Tutorial Extranet AG2 Acompanhamento de OS.

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Transcrição da apresentação:

Tutorial Extranet AG2 Acompanhamento de OS

Acesse a URL: http://extranet.ag2.com.br Forneça seu login e senha Tutorial Extranet AG2 Login Acesse a URL: http://extranet.ag2.com.br Forneça seu login e senha

Tutorial Extranet AG2 URL Login/usuário e senha

Logo após o login, você deve clicar no Contrato/Projeto desejado; Tutorial Extranet AG2 Acessando o Contrato Logo após o login, você deve clicar no Contrato/Projeto desejado; Neste mesmo local podem aparecer quaisquer outros projetos que estejam ativos.

Tutorial Extranet AG2 Link para o Contrato de Serviços e onde também são listados os projetos em andamento.

Tela principal do contrato Acompanhamento de OS (workflow) Tutorial Extranet AG2 Tela principal do contrato Acompanhamento de OS (workflow)

Tutorial Extranet AG2 Acompanhamento de OS

Andamento e Histórico de OS Tutorial Extranet AG2 Andamento e Histórico de OS Nesta tela você tem a possibilidade de verificar o andamento das OS abertas em seus “passos” no workflow; Inicialmente esta tela já entra com OS’s ativas, mas é possível fazer inúmeros cruzamentos entre os filtros disponíveis; Outra informação importante é verificar o número de horas trabalhado X horas orçado.

Tutorial Extranet AG2 FILTROS

Tutorial Extranet AG2 Clique na OS para obter o detalhe e poder alterar status do workflow Status do workflow Podem ser vistos e alterados os status report

Tutorial Extranet AG2 Orçado X trabalhado Prioridades

é o principal elemento para Tutorial Extranet AG2 Descrição É importante que tenhamos um acompanhamento de TODAS as modificações, consensos e relatos sobre o andamento da OS. Tanto cliente quanto AG2 tem o dever de manter este status atualizado. Este é o principal elemento para eventuais auditorias. Status report