O QUE É SER VENDEDOR? Quais as Principais Características de Um Profissional de Vendas? Conforme Eduardo Botelho, Qual é o “Perfil” Ideal de Um Vendedor?

Apresentação em tema: "O QUE É SER VENDEDOR? Quais as Principais Características de Um Profissional de Vendas? Conforme Eduardo Botelho, Qual é o “Perfil” Ideal de Um Vendedor?"— Transcrição da apresentação:

1 O QUE É SER VENDEDOR? Quais as Principais Características de Um Profissional de Vendas? Conforme Eduardo Botelho, Qual é o “Perfil” Ideal de Um Vendedor? Para o Pesquisador, o Que é Necessário Fazer Para Formar Bons Vendedores?

2 SER VENDEDOR É: Gostar de Pessoas e Ter Facilidade de Fazê-las Sorrir Para Você S Ter Sensibilidade Suficiente Para Perceber o Momento, os Gestos e As Reações de Forma a Nunca se Tornar Desagradável ou Inconveniente Respeitar Profundamente os Direitos de Todos e Jamais Ser Agressivo Com as Pessoas Ser Capaz de Ouvir o Que as Pessoas Dizem, Interpretando Corretamente e Entendendo Perfeitamente Bem o Que Elas Estão Deixando de Dizer Estar Sempre Disposto a Prestar o Melhor Serviço e a Gerar o Maior Lucro Possível Para Seus Clientes e Sua Empresa

3 Saber Interpretar os Tons de Voz Usados Pelos Clientes, Sabendo Que Aí Está a Real Importância do Que Estão Dizendo SER VENDEDOR É: Gostar de Correr Riscos e Saber Que Todos os Dias Você Tem Que “Matar um Dragão” Saber Que o Sucesso e o Fracasso em Vendas São Momentos Passageiros e Que Serão Imediatamente Sucedidos Por Outros Diferentes Ser Ético, Não Fazendo Jamais Para os Outros o Que Não Queremos Que Façam Para Nós

4 SER VENDEDOR É: Ter Capacidade Para se Tornar Inesquecível Para os Clientes em Virtude do Bem Que Fez a Eles Transformar as Dificuldades em Oportunidades Dar Certo, Situações Onde Todos Achavam Que Não Ia Ser Possível Funcionar No Final de Cada Dia Separar Alguns Minutos Para Fazer um “Balanço do Dia”, Identificando Quais Foram os Erros Cometidos Nesse Dia e Que Não Serão Repetidos no Dia Seguinte

5 Buscar Sempre os Entendimentos e Os Acordos em Todas as Situações, Por Mais Difíceis Que Elas Possam Ser, Acreditando Que Sempre Há Uma Solução Boa Para Todos Ser Capaz de Mudar Rapidamente o Rumo de Uma Conversa Que Estava se Dirigindo Para Uma Situação de Difícil Solução Dominar os Seus Próprios Medos e Incertezas, Sabendo Fazer Com Que o Seu Cérebro Esteja Sempre Agindo Como Aliado, Impedindo Que Idéias Negativas Façam Parte da Sua Vida

6 Procurar Sempre o Lado Positivo Das Situações e Das Pessoas – Dominando Nossa Tendência Natural de Criticar Constantemente –Evitando Assim Situações Difíceis e Conflitos Pessoais Saber Que a Discordância Das Idéias é a Situação Mais Comum Entre os Seres Humanos e Que Ela Não Significa Nada Pessoal Contra Qualquer Um SER VENDEDOR É: Estar Sempre Disposto a Contribuir Para o Bem Estar de Todos e Colaborar Para Que Situações Difíceis Sejam Imediatamente Superadas

7 Saber Trabalhar e Produzir em Grupo, Respeitando as Individualidades de Todos os Participantes e Tendo Absoluta Consciência de Que Todos Dependem de Todos, Sempre SER VENDEDOR É: Gostar de Aprender, de Ensinar e – Principalmente – de Se Aprofundar Tecnicamente na Sua Profissão Amar Sua Profissão Sabendo Que o Lucro Maior Que Irá Usufruir Dela Não Será Apenas o Dinheiro Que Você Vai Ganhar, Mas Sim a Realização do Seu Projeto de Vida

8 SER VENDEDOR É: Estabelecer Auto-Desafios Permanentemente, Buscando Sempre Evoluir Pessoal e Profissionalmente Aplicar os Conselhos Que Ouvir, Mas Sempre Tomando Cuidado Com os “Conselheiros”; Ou Seja, Só Aplicando os Conselhos Que Vierem Dos Campeões, Pois Estes Adquiriram o “Direito” de Serem Conselheiros Pedir Ajuda Sempre Que Estiver Em Situação Difícil e, Ao Obtê-la, Aprender Imediatamente a Lição

9 Nunca Perder a Ambição de Melhorar Sempre Sua Própria Situação Material; Jamais Aceitando Que Como Está Já Está Bom e Sabendo Que Quem Quer Pouco, Sempre Fica Com Pouco Jamais Se Incomodar ou Ter Inveja do Sucesso Alheio, Mas Fazer Disto Mais Um Desafio a Ser Enfrentado e, Se Possível, Ser Vencido SER VENDEDOR É: Saber Que Ser Ambicioso é Absolutamente Necessário em Vendas, Mas Não Deixar Jamais Que Isto Faça Com Que Nos Tornemos Mercenários ou Invejosos

10 Ensinar o Que Já Aprendeu Para Aos Que Estão Começando a Fim de Que Eles Também Possam Evoluir e Crescer, e Saber Que Ensinar é Uma Forma Eficaz de Tornar a Aprender SER VENDEDOR É: Reconhecer Seus Pontos Fortes e Fracos, Sabendo Desenvolver os Bons e Tentando Corrigir os Ruins Ter a Humildade e – Principalmente - A Honestidade de Assumir Seus Erros e, Quando os Pratica, Jamais Procura Justificá-lo

11 Gostar do Desconhecido, Odiar a Rotina e Até Mesmo Aqueles Clientes Que Sempre Compram as Mesmas Coisas Precisam ser Re-Trabalhados Porque se Tornaram Rotineiros Estar Sempre Disposto a Conhecer Mais Pessoas e Mais Clientes, Jamais se Satisfazendo Com o Que Já Conhece SER VENDEDOR É: Ser Disciplinado e Organizado em Todas as Suas Atitudes e Também Com Todas as Suas Coisas, Jamais Desperdiçando o Seu Recurso Mais Valioso: o Tempo