CET– Vig. 02.607.7 EG V5 – OUT/2014 01 – Autorização de desconto em folhas (ÓRGÃOS PÚBLICOS) 02.298-5 EG –V4-AGO/2014- Somente quando solicitado averbação manual. 01 – Termo de Portabilidade – (COMPRA DE DÍVIDA) 02.779-5 EG-V2 AGO/2014 01 – Via de Declaração de Residência(somente INSS)- 02.796-0 E – V2 – Out15 Início

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INFORMAÇÃO IMPORTANTE Início

INFORMAÇÃO IMPORTANTE   Confira a diferença na formalização do Banco PAN entre os Clientes ALFABETIZADOS, ANALFABETOS e IMPOSSIBILITADOS DE ASSINAR Clique aqui e confira a Formalização de ALFABETIZADOS Clique aqui e confira a Formalização de ANALFABETOS Clique aqui e confira a Formalização de IMPOSSIBILITADOS DE ASSINAR Início

FICHA CADASTRAL- PAN Início FOLHA 1 VERSO ASSINATURA DO CLIENTE VIG. AGO/2014 VIG. AGO/2014

CÉDULA DE CRÉDITO BANCÁRIO VERSO FOLHA 1 Início

FOLHA 2 ASSINATURA DO CLIENTE Início

CET – CUSTO EFETIVO TOTAL ASSINATURA DO CLIENTE Início

VIA SOMENTE PARA PORTABILIDADE-COMPRA DE DÍVIDA ASSINATURA DO CLIENTE Início

VIA SOMENTE PARA ORGÃO PÚBLICOS (Gov. Exe. Pref VIA SOMENTE PARA ORGÃO PÚBLICOS (Gov.Exe.Pref.Siape que solicitar averbação manual ) Início

DECLARAÇÃO DE RESIDÊNCIA- SOMENTE PARA INSS DADOS TOTALMENTE PREENCHIDOS ASSINATURA DO CLIENTE Início Vigência 02.796-0 E – V2 – Out15

FORMALIZAÇÃO PARA CLIENTES ANALFABETOS   Obs.: Veja no próximo slide o passo a passo de como formalizar o contrato PAN quando o cliente é ANALFABETO!! Início

APENAS A DIGITAL DO CLIENTE FICHA CADASTRAL – EM CASO DE ANALFABETO DEVE SER FEITO O PROCEDIMENTO ABAIXO E ANEXAR JUNTO AO CONTRATO AS DOCUMENTAÇÕES DAS 2 TESTEMUNHAS. OBS: CAMPO NO VERSO DA FOLHA 1 APENAS A DIGITAL DO CLIENTE Início

Contratos digitados a partir do dia CÉDULA DE CRÉDITO: EM CASO DE ANALFABETO DEVE SER FEITO O PROCEDIMENTO ABAIXO: Em caso de analfabeto NINGUÉM pode assinar em “EMITENTE” PARENTE DE 1º GRAU Contratos digitados a partir do dia 12.12.2016 É obrigatório que uma das testemunhas  seja parente de 1º grau ( Cônjuge, Pai, Mãe, Filhos, Irmãos e Netos) TESTEMUNHA 2 Início

CUSTO EFETIVO TOTAL – EM CASO DE ANALFABETO DEVE SER FEITO O PROCEDIMENTO ABAIXO NA VIA DE CET. DIGITAL DO CLIENTE Início

AUTORIZAÇÃO DE DESCONTO PARA CLIENTE ANALFABETO PARENTE DE 1º GRAU TESTEMUNHA 2 Início

VIA SOMENTE PARA PORTABILIDADE-COMPRA DE DÍVIDA Em caso de analfabeto NINGUÉM pode assinar em “solicitante” PARENTE DE 1º GRAU TESTEMUNHA 2 Início

FORMALIZAÇÃO PARA CLIENTES ANALFABETOS DECLARAÇÃO DE RESIDÊNCIA- SOMENTE PARA INSS FORMALIZAÇÃO PARA CLIENTES ANALFABETOS DADOS TOTALMENTE PREENCHIDOS PARENTE DE 1º GRAU TESTEMUNHA 2 Contratos digitados a partir do dia 12.12.2016 É obrigatório que uma das testemunhas  seja parente de 1º grau ( Cônjuge, Pai, Mãe, Filhos, Irmãos e Netos) Início Vigência 02.796-0 E – V2 – Out15

IMPOSSIBILITADOS DE ASSINAR   Obs.: Veja no próximo slide o passo a passo de como formalizar o contrato PAN quando o cliente está IMPOSSIBILITADO DE ASSINAR. Início

INFORMAÇÕES IMPORTANTES ATENÇÃO: Para Clientes que constam na documentação Impossibilitados de assinar será necessário um a rogo (Sendo OBRIGATORIAMENTE um parente de 1º grau) e + 02 testemunhas) - Parente de 1º grau: Cônjuge, Pai, Mãe, Filhos, Irmãos e Netos e Netos   Obs.: Veja no próximo slide o passo a passo de como formalizar o contrato PAN quando o cliente está impossibilitado de assinar. Início

O parente de 1º grau irá escrever: “a rogo de( Nome do cliente)” FICHA CADASTRAL – Em casos de clientes que consta na documentação IMPOSSIBILITADOS DE ASSINAR deve ser feito o procedimento abaixo e anexar junto ao contrato as documentações do cliente, do a rogo(parente de 1º grau e das 02 testemunhas) O parente de 1º grau irá escrever: “a rogo de( Nome do cliente)” E logo abaixo irá assinar e colocar seu CPF A rogo de (Nome do cliente) Assinatura do a rogo e CPF Início

O parente de 1º grau irá escrever: “a rogo de( Nome do cliente)” CÉDULA DE CRÉDITO – Em casos de clientes que consta na documentação IMPOSSIBILITADOS DE ASSINAR deve ser feito o procedimento abaixo na via NEGOCIÁVEL e NÃO NEGOCIÁVEL ( via NÃO NEGOCIÁVEL NÃO É OBRIGATÓRIO) A rogo de (Nome do cliente) Assinatura do a rogo e cpf Ass. Test.1 Ass. Test.2 O parente de 1º grau irá escrever: “a rogo de( Nome do cliente)” E logo abaixo irá assinar e colocar seu CPF Início

O parente de 1º grau irá escrever: “a rogo de( Nome do cliente)” CUSTO EFETIVO TOTAL – Em casos de clientes que consta na documentação IMPOSSIBILITADOS DE ASSINAR deve ser feito o procedimento abaixo na via de CET A rogo de (Nome do cliente) Assinatura do a rogo e CPF O parente de 1º grau irá escrever: “a rogo de( Nome do cliente)” E logo abaixo irá assinar e colocar seu CPF Início

VIA SOMENTE PARA PORTABILIDADE-COMPRA DE DÍVIDA TERMO DE PORTABILIDADE– Em casos de clientes que consta na documentação IMPOSSIBILITADOS DE ASSINAR deve ser feito o procedimento abaixo na via PORTABILIDADE VIA SOMENTE PARA PORTABILIDADE-COMPRA DE DÍVIDA A rogo de (Nome do cliente) Assinatura do a rogo e cpf Ass. Test.1 Ass. Test.2 Início

DECLARAÇÃO DE RESIDÊNCIA- SOMENTE PARA INSS FORMALIZAÇÃO PARA CLIENTES IMPOSSIBILITADOS DE ASSINAR DADOS TOTALMENTE PREENCHIDOS A rogo de (Nome do cliente) Assinatura do a rogo e cpf Ass. Test.1 Ass. Test.2 O parente de 1º grau irá escrever: “a rogo de( Nome do cliente)” E logo abaixo irá assinar e colocar seu CPF Início Vigência 02.796-0 E – V2 – Out15

ADF´S Início

VIA DE AUTORIZAÇÃO DE DESCONTO EM FOLHA PREF. DE MINAS GERAIS PREF. DE SÃO PAULO PREF. DE RIO DE JANEIRO DEMAIS CONVENIOS VIA DE AUTORIZAÇÃO DE DESCONTO EM FOLHA Início

AUTORIZAÇÃO DE DESCONTO PREF. DE MINAS GERAIS Início

AUTORIZAÇÃO DE DESCONTO EM FOLHA SÃO PAULO Início

AUTORIZAÇÃO DE DESCONTO EM FOLHA PREF. RIO DE JANEIRO Início

OBSERVAÇÕES GERAIS: Todas a vias acima devem estar totalmente preenchidas. Deve-se autenticar as vias onde pede. Mandar as vias juntas ao contrato. Início

COMPROVANTES DE RESIDÊNCIA ACEITOS Caso o comprovante de residência não esteja no nome do cliente só será aceito se estiver em nome de parente de primeiro grau, Pai, Mãe, Marido ou Esposa, Filho e Irmão. Se vier no nome do Marido ou Esposa, Filho e Irmão tem que vir a Documentação dos mesmos para comprovar o parentesco. Comprovantes Aceito Comprovante de energia; _ Comprovante de água; _ Comprovante de telefone; _ Comprovante de Gás; _ Comprovante de TV a Cabo; _ Conta Combo (tv a cabo, internet e telefone); _ Fatura de Condomínio; _ Fatura de Cartão de Crédito; _ Fatura de Celular; _ Fatura de Loja de Departamento; _ IPTU (exercício atual); _ Correspondência Bancária (extrato de movimentação de conta, extrato de FGTS); _ Site Dataprev - Atualização de Endereço do Segurado (desde que igual ao endereço da proposta) Início

Início

DOCUMENTAÇÕES ACEITAS CNH ATUALIZADA RG LEGÍVEL CPF CARTEIRA NOVA E ANTIGA( ACEITA PELO BANCO) Início

PRODUTO - INSS OBS: PARA CONVÊNIOS INSS É OBRIGATÓRIO VIR O DETALHAMENTO DE CRÉDITO. Início

01 via - Contracheque - Atualizado PRODUTO - ÓRGÃOS PÚBLICOS Gov. Pref. – Siape – Exército 01 via - Contracheque - Atualizado Início

PRODUTO - EXÉRCITO COMPRA 03 Últimos Contracheque - Atualizado Início

FORMALIZAÇÃO Início SAIR

SEQUÊNCIA DOS FORMULÁRIOS Venda de Adesão: 01– Via de TERMO DE ADESÃO –Vig.02.756-0 EG-V3-AGO/2014 Venda de Adesão+Saque autorizado: 01– Via de SOLICITAÇÃO DE SAQUE - Vig.02.729-5 EG-V4-AGO/2014 ou Vig.02.729-5 EG V5- Abril16 OBS: Geram duas propostas com o mesmo número no consigna. Venda de Saque Complementar: 01– Via de SOLICITAÇÃO DE SAQUE COMPLEMENTAR - Vig.02.729-5 EG-V4-AGO/2014 ou Vig.02.729-5 EG V5- Abril16 (SAQUE COMPLEMENTAR não é necessário enviar o comprovante de residência) Início

INFORMAÇÕES IMPORTANTES Formalização Clientes Alfabetizados – CLIQUE AQUI Formalização Clientes Analfabetos – CLIQUE AQUI Formalização Clientes Impossibilitados de Assinar – CLIQUE AQUI Início

01 via Termo de Adesão - Cartão Ass. Do Cliente Início

01 via Autorização de Saque – Cartão (as 02 vigências abaixo são aceitas) Ass. Do Cliente Ass. Do Cliente Início Vig.02.729-5 EG V5- Abril16 Vig.02.729-5 EG-V4-AGO/2014

DECLARAÇÃO DE RESIDÊNCIA (Somente INSS) DADOS TOTALMENTE PREENCHIDOS CLIENTE ASSINA Início

COMPROVANTES DE RESIDÊNCIA ACEITOS Caso o comprovante de residência não esteja no nome do cliente só será aceito se estiver em nome de parente de primeiro grau, Pai, Mãe, Marido ou Esposa, Filho e Irmão. Se vier no nome do Marido ou Esposa, Filho e Irmão tem que vir a Documentação dos mesmos para comprovar o parentesco. Comprovantes Aceito Comprovante de energia; _ Comprovante de água; Conta de telefone fixo ou celular; Conta de gás; Extrato bancário ou fatura de cartão de crédito; Contracheque (quando o servidor recebe o mesmo por correios) Comprovante de pagamento de condomínio Carnê, boleto de financiamento imobiliário Carnê, boleto de IPTU do ano vigente Comprovante de Pagamento de Tv por assinatura. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Início

DOCUMENTAÇÕES ACEITAS CNH ATUALIZADA RG LEGÍVEL CPF Início

PRODUTO - INSS OBS: PARA CONVÊNIOS INSS É OBRIGATÓRIO VIR O DETALHAMENTO DE CRÉDITO. Início

PRODUTO - ÓRGÃOS PÚBLICOS 01 via - Contracheque - Atualizado Gov. Pref. – Siape 01 via - Contracheque - Atualizado Início

COMPROVANTE DE RESIDÊNCIA OBS: COMPROVANTE DE RESIDÊNCIA EM NOME DO CLIENTE, CASO O CLIENTE NÃO TENHA É ACEITO EM NOME DE PARENTE DE PRIMEIRO GRAU. VERIFICAR NO PRÓXIMO SLIDE. Início

INFORMAÇÃO IMPORTANTE   Confira a diferença na formalização do Banco PAN entre os Clientes ANALFABETOS e IMPOSSIBILITADOS DE ASSINAR Clique aqui e confira a Formalização de ANALFABETOS Clique aqui e confira a Formalização de IMPOSSIBILITADOS DE ASSINAR Início

FORMALIZAÇÃO CARTÃO -PARA CLIENTES ANALFABETOS   Obs.: Veja no próximo slide o passo a passo de como formalizar o contrato PAN CARTÃO quando o cliente é ANALFABETO!! Início

01 via Termo de Adesão - Cartão Em casos de Clientes Analfabetos Em caso de analfabeto NINGUÉM pode assinar em “EMITENTE” Parente de 1º grau Testemunha 2 Contratos digitados a partir do dia 12.12.2016 É obrigatório que uma das testemunhas  seja parente de 1º grau ( Cônjuge, Pai, Mãe, Filhos, Irmãos e Netos) Início

01 via Autorização de Saque – (as 02 vigências abaixo são aceitas) Em casos de Clientes Analfabetos EM CASOS DE CLIENTES ANALFABETOS: ELE DEVE COLOCAR A DIGITAL E AS TESTEMUNHAS ASSINAREM NO RODAPÉ DA VIA (uma das testemunhas deve ser um parente de 1º grau) Em caso de analfabeto NINGUÉM pode assinar em “EMITENTE” Parente de 1º grau Testemunha 2 Início PARENTE DE 1º GRAU Testemunha 2

DECLARAÇÃO DE RESIDÊNCIA (Somente INSS) Em casos de Clientes Analfabetos DADOS TOTALMENTE PREENCHIDOS Parente de 1º grau Testemunha 2 Contratos digitados a partir do dia 12.12.2016 É obrigatório que uma das testemunhas  seja parente de 1º grau ( Cônjuge, Pai, Mãe, Filhos, Irmãos e Netos) Início

IMPOSSIBILITADOS DE ASSINAR   Obs.: Veja no próximo slide o passo a passo de como formalizar o contrato PAN quando o cliente está IMPOSSIBILITADO DE ASSINAR. Início

INFORMAÇÕES IMPORTANTES ATENÇÃO: Para Clientes que constam na documentação Impossibilitados de assinar será necessário um a rogo (sendo OBRIGATORIAMENTE um parente de 1º grau) e + 02 testemunhas) - Parente de 1º grau: Cônjuge, Pai, Mãe, Filhos, Irmãos e Netos e Netos   Obs.: Veja no próximo slide o passo a passo de como formalizar o contrato PAN CARTÃO quando o cliente está impossibilitado de assinar. Início

01 via Termo de Adesão - Cartão Em casos de Clientes impossibilitados de assinar O parente de 1º grau irá escrever: “a rogo de( Nome do cliente)” E logo abaixo irá assinar e colocar seu CPF A rogo de (Nome do cliente) Assinatura do a rogo e cpf Testemunha 1 Testemunha 2 Início

01 via Autorização de Saque – (as 02 vigências abaixo são aceitas) Em casos de Clientes impossibilitados de assinar O parente de 1º grau irá escrever: “a rogo de( Nome do cliente)” E logo abaixo irá assinar e colocar seu CPF E as testemunhas assinam no rodapé O parente de 1º grau irá escrever: “a rogo de( Nome do cliente)” E logo abaixo irá assinar e colocar seu CPF A rogo de (Nome do cliente) Assinatura do a rogo e cpf A rogo de (Nome do cliente) Testemunha 1 Testemunha 2 Assinatura do a rogo e cpf Início Testemunha 1 Testemunha 2

DECLARAÇÃO DE RESIDÊNCIA (Somente INSS) Em casos de Clientes impossibilitados de assinar DADOS TOTALMENTE PREENCHIDOS A rogo de (Nome do cliente) Assinatura do a rogo e cpf Testemunha 1 Testemunha 2 Início

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