Administração de qualidade para suprimento com avaliação de fornecedores SAP Best Practices

Página inicial da função de administração de qualidade

Objetivo, benefícios e processos-chave abordados Este processo empresarial cobre a adaptação do cenário baseline “Administração de qualidade para suprimento com avaliação de fornecedores” para um processo operacional com uma UI simplificada e analíticas integradas. Todas as funcionalidades necessárias das funções empresariais de administração de qualidade são reunidas como “CHIPs” (elementos Page Builder) em uma página, como transações SAP, POWLs e painéis Este cenário aborda as atividades de controle de qualidade durante o processo de suprimento. Um cliente solicita mercadoria de um fornecedor especificado. Na entrada de mercadorias, é criado um lote de inspeção de acordo com a especificação do material definido. É tomada uma decisão de utilização, e o material é aceito ou rejeitado, com base no resultado da inspeção (neste cenário, ele foi rejeitado). Seguem, então, os processos subsequentes, como notificação de não conformidade e avaliação do fornecedor. Benefícios Exibição de informações analíticas para cada função empresarial e chamada interativa das transações relevantes e POWLs Criação de lote de inspeção na entrada de mercadorias Movimentações de mercadorias, dependendo da decisão de uso Tratamento de devoluções Pontos-chave Elementos de Page Builder interativos Controle de qualidade Registro de resultados / Decisão de utilização Defeitos e devoluções Avaliação de fornecedores

Aplicações SAP necessárias e Funções da empresa Obrigatório SAP enhancement package 5 para SAP ERP 6.0 Xcelsius 2008 Funções da empresa envolvidas nos fluxos do processo Administração de qualidade no Suprimento (função de UI) Encarregado do depósito Especialista em qualidade Analista de negócios - Comprador Empregado (Especialista)

Descrição detalhada do processo: Administração de qualidade para suprimento com avaliação de fornecedores Receber do fornecedor as mercadorias com base na ordem Relatório de inspeção / Lista de trabalho de lote de inspeção Controle de qualidade no recebimento de mercadorias / Registro de defeitos Decisão de utilização após a inspeção Criação e conclusão de notificação de qualidade Movimentação da quantidade de material para o estoque apropriado - estoque com qualidade de utilização livre ou bloqueado Devolução de mercadorias ao fornecedor e criação de devolução Processo de avaliação de fornecedores

Diagrama do fluxo do processo Administração de qualidade para suprimento com avaliação de fornecedores Evento Necessidades de suprimento geradas por MRP Comprador Suprimento sem QM (130) Encarregado do depósito Nota de saída de mercadorias Saída de mercadorias para devolução Lote de controle Receber do fornecedor as mercadorias do pedido Nota de entrada de mercadorias Especialista em qualidade Decisão de utilização & Criação de notificação de qualidade Controle de Qualidade Registrar resultados Mercadorias OK? Não Entrada de defeitos Criar devolução Sim Decisão de utilização Imprimir relatório de inspeção Chamada lista de trabalho de lote de inspeção Concluir a notificação Exibir analíticas Mover material para estoque de utilização livre Analista de negócios - Comprador Exibir analíticas Avaliação de fornecedores

Legenda Símbolo Descrição Comentários da utilização Símbolo Descrição Faixa: identifica uma função do usuário, como revisor de faturas ou representante de vendas. Esta faixa também pode identificar uma unidade organizacional ou grupo de empresas, em vez de uma função específica. Os outros símbolos de fluxo do processo nesta tabela aparecem nestas linhas. Você tem tantas linhas quantas forem necessárias para cobrir todas as funções no cenário. A faixa de função contém tarefas comuns àquela função. Eventos externos: contém eventos que começam ou terminam o cenário, ou influenciam o curso de eventos do cenário. Linha de fluxo (sólida): a linha indica a seqüência normal de etapas e direção do fluxo no cenário. Linha de fluxo (pontilhada): a linha indica o fluxo de tarefas utilizadas com pouca freqüência ou tarefas condicionais em um cenário. A linha também pode levar a documentos envolvidos no fluxo do processo. Conecta duas tarefas em um processo de cenário ou um evento sem etapas Atividade comercial/evento: identifica uma ação que leva para dentro ou para fora do cenário, ou um processo externo que ocorre durante o cenário Não corresponde a uma etapa da tarefa no documento Processo da unidade: identifica uma tarefa que é abordada etapa a etapa no cenário Corresponde a uma etapa da tarefa no documento Referência a processo: se o cenário fizer referência a um outro cenário no total, coloque o número e nome do cenário aqui. Referência a sub-processo: se o cenário fizer referência a um outro cenário em parte, coloque aqui o número e o nome do cenário bem como os números das etapas daquele cenário Decisão do processo: identifica um ponto de decisão/ramificação, significando uma escolha a ser feita pelo usuário final. As linhas representam escolhas diferentes que surgem de partes diferentes do losango. Em geral, não corresponde a uma etapa da tarefa no documento; reflete uma escolha a ser feita após a execução da etapa Símbolo Descrição Comentários da utilização Para o próximo/Do próximo diagrama: leva à página seguinte/anterior do diagrama O fluxograma continua na página seguinte/anterior Impressão/documento: identifica um documento, relatório ou formulário impresso Não corresponde a uma etapa da tarefa em um documento; é utilizado para refletir um documento gerado por uma etapa da tarefa; essa forma não tem nenhuma linha de fluxo de saída Dados reais financeiros: indica um documento de lançamento financeiro Planejamento do orçamento: indica um documento de planejamento do orçamento Processo manual: cobre uma tarefa que é feita manualmente Em geral, não corresponde a uma etapa da tarefa em um documento; utilizado para refletir uma tarefa que é executada manualmente, como descarregar um caminhão em um depósito, que afeta o fluxo do processo. Versão/dados existentes: este bloco cobre dados que são alimentados de um processo externo Em geral, não corresponde a uma etapa da tarefa em um documento; essa forma reflete os dados provenientes de uma fonte externa; esta etapa não tem linhas de fluxo de entrada Decisão aprovar/reprovar do sistema: este bloco cobre uma decisão automática feita pelo software Em geral, não corresponde uma etapa da tarefa no documento; é utilizado para refletir uma decisão automática feita pelo sistema após a execução de uma etapa. Conexão do diagrama <Função> Impressão/ documento Externo ao SAP Dados reais financeiros Planejamento do orçamento Atividade comercial/ evento Processo da unidade Processo manual Referência a processo Versão/ dados existentes Referência a sub-processo Decisão do processo Decisão de aprovar/ reprovar do sistema