SISTEMA DE INFORMAÇÃO Um Sistema de Informação (SI) é um sistema cujo elemento principal é a informação. Seu objetivo é armazenar, tratar e fornecer informações.

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1 SISTEMA DE INFORMAÇÃO Um Sistema de Informação (SI) é um sistema cujo elemento principal é a informação. Seu objetivo é armazenar, tratar e fornecer informações para apoiar as funções ou processos de uma organização.

2 SISTEMA DE INFORMAÇÃO Para fornecer suporte à tomada de decisão, coordenação, controle e análise da organização. Dados Informação: Tempo; Conteúdo; Forma. Entrada Saída Processamento: Operações; Comparações; Classificações; Resumos. Armazenamento: Arquivo ou Tabela; Banco de Dados.

3 SUBSISTEMAS DO SI Um SI é composto de um sub-sistema social e de um sub-sistema automatizado. Sub-sistema social Formado por pessoas, processos, informações e documentos. Sub-sistema automatizado Formado pelos meios automatizados (máquinas, computadores, redes de comunicação) que interligam os elementos do sub-sistema social. Conjunto de pessoas que vivem em certa faixa de tempo e de espaço, seguindo normas comuns, e que são unidas pelo sentimento de consciência do grupo

4 SUBSISTEMAS DO SI O perigo de não se dar atenção ao aspecto social:
os sistemas automatizados não sejam eficazes apesar de estarem funcionando perfeitamente (em ambientes de teste). implica em que pessoas que não usam computadores também façam parte do sistema e necessitem ser observadas e guiadas pelos processos de planejamento e análise de sistemas.

5 SUBSISTEMAS DO SI Um exemplo de tal descuido aconteceu com um supermercado que gastou em torno de 200 mil dólares para informatizar seus caixas com o intuito de eliminar as filas. Entretanto, após a implantação do sistema, o que se viu foi que as filas aumentaram. Motivos Apesar da rapidez com que os preços são contabilizados, alguns problemas de ordem social acabaram por prejudicar o serviço.

6 SUBSISTEMAS DO SI Causas
Difícil identificação do local onde está o código de barras (funcionário mal-treinado ou etiquetas mal-colocadas); Problemas com a leitora ótica (exigindo passar várias vezes o produto para que o código fosse identificado ou mesmo digitá-lo); Problemas na passagem do produto pela leitora do código (etiqueta com o código mal colocado, dobrado ou em lugar inacessível); Demora no preenchimento de cheques, falta de empacotadores ou mesmo sacolas, etc.; Lembre-se que todos os elos (corrente) tem que funcionar para o sistema funcionar.

7 FUNÇÃO DO SI As organizações não querem tecnologia (hardware e software). As organizações querem as informações que a tecnologia possibilita acesso: Informações para poder tomar decisões. Decisões para poder implementar ações. Exemplo: Para a ação de contratar uma pessoa (funcionário) é necessário: Tomar a decisão de qual pessoa contratar (seleção) e por qual salário. Para aumentar a eficácia e reduzir as incertezas da tomada de decisão é necessário ter informações (cargos e salários).

8 Sistema de Informações de RH
Dados Nome Endereço Idade Estado civil Sexo Formação Nacionalidade Salário Função Data de início funções Dados do pessoal Sistema de dados do pessoal Consultas on-line Relatórios: Perfil do trabalhador Listagem das contratações e das recisões. Entrada/Alteração de dados do pessoal

9 Sistema de Informações de RH
Relatórios Transferências Faltas justificadas e não justificadas Óbitos Exonerações Licenças Prêmio Médica Maternidade Para Tratar de Interesse Particular, etc.

10 Sistema de Informações de RH
Quais as funções do gestor e do pessoal da área técnica no desenvolvimento de um sistema de informação? Cite alguns benefícios que um sistema de informação possa trazer para a empresa? Quais os problemas que pode causar a falta de atenção ao sub-sistema social de um Sistema de Informação? 10 10