AULA 12 – turma T Gestão de Operações Prof. Ms. Teodoro Guimarães (19) 9771 8800.

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1 AULA 12 – turma T Gestão de Operações Prof. Ms. Teodoro Guimarães teodoroguimaraes@uol.com.br (19) 9771 8800

2 Gestão de Projetos

3 Objetivo Tornar o controle mais eficaz. Melhorar os acertos nas decisões. Reduzir o tempo do projeto. Melhorar a utilização dos recursos.

4 Conseqüências Reduzir os custos. Aumentar a produtividade. Diminuir o tempo.

5 O Uso das Técnicas Um dos principais fatores de progresso das nações do presente século foi a transformação da arte de administrar. À cerca de 100 anos as decisões empresariais eram tomadas com base na intuição, na coragem e quando muito em meia-dúzia de regras empíricas (fictícias) de avaliação de alternativas.

6 O Uso das Técnicas Hoje, essas decisões, tendem a fluir de uma série de cálculos, procedimentos, dimensionamentos e alternativas, medindo custos, índices e redistribuindo recursos.

7 A Transformação na Arte de Administrar O alto custo dos investimentos. Necessidade de substituição da intuição pela pesquisa coletiva. Necessidade de certeza da decisão.

8 Principais Fundamentos de um Projeto Prever Organizar Comandar Coordenar Controlar

9 Principais Fundamentos de um Projeto Um bom planejamento pode contribuir para a melhoria dos resultados obedecendo os princípios citados anteriormente.

10 O Gráfico de Gantt Para auxiliar as funções de coordenações e controle foi criado primeiramente em 1918 por Henry L. Gantt (engenheiro americano) o gráfico de Gantt ou cronograma que é um diagrama de barras por meio do qual se tem uma idéia bem simples e clara da programação desde seu ponto inicial até o seu término.

11 Gráfico de Gantt Meses → Etapas ↓ 1 º ao 4 º (2007) 5 º ao 8 º (2007) 9 º ao 12 º (2007/08) 13° ao 16 º (2008) 17 º ao 24° (2008) 25 º ao 30 º (2008/09) Pesquisa de Dados Secundários Desenvolvimento do Referencial Teórico Projeto de Pesquisa Qualificação do Projeto de Pesquisa Pré-Teste e Coleta de Informações Análise e Tratamento dos Dados Relatório e Redação Parcial Discussão e Sugestões Revisão e Redação Final Apresentação e Defesa em Banca PROJETO DE TESE

12 O Gráfico de Gantt Ele se adapta muito bem para projetos simples porém, quando deparamos com projetos complexos começam a surgir falhas motivadas por várias razões:

13 O Gráfico de Gantt Não mostra a interdependência entre as tarefas ou atividades. Não posiciona a cada instante os desvios em relação ao programa. Não orienta de maneira eficaz as ações durante a execução do projeto. Não deixa muita margem para revisão.

14 O Gráfico de Gantt Não mostra as atividades críticas do projeto. Deixa vaga as noções de data e folga das atividades do cronograma. Aparentemente apresentado de uma forma correta ele pode esconder erros grosseiros.

15 As Técnicas PERT e CPM Na procura de uma ferramenta eficaz para gerenciar os grandes projetos (projeto do foguete Polaris) foram desenvolvidos em 1957 por I. R. Kelly da Cia. Remington e R. Walber da Du Pont, um diagrama de ramos dirigidos que recebeu o nome de método do caminho crítico (CPM – critical path method).

16 As Técnicas PERT e CPM Em Janeiro de 1958 a marinha norte- americana estabeleceu um grupo de estudo dirigido por W. Fazar com assistência da firma Booz Alen para desenvolver um método que permitisse a avaliação do projeto do foguete Polaris. Este estudo recebeu o nome de (PERT program evaluation and review technique – programa de avaliação de tarefas de pesquisa).

17 As Técnicas PERT e CPM A diferença entre os dois sistemas é que o primeiro usa um tempo fixo para cada atividade ao passo que o segundo método usa três estimativas de tempo para cada atividade (tempo normal, otimista e pessimista).

18 As Técnicas PERT e CPM Essas técnicas serviram para auxiliar os supervisores do planejamento e controle de três variáveis pertencentes à um projeto - custo, tempo e recursos. Não há limitação de dimensões dos projetos para a sua aplicação.

19 Como são essas técnicas ? Listar as atividades estimando a duração e recursos necessários. Grupar e organizar as atividades em uma seqüência lógica de execução. Identificar as interdependências das tarefas ou atividades. FASES

20 Definição dos Elementos Toda atividade é composta de dois eventos. - Evento inicial - Evento final EI EF

21 Regras para Montagem Uma tarefa ou atividade não pode ser iniciada sem que a anterior tenha sido completada. A tarefa ou atividade que se segue não pode ser realizada até que a presente esteja completa. Podemos entender então que uma listagem de tarefas deve conter as tarefas precedentes e as que se seguem imediatamente, e as que podem ser feitas ao mesmo tempo. CONCEITOS E NORMAS

22 Definição dos Elementos Existem eventos antecessores e eventos sucessores EA ES E

23 Definição dos Elementos Evento 4 não é sucessor do evento 1 1 2 3 4

24 Definição dos Elementos Eventos 2 e 3 são sucessores do evento 1 1 2 3 4

25 Definição dos Elementos Eventos 2 e 3 são antecessores do evento 4 1 2 3 4

26 Definição dos Elementos Eventos 1 não é antecessor do evento 4 1 2 3 4

27 Definição dos Elementos O evento 4 não pode acontecer até que ambas as atividades C e D anteriores ao evento tenham sido completadas 1 2 3 4 A B C D

28 Definição dos Elementos Para irmos de um evento para outro, a atividade que os liga deve ser completada. 1 2 3 4 A B C D

29 Definição dos Elementos O evento 4 não pode ocorrer antes dos eventos 2 e 3. Para que os eventos 2 e 3 possam ocorrer as atividades que devem ser concluídas são A e B. 1 2 3 4 A B C D

30 Como são essas técnicas ? Montar a rede que poderá ser um gráfico de ramos dirigidos obedecendo à determinadas regras e normas de montagem chamado de diagrama de flecha ou diagrama de precedência FASES

31 Gráfico de Ramos Dirigidos 1

32 1 2 3 4

33 1 2 3 4 5

34 1 2 3 4 5 6

35 1 2 3 4 5 6

36 Vantagens do Método Visão do conjunto do projeto e sua análise detalhada (pontos críticos). Dar um tratamento preciso e matemático ao planejamento, além de flexibilidade, permitindo o replanejamento à qualquer instante. Fixação das responsabilidades dentro do projeto.

37 Vantagens do Método Enumera com precisão as atividades críticas e permite um controle altamente eficaz na busca de resultados. Facilidade de comunicação entre os diversos grupos de execução auxiliando a coordenação. Permite avaliar alternativas. Permite “a administração por exceção”.

38 Vantagens do Método Pode ser usado em projeto de mísseis, casas, em partes como a reforma de uma cozinha. O método pode ser introduzido em qualquer fase do projeto, entretanto seu potencial se realiza melhor quando implantado no início. O objetivo do método consiste na determinação do caminho crítico do diagrama.

39 Áreas de Aplicação Pesquisas. Todos os tipos de construção. Projeto, plano ou programa novo. Manutenção. Planejamento militar. Montagem em geral. Projetos administrativos em geral. Controle de custos.

40 Regras para Montagem Uma tarefa ou atividade não pode ser iniciada sem que a anterior tenha sido completada. A tarefa ou atividade que se segue não pode ser realizada até que a presente esteja completa. Podemos entender então que uma listagem de tarefas deve conter as tarefas precedentes e as que se seguem imediatamente, e as que podem ser feitas ao mesmo tempo. CONCEITOS E NORMAS - REPLAY

41 Regras para Montagem Após estabelecer as relações ou interdependência damos início a montagem do diagrama. Para situar uma tarefa no diagrama as seguintes perguntas devem ser respondidas: - Qual a tarefa que precede imediatamente ? - Qual a que segue imediatamente ? - Quais as que podem ser feitas ao mesmo tempo ? - O que controla o início da tarefa ? - O que controla o fim da tarefa ? CONCEITOS E NORMAS

42 Exercício Considere os eventos a seguir relativos à estréia de uma peça na Broadway e projete a rede PERT evento 1 - iniciada a redação da peça evento 2 - terminado o ensaio final evento 3 - iniciada a propaganda da peça evento 4 - estréia da peça na Broadway evento 5 - ensaios terminados evento 6 - terminada a redação da peça evento 7 - terminada a modificação no elenco evento 8 - iniciado o primeiro ensaio evento 9 - cenário concluído evento 10 - fim da venda dos bilhetes da estréia

43 FIM ATÉ A PRÓXIMA AULA