SUPERVISÃO CAPÍTULO 15.

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1 SUPERVISÃO CAPÍTULO 15

2 FUNÇÃO Representa a função da direção exercida no nível operacional da empresa. Os supervisores são os administradores que dirigem atividades de pessoas não- administrativas

3 CARACTERÍSTICAS Representa a administração.
Dirigir o trabalho do pessoal não-administrativo no nível operacional da empresa. Seu serviço depende da perícia técnica do mesmo. Crise pessoal de identidade. Representar o pessoal não-administrativo. Comunicar-se corretamente. Autoridade restrita

4 TRABALHO EM EQUIPE É o nível operacional que supervisionar a equipe.
Maiores problemas – formar líderes a partir de pessoas com baixo nível técnico e de relacionamento.

5 TIPOS DE EQUIPES EQUIPES OPERACIONAIS – formada por membros de diferentes áreas. EQUIPES ABERTAS – formada aleatoriamente – conforme a necessidade. CÉLULAS DE PRODUÇÃO – equipe com as mesmas habilidades funcionais, sendo coordenada por um líder de célula. Ex: PLT – p. 359

6 CONSTRUÇÃO DA EQUIPE Escolha a equipe. Modele o trabalho da equipe.
Prepare a equipe. Conduza a equipe. Motive e recompense.

7 VANTAGENS DO TRABALHO EM EQUIPE
FACILIDADE NA REALIZAÇÃO DAS TAREFAS; CONFIANÇA; RAPIDEZ; MAIOR PRODUTIVIDADE E QUALIDADE DIVISÃO DAS TAREFAS; NÃO HÁ SOBRECARGA;

8 VANTAGENS DO TRABALHO EM EQUIPE
VARIEDADE DE IDEIAS; MAIS CONHECIMENTOS; APRENDIZADO; MAIS CRIATIVIDADE; MAIS MOTIVAÇÃO;

9 AS BOAS EQUIPES TÊM DIVERSIDADE EM: 1-. TÉCNICAS 2-. PENSAMENTOS 3-
AS BOAS EQUIPES TÊM DIVERSIDADE EM: 1- TÉCNICAS 2- PENSAMENTOS 3- VALORES 4- PRIORIDADES 5- ESTILO

10 DICAS PARA SE TRABALHAR EM EQUIPE
SEJA PACIENTE NEM SEMPRE É FÁCIL CONCILIAR OPINIÕES DIVERSAS, AFINAL "CADA CABEÇA, UMA SENTENÇA". POR ISSO É IMPORTANTE QUE VOCÊ SEJA PACIENTE E PENSE ANTES DE FALAR. Eu entendo você!!

11 DICAS PARA SE TRABALHAR EM EQUIPE
ACEITE AS IDEIAS DOS OUTROS MUITAS VEZES É DIFÍCIL ACEITAR IDEIAS NOVAS OU ADMITIR QUE NÃO TEMOS RAZÃO; MAS É IMPORTANTE SABER RECONHECER QUE A IDÉIA DE UM COLEGA PODE SER MELHOR DO QUE A NOSSA.

12 DICAS PARA SE TRABALHAR EM EQUIPE
NÃO CRITIQUE OS COLEGAS AVALIE AS IDEIAS DA PESSOA, CRITIQUE AS IDEIAS, NUNCA A PESSOA.

13 DICAS PARA SE TRABALHAR EM EQUIPE
SAIBA DIVIDIR PARTILHAR RESPONSABILIDADES E INFORMAÇÃO É FUNDAMENTAL PARA O SUCESSO DA EQUIPE.

14 DICAS PARA SE TRABALHAR EM EQUIPE
TRABALHE COLABORE COM A SUA PARTE E VERÁ O RESULTADO NO FINAL.

15 DICAS PARA SE TRABALHAR EM EQUIPE
PLANEJE O PLANEJAMENTO E A ORGANIZAÇÃO SÃO FERRAMENTAS IMPORTANTES PARA QUE O TRABALHO DA EQUIPE SEJA EFICIENTE E EFICAZ.

16 DICAS PARA SE TRABALHAR EM EQUIPE
APROVEITE AFINAL O TRABALHO EM EQUIPE ACABA SENDO UMA BOA OPORTUNIDADE DE CONVIVER MAIS DE PERTO COM OS SEUS COLEGAS E TAMBÉM DE APRENDER COM ELES!!!!

17 PARA PENSAR!!!!

18 “O PROBLEMA NÃO É MEU!” O CASO DA RATOEIRA.

19 A RATOEIRA "Um rato, olhando pelo buraco na parede, vê o fazendeiro e sua esposa abrindo um pacote.

20 Imaginou que no pacote poderia haver comida, ou outra coisa útil para o fazendeiro, mas ao descobrir que era uma ratoeira ficou aterrorizado! Correu ao pátio da fazenda advertindo a todos:

21

22 eu entendo que isso seja um grande problema para o senhor,
Desculpe-me Sr. Rato, eu entendo que isso seja um grande problema para o senhor, mas não me prejudica em nada, não me incomoda."

23 "- Desculpe-me Sr. Rato, mas não há nada que eu possa fazer, a não ser rezar. Fique tranqüilo que o senhor será lembrado nas minhas preces."

24 "- O que Sr. Rato? Uma ratoeira? Por acaso estou em perigo?
Acho que não !"

25 Então o rato voltou para a casa, cabisbaixo e abatido, para encarar a ratoeira do fazendeiro.

26 A mulher do fazendeiro correu para ver o que havia pego.
Naquela noite ouviu-se um barulho, como o de uma ratoeira pegando sua vítima. A mulher do fazendeiro correu para ver o que havia pego. No escuro,ela não viu que a ratoeira havia pego a cauda de uma cobra venenosa. E a cobra picou a mulher...

27 O fazendeiro a levou imediatamente ao hospital. Ela voltou com febre.
Todo mundo sabe que para alimentar alguém com febre, nada melhor que uma canja de galinha. O fazendeiro pegou seu facão e foi providenciar o ingrediente principal.

28 Como a doença da mulher continuava, os amigos e vizinhos vieram visitá-la.
Para alimentá-los o fazendeiro matou o porco.

29 A mulher não melhorou e acabou morrendo.
Muita gente veio para o funeral. O fazendeiro então sacrificou a vaca, para alimentar todo aquele povo.

30 Na próxima vez que você ouvir dizer que alguém está diante de um problema e acreditar que o problema não lhe diz respeito, lembre-se que, quando há uma ratoeira na casa, toda a fazenda corre risco.

31 quando convivemos em equipe."
 "O problema de um é problema de todos, quando convivemos em equipe."