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PSICOTERRORISMO NO TRABALHO
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ASSÉDIO MORAL: “Toda conduta abusiva, manifestando-se, sobretudo, por comportamentos, palavras, atos gestos escritos que possam trazer dano à personalidade, à dignidade ou à integridade física ou psíquica de uma pessoa, pôr em perigo seu emprego ou degradar o ambiente de trabalho”. (Marie-France Hirigoyen)
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Assédio Moral Harcèlement moral (França) Bullying (Inglaterra)
Mobbing (Estados Unidos e Itália) Murahachibu (Japão) Acoso moral ou mobbing (Espanha)
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Assédio Moral e Trabalho
Na raiz dessa violência no trabalho, há um conflito mal resolvido ou certa incapacidade da empresa de administrar esse conflito e gerir adequadamente a disciplina necessária.
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O que não é assédio moral
Estresse Conflito Gestão por injúrias Más condições de trabalho Imposições profissionais Assédio sexual
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Manifestações Assédio horizontal Assédio ascendente
Assédio vertical: perverso estratégico institucional
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Características da vítima
Integridade Honestidade Senso de culpa Justiça Criatividade Senso de dedicação Competência Reação ao autoritarismo
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Características do Agressor
PERVERSO: anti-social falso mentiroso irritável Incapaz de considerar o esforço alheio NARCISISTA: Arrogante Dissimulado Ávido por admiração e sucesso
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Grupos vulneráveis Portadores de deficiência Idosos
Mulher em grupo de homens Homem em grupo de mulher Orientação sexual diversa Crença religiosa diversa Minoria étnica Especialista Solitário
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Comportamentos perversos
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Comportamentos perversos
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Conseqüências
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Prevenção Conseqüências Jurídicas Ação corretiva Defesa
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Combater é preciso!
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