Histórias de um Aprendizado

Respeito

A estrutura hierárquica tradicional.

Líder X Chefe Manda Sabe Fazer Autoritário Seguro Alegre Alívio Tensão Prazer

*Qual o custo do resultado a todo custo ? Semeia problemas futuros;. Gera uma política de camaradagens (acertos, destrói); Por mais sólida e dura que pareça ela esfarela; Varre para debaixo do tapete os problemas; Pequenas mágoas cumulativas, faz conchavos, não pede ajuda; Obriga a ter respostas imediatas para tudo; Falsa paz, falsa harmonia, falsa felicidade.

As antigas corporações Educação da Competição; O grande profissional é aquele que vence o outro; Elas semeiam a competição;

Fazer com honestidade; E onde fica o fazer para você? Fazer com honestidade; Fazer de verdade; Fazer com felicidade; Fazer com amor; A inocência domina a fera , é a paz da consciência.

O prazer de fazer com amor em todas as suas formas Qual o segredo do Trabalho? O prazer de fazer com amor em todas as suas formas

Medalha hoje, tiro no peito amanhã. Qual o custo do resultado a todo custo? Medalha hoje, tiro no peito amanhã.

Nunca esqueça que existem quatro coisas na vida que não se recuperam : A pedra - depois de atirada; A ocasião - depois de perdida; O tempo - depois de passado; A palavra - depois de proferida.

A maioria das pessoas admira e seguiria Gestores: Antecipadores dos acontecimentos; Honestos; Inspiradores; Competentes

Não estabeleça prazos audaciosos demais Prazo é prazo !

Nem toda apresentação será um sucesso.

Busque soluções eficientes

Preste atenção aos sinais do mercado

Seja inovador; aproveite as oportunidades

Escolha a ferramenta mais adequada para cada situação Atrasado Bêbado Batom

Soluções técnicas nem sempre podem ser implantadas Mas eu continuo não entendendo as mulheres.

Previsão e realização nem sempre saem como planejado Come on! It can‘t go wrong every time... Vamos lá, não podemos errar todas...

Mas as dificuldades das pessoas devem ser consideradas... Droga, o Windows travou de novo O que vocês estão esperando? Ajudem o papai a dar Ctrl Alt Del

Respeito a Diversidade...

E não esqueça do treinamento dos usuários Accesso negado OK ... agora você vai fazer exatamente o que estou te mandando, senão !

Acostume-se a trabalhar sob pressão

Acredite em você mesmo. Tenha confiança.

Vá até o fim

Humildade

Você sabe por quê o mar é tão grande?

TÃO IMENSO?

TÃO PODEROSO?

É porque teve a humildade de colocar-se alguns centímetros abaixo de todos os rios.

Precisamos aprender a perder, a cair, a errar. Impossível ganhar sem saber perder. Impossível andar sem saber cair. Impossível acertar sem saber errar. Impossível viver sem saber viver.

Ninguém mais o controlará. Se aprenderes: a perder; a cair; a errar. Ninguém mais o controlará.

Postura e Ética

Ser Educado é Qualidade. Ao entrar no prédio de sua empresa, cumprimente cada um que lhe dirige o olhar, mesmo não sendo colega de sua área. Ser Educado é Qualidade.

Ser Organizado é Qualidade.

Ser Prevenido é Qualidade. Não se deixe envolver pela primeira informação de erro recebida de quem talvez não saiba de todos os detalhes. Junte mais dados que lhe permitam obter um parecer correto sobre o assunto. Já dizia a vovó: Precaução e Caldo de galinha Não faz mal a ninguém.

Ser Atencioso é Qualidade.

Cumprir o Acordo é Qualidade.

Falar a Verdade é Qualidade.

ÉTICA

- Não tão grande quanto este, choramingou a criança. Em seguida, o pai olhou para o peixe e depois para o menino, dizendo: - Você tem que devolvê-lo, filho! Mas, papai, reclamou o menino. - Vai aparecer outro, insistiu o pai. - Não tão grande quanto este, choramingou a criança.

Pouco mais de dez da noite... O pai, então, acendeu um fósforo e olhou para o relógio. Pouco mais de dez da noite... Ainda faltavam quase duas horas para a abertura da temporada.

O garoto olhou à volta do lago O garoto olhou à volta do lago. Não havia outros pescadores ou embarcações à vista. Voltou novamente o olhar para o pai. Mesmo sem ninguém por perto, sabia, pela firmeza em sua voz, que a decisão era inegociável. Naquele momento, o menino teve certeza de que jamais pegaria um peixe tão grande quanto aquele.

Isso aconteceu há trinta e quatro anos Isso aconteceu há trinta e quatro anos. Hoje, o garoto é um arquiteto bem-sucedido. O chalé continua lá, na ilha em meio ao lago, e ele leva seus filhos para pescar no mesmo cais. Sua intuição estava correta. Nunca mais conseguiu pescar um peixe tão maravilhoso como o daquela noite.

Agir corretamente, quando se está sendo observado, é uma coisa. A ética, porém, está em agir corretamente quando ninguém está nos observando. Essa conduta reta só é possível quando, desde criança, aprendeu-se a devolver o PEIXE À ÁGUA.

Não sejamos saudosistas, inove!

Investir em Marketing...............

Quebre paradigmas, diversifique seus produtos...............

Ofereça soluções na medida certa para cada cliente. ...............

Abandone a linguagem técnica e adote a linguagem do cliente..

Utilize uma propaganda sincera e honesta..................

Volte a atenção para a segurança.........

Não poupe esforços para agradar o cliente..................

As reclamações dos clientes passaram a ser vistas como novas oportunidades.................

Como Consequência, Novas filiais foram abertas .................

Pessoas Vencedoras E Pessoas Derrotadas

*Vencedores: Quando comete um erro diz: Equivoquei-me e aprende a lição; Respeitam aqueles que sabem e preocupam-se em aprender; Sente-se responsável por algo mais que apenas o seu trabalho; Ele é parte da solução;

Uma pessoa derrotada é parte do problema; *Perdedores: Quando erra diz: “Não foi culpa minha e responsabiliza outros” Resiste a todos que sabem mais e apenas se fixa nos seu defeitos; Não se compromete e sempre diz: “Faço o meu trabalho e já chega” Uma pessoa derrotada é parte do problema;

Diga sempre menos do que pensa. Cultive uma voz baixa e suave. PENSE ... antes de fazer uma promessa e depois não a quebre, não importa o quanto lhe custe cumpri-la. DOMINE sua fala. Diga sempre menos do que pensa. Cultive uma voz baixa e suave. NUNCA ... deixe passar uma oportunidade para dizer uma coisa meiga e animadora a uma pessoa ou a respeito dela. TENHA ... interesse nos outros - em suas ocupações, em seu bem-estar, seus lares e família. Seja sempre alegre com os que riem e lamente com os que choram. Aja de tal maneira que as pessoas com quem se encontrar sintam que você lhes dispensa atenção e lhes dá importância.

Seja Alegre: CONSERVE... DEIXE ... Conserve-se sorrindo. Ria das histórias boas e aprenda a contá-las. CONSERVE... a mente aberta para todas as questões de discussão. Investigue, mas não argumente. É próprio das grandes mentalidades discordar e ainda conservar a amizade do seu oponente. DEIXE ... que suas virtudes falem por si mesmas e recuse a falar das faltas e fraquezas dos outros. Condene murmúrios. Faça uma regra de falar só coisas boas dos outros.

TENHA... cuidado com os sentimentos dos outros. Gracejos e críticas não valem a pena e freqüentemente magoam quando menos se espera.

CREDIBILIDADE, O FATOR BÁSICO “Se não acreditamos no mensageiro, não acreditaremos na mensagem.” (A primeira lei da liderança)

A vida não é fácil acostume-se com isso. *Palestra Bill Gates: Regra 1 A vida não é fácil acostume-se com isso. Regra 2 O mundo não está preocupado com a sua auto-estima. O mundo espera que você faça alguma coisa útil por ele ANTES de sentir-se bem com você mesmo.

Regra 3 Você não ganhará R$ 20.000 por mês assim que sair da escola.  Você não será vice-presidente de uma empresa com carro e telefone à disposição, antes que você tenha conseguido comprar seu próprio carro e telefone. Regra 4 Se você acha seu professor rude, espere até ter um Chefe.  Ele não terá pena de você.

Regra 5 Vender jornal velho ou trabalhar durante as férias não está abaixo da sua posição social.  Seus avós têm uma palavra diferente para isso: eles chamam de oportunidade. Regra 6 Se você fracassar, não é culpa de seus pais. Então não lamente seus erros, aprenda com eles.

Regra 7 Antes de você nascer, seus pais não eram tão críticos como agora. Eles só ficaram assim por pagar as suas contas, lavar suas roupas e ouvir você dizer que eles são “ridículos".  Então antes de salvar o planeta para a próxima geração querendo consertar os erros da geração dos seus pais, tente limpar seu próprio quarto.

Regra 8 Sua escola pode ter eliminado a distinção entre vencedores e perdedores, mas a vida não é assim. Em algumas escolas você não repete mais de ano e tem quantas chances precisar até acertar. Isto não se parece com absolutamente NADA na vida real. Se pisar na bola, está despedido, RUA !!! Faça certo da primeira vez.

Regra 9 A vida não é dividida em semestres. Você não terá sempre os verões livres e é pouco provável que outros empregados o ajudem a cumprir suas tarefas no fim de cada período. Regra 10 Televisão NÃO é vida real. Na vida real, as pessoas têm que deixar o barzinho ou a boate e ir trabalhar.

Regra 11 Seja legal com os CDFs (aqueles estudantes que os demais julgam que são uns babacas). Existe uma grande probabilidade de você vir a trabalhar PARA um deles.

PAPÉIS-CHAVE DO GESTOR DE PESSOAS Estrategista Agente de Transformação Catalisador de Resultados Arquiteto de Processos “Agregador de Valor” “Técnico”

PAPÉIS-CHAVE DO GESTOR DE PESSOAS Negociador Educador Líder de Líderes Diplomata Cultivador de Valores Organizacionais Exemplo

MELHORES EMPRESAS PARA SE TRABALHAR A PESQUISA DAS 100 MELHORES EMPRESAS PARA SE TRABALHAR A diferença entre a empresa colocada em primeiro lugar e as demais está na maneira de enxergar. Sim exatamente! Na visão que os gestores tem das pessoas.

Alguns Desafios:

Ganhar o Prêmio “5S”; Estar entre as primeiras na Pesquisa do Clima Organizacional.

Certificada pelo "Programa 5 S" São Carlos EA Certificada pelo "Programa 5 S"

Clima Organizacional Grande expectativa. Qual o Resultado?

pesquisa realizada em 09/07/04. Notes recebido! Em 08/08/2004. pesquisa realizada em 09/07/04. Para: c209821 Paulo César Aiello/CPFL/BR@CPFL cc: Assunto: Paulinho, Com Certeza em breve iremos comemorar a vitória da EA São Carlos, pois construímos um clima agradável para se trabalhar. Não se deixe levar por opinião de minoria "pessimista" que ao invés de contribuir, só tendem a atrapalhar. Um abraço, Ass. Seus amigos Eletricistas.

Grande resultado 87% Agora é só comemorar

Esta é a EA do "Clima"

“Seremos sempre responsáveis pelos nossos atos – nunca se esqueçam”

Lembrem-se Amizade é compartilhar a vida com os amigos por mais diferentes que eles sejam.

Tocando em frente – Almir Sater Ando devagar porque já tive pressa. Levo este sorriso por que já chorei demais. Hoje me sinto mais forte, mais feliz quem sabe. Só levo a certeza de que muito pouco eu sei. Eu nada sei. Conhecer as manhas e as manhãs. O sabor das massas e das maçãs. É preciso amor pra poder pulsar É preciso paz pra poder sorrir É preciso chuva pra florir Penso que cumprir a vida seja simplesmente Compreender a marcha ir tocando em frente. Como um velho boiadeiro levando a boiada. Eu vou tocando os dias pela longa estrada, eu vou, estrada eu sou. Todo mundo ama um dia, todo mundo chora. Um dia a gente chega e outro vai embora. Cada um de nós compõe a sua história. Cada ser carrega em si o Dom de ser Capaz, de Ser Feliz.

Abraço a todos e lembrem-se: O Sucesso é ser feliz o resto é conseqüência.

Paulo César Aiello São Carlos - SP Até um dia......