Gerenciamento de mudanças ao ambiente corporativo

Apresentação em tema: "Gerenciamento de mudanças ao ambiente corporativo"— Transcrição da apresentação:

1 Gerenciamento de mudanças ao ambiente corporativo
Tecnologia, Internet, Sistemas de Informação e E-Business Buscar soluções Futuro: Integração da Internet a todos Procura de emprego pela Internet Força de vendas: Direcionada para a Net Apostila Sobre gerenciamento de Redes - Fabio Ribeiro Reis Nunes - Ciência da Computação

2 Visão Antiga dos Negócios
Visão de curto prazo e limitada Poucas soluções e serviços Baixa integração com a Tecnologia Apostila Sobre gerenciamento de Redes - Fabio Ribeiro Reis Nunes - Ciência da Computação

3 Nova Visão nas empresas
Longo prazo Focada no cliente Aumento dos serviços disponíveis Fornecer soluções completas Conhecer o cliente Se antecipar frente aos concorrentes Saber as necessidades dos clientes E-Bussiness Apostila Sobre gerenciamento de Redes - Fabio Ribeiro Reis Nunes - Ciência da Computação

4 Necessidades Básicas CRM, ERP, Data Warehouse, Supply Chain
Aumento dos recursos disponíveis Maior e melhor gerenciamento Maior participação no mercado Manter valores e investimentos mais pesados em pesquisas CRM, ERP, Data Warehouse, Supply Chain Implementação e solução -> Forma holística Mais tecnologias para a Internet e mais serviços aos usuários Apostila Sobre gerenciamento de Redes - Fabio Ribeiro Reis Nunes - Ciência da Computação

5 Estimativas Brasil: Campo promissor (34% da Internet da América Latina) Crescer a Internet: desafio econômico e tecnológico Aumento do número de usuários: Mais dispositivos práticos e rápidos E-Commerce: 2,6 trilhões só em 2004 Brasil representa 1/10 da renda dos EUA Apostila Sobre gerenciamento de Redes - Fabio Ribeiro Reis Nunes - Ciência da Computação

6 Desafio do E-commerce Construir WebSites rápidos, práticos e seguros
Com conteúdo diversificado e maiores investimentos em Hardware e Software Apostila Sobre gerenciamento de Redes - Fabio Ribeiro Reis Nunes - Ciência da Computação

7 Usuário X Cliente Suporte ao cliente 24x7
Clientes -> Necessidades Globais Custo e implementação Empresas: integrar usuário real à sua imagem Apostila Sobre gerenciamento de Redes - Fabio Ribeiro Reis Nunes - Ciência da Computação

8 Como aumentar os Lucros?
Visando o cliente e suas necessidades Mudando o paradigma de que os clientes não sejam apenas “visitantes”, mas “compradores em potencial” Aumento da complexidade até amanhã Sistemas flexíveis que consigam gerenciar grandes, talvez infinitas, quantidades de informações (DataCenters) Apostila Sobre gerenciamento de Redes - Fabio Ribeiro Reis Nunes - Ciência da Computação

9 Ambiente Empresarial Apostila Sobre gerenciamento de Redes - Fabio Ribeiro Reis Nunes - Ciência da Computação

10 Desafios (1) Empresas: Área de TI como sua principal fonte
Visão Antiga: Não deve ser encarada como um centro de custos Uso da Internet como ferramenta: diferencial Suporte a novos desafios: Extrair o melhor da Informação dentro e fora da empresa Apostila Sobre gerenciamento de Redes - Fabio Ribeiro Reis Nunes - Ciência da Computação

11 Desafios (2) Problemas Gerência prática da rede
hoje: resolver problemas amanhã: ajustar a tecnologia e seus serviços de acordo com as necessidades do usuário Gerência prática da rede Gerenciar performance da rede Maior segurança Gerenciar mudanças Gerenciar a disponibilidade da rede Apostila Sobre gerenciamento de Redes - Fabio Ribeiro Reis Nunes - Ciência da Computação

12 Desafios (3) Gerenciar redes heterogêneas Personalizar Desktops
Ferramentas de Trabalho em equipe Apostila Sobre gerenciamento de Redes - Fabio Ribeiro Reis Nunes - Ciência da Computação

13 Quais são as mudanças a serem gerenciadas?
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14 Empresas e Usuários Apostila Sobre gerenciamento de Redes - Fabio Ribeiro Reis Nunes - Ciência da Computação

15 Novell: Acredita que o NDS é a base do E-Business.
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