RELATÓRIO DE LEVANTAMENTO DA ROTINA DOS SERVIÇOS EXECUTADOS PELA SEÇÃO DE CONSERVAÇÃO e MANUTENÇÃO PERÍODO 2005 - 2007.

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1 RELATÓRIO DE LEVANTAMENTO DA ROTINA DOS SERVIÇOS EXECUTADOS PELA SEÇÃO DE CONSERVAÇÃO e MANUTENÇÃO PERÍODO

2 Análise dos serviços executados pela Seção de Conservação e Manutenção vinculada a Diretoria de Serviços e Atividades Auxiliares - DSAA 28 meses período compreendido entre o agosto de 2005 a dezembro de 2007. Categorização dos Serviços Conhecer o perfil solicitante

3 Dados dos serviços executados: Demanda atendida
Ano 2005 2006 2007 N° de solicitações 356 1441 1320

4

5 Mês Dias Solicitações Agosto 23 77 Setembro 18 65 Outubro 20 73
Solicitações distribuídas por mês Mês Dias Solicitações Agosto 23 77 Setembro 18 65 Outubro 20 73 Novembro 19 94 Dezembro 16 47 Total 356 Média 74 Média (mais provável) 76 Desvio 14 Média dias 19

6 Média 76 ± 15

7 Stakeholders

8 Ano 2006

9

10 Solicitações distribuídas por mês
Dias Solicitações Janeiro 22 107 Fevereiro 18 103 Março 147 Abril 20 158 Maio 94 Junho 19 133 Julho 89 Agosto 23 146 Setembro 17 136 Outubro Novembro 128 Dezembro 15 67 Total 1441 Média 126 Média (mais provável) 128 Desvio 24 Média dias 20

11 Média 128 ± 24

12 Stakeholders

13 Ano 2007

14

15 Solicitações distribuídas por mês
Dias Solicitações Janeiro 22 151 Fevereiro 17 74 Março 175 Abril 20 112 Maio 142 Junho 19 87 Julho 88 Agosto 23 138 Setembro 117 Outubro 102 Novembro 101 Dezembro 15 46 Total 1333 Média 121 Média (mais provável) 126 Desvio 33 Média dias 20

16 Média 126 ± 33

17 Stakeholders

18 Agradecimentos Universidade Estadual Paulista –Unesp
Campus de Ilha Solteira Aos Funcionários da Seção de Conservação e Manutenção