Controle estratégico – 9a. aula Prof ª Rosana Alves Vieira Empreendedorismo e Estrat. de Negócios.

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2 Controle estratégico – 9a. aula Prof ª Rosana Alves Vieira Empreendedorismo e Estrat. de Negócios

3 Controle é o exercício da autoridade sobre um patrimônio ou processo ao longo do tempo, determinando que se realize conforme padrões desejados e tomando as medidas corretivas necessárias se houver o afastamento desses padrões.

4 A gestão consiste em orientar, dirigir e controlar os esforços de um grupo de indivíduos para um objetivo comum. NEWMAN, Willian H., 1991

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6 CONTROLE ESTRATÉGICO Para se entender o controle estratégico é necessário saber o que é controle organizacional. Em organizações, controlar significa monitorar, avaliar e melhorar as diversas atividades que ocorrem dentro de uma organização. Controle é fazer com que algo aconteça como foi planejado. Para controlar, os administradores devem entender claramente os resultados de uma ação em particular. Somente então poderão determinar se os resultados previstos estão ocorrendo e fazer com que aconteçam as mudanças necessárias para garantir os resultados desejados.

7 CONTROLE ESTRATÉGICO Na prática, os administradores realmente controlam seguindo três etapas gerais: medindo o desempenho, comparando o desempenho medido com as metas e os padrões adotados e tomando a atitude corretiva necessária para garantir que os eventos planejados realmente se materializem.

8 As etapas básicas do Controle Estratégico consistem de:  Medição do Desempenho Organizacional  Comparação do Desempenho com os Objetivos e Padrões  Tomada de Atitude Corretiva (se necessário) Um fator muito importante é como são obtidos os dados e as medidas válidas para verificação do sucesso da administração estratégica. Em geral, as empresas devem utilizar sistemas de informação que sejam capazes de fornecer os dados de forma apropriada e precisa.  O controle estratégico é orientado à manutenção e à melhoria contínua da posição competitiva da empresa. CONTROLE ESTRATÉGICO

9 O ciclo de controle integra – estratégia e ação

10 CONTROLE ESTRATÉGICO

11 0 processo de administração estratégica resulta numa avaliação do ambiente organizacional, no estabelecimento de metas organizacionais, desenvolvimento de formas para atingir essas metas e cumprimento da missão da organização (formulação da estratégia) e num plano para traduzi-la em ações (implementação da estratégia). O controle estratégico fornece a realimentação, que é crítica para se determinar se todas as etapas do processo de administração estratégica são adequadas, compatíveis e estão funcionando de forma apropriada. CONTROLE ESTRATÉGICO

12 Controle estratégico é um tipo especial de controle organizacional que se concentra na monitoração e avaliação do processo de gestão estratégica para assegurar seu adequado funcionamento. Essencialmente, busca garantir que todos os resultados planejados durante o processo de planejamento estratégico sejam realizados. CERTO, Peter, 1993.

13 Gestão Estratégica Metas Gestão dos Processos Atividades Visão e Valores Objetivos Estratégicos Gestão da Performance Indicadores de Gestão - FCS Necessidades de informações Arquitetura da Informação Estratégia

14 Mudanças tecnológicas, sociais, políticas, econômicas, ecológicas e jurídicas Incertezas enfrentadas pelas organizações Melhoria do Sistema de Informações para facilitar o controle Melhoria dos indicadores quantitativos e qualitativos Impactos do controle estratégico

15 O Sistema de Controle Interativo oferece estrutura ou agenda para debates e motiva a reunião de informações fora dos canais de rotina. Estratégia de Negócios Incertezas Estratégicas Debate e Diálogo Sistema de Controle Interativo Visão da Cúpula Escolha Sinalização Aprendizagem Sistema de controle interativo

16 A alta administração e o controle estratégico Como a administração estratégica é primariamente responsabilidade da alta administração e como o controle estratégico é um ingrediente crítico para a administração estratégica bem sucedida, a alta administração deve ser capaz de entender o controle estratégico e saber como tomar atitudes ligadas ao processo de controle estratégico. A alta administração deve ter um comportamento firme e duradouro com relação ao estabelecimento e uso do sistema de controle estratégico dentro da organização.

17 A alta administração e o controle estratégico Para alcançar seus objetivos, a alta administração deve garantir que quatro variáveis organizacionais inter- relacionadas sejam consistentes e complementares: 1.Estrutura organizacional 2.Incentivos 3.Sistemas de informação 4.Sistemas de valor organizacional e normas

18 A alta administração e o controle estratégico Para manter o momento estratégico ou saltar para uma nova estratégia, a alta administração deve garantir o seguinte: 1. O encorajamento de um comportamento apropriado dentro da organização através do uso de incentivos organizacionais. 2. A estrutura organizacional contribua para se atingir o objetivo. 3. Os valores e normas existentes dentro da cultura organizacional sejam consistentes com o objetivo que está sendo perseguido. 4. A disponibilidade do necessário apoio de informação para se atingir o objetivo.

19 Bibliografia Bibliografia Básica (títulos, periódicos, etc.) Autor Ediçã o LocalEditora COLLINS, Jim Rio de Janeiro Campus CERTO, S. C.; PETER, J. P. 2004 São Paulo Makron Books